HR經理必備之IT術語

hr經理必備之it術語hr軟體：人力資源軟體，是對各類用來解決人力資源資訊化的軟體的統稱，包括企業人力資源管理軟體、人才市場管理軟體、人才測評軟體、360度評估軟體、員工滿意度分析軟體、企業學習解決方案（培訓管理軟體）等。一般所講的hr軟體，就是指企業人力資源管理軟體。

hris：是human resource information system的縮寫，意指人力資源資訊系統，即也可以說是對上述各類軟體的統稱，只不過含義更廣。

hrms：是human resource management system的縮寫，意指人力資源管理系統，有廣義和狹義之分。就廣義來講，指的是乙個企業人力資源管理體系，即人力資源管理的規章制度、組織結構、方法等構成的體系；就狹義來講，指企業人力資源管理資訊系統。

人力資源管理電子化：就像是說會計電算化一樣，人力資源管理電子化是指利用計算機來實現對企業人力資源管理的電子化、自動化操作，相對於人力資源管理資訊化來講是乙個比較低層次的詞，電子化層次並不能提供智慧型分析、較強的相互關聯等。

人力資源資訊系統提供商或**商：一般說hris**商或提供商，就是指為企業提供人力資源管理資訊系統的企業或公司，是乙個比較正式或大家比較習慣了的說法，表明這家企業具備為客戶提供和實施人力資源管理資訊系統的能力，而不再單純是乙個軟體開發公司，具有綜合解決企業人力資源管理資訊化問題的能力。

erp：是eenterprise resource planning的縮寫，即企業資源規劃系統，它的發展有以下幾個階段：

a. mis系統階段（ management information system）

企業的資訊管理系統主要是記錄大量原始資料、支援查詢、彙總等方面的工作。

b. mrp階段（material require planning）

企業的資訊管理系統對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單，在庫物料，產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開並計算物料需求計畫。實現減少庫存，優化庫存的管理目標。

c. mrpⅱ階段（manufacture resource planning，製造資源計畫）

在mrp管理系統的基礎上，系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統，這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。

d. erp階段（enterprise resource planning）

進入erp階段後，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務**、生產能力、調整資源排程等方面的功能。配合企業實現jit管理全面、質量管理和生產資源排程管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平台工具。

e. 電子商務時代的erp

internet技術的成熟為企業資訊管理系統增加與客戶或**商實現資訊共享和直接的資料交換的能力，從而強化了企業間的聯絡，形成共同發展的生存鏈，體現企業為達到生存竟爭的**鏈管理想。erp系統相應實現這方面的功能，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。

scm：是supply chain management的縮寫，指**鏈管理，是指企業的採購、庫存等資訊管理。

crm：是customer relationship management的縮寫，指客戶關係管理系統，用來管理客戶資訊、交易記錄、交易機會分析等。

就上述的概念來講，erp涉及到財務管理、庫存管理、進銷存管理、人力資源管理、生產管理、物流管理等。而scm、crm與erp一起可以構建乙個企業的電子商務平台。

ess：是employee self service的簡稱，指員工自助服務，即員工利用系統提供的功能自己更新自己的人事資訊、學習記錄、以及其他資訊，網上申請培訓課程，申請休假、查詢薪酬資訊、查詢考勤記錄等。

注：本文**