ERP的管理思想

2021-08-22 03:33:17 字數 4618 閱讀 1280

mrp是erp的核心功能

只要是"製造業",就必然要從**方買來原材料,經過加工或裝配,製造出產品,銷售給需求方,這也是製造業區別於金融業、商業、採掘業(石油、礦產)、服務業的主要特點。任何製造業的經營生產活動都是圍繞其產品開展的,製造業的資訊系統也不例外,mrp就是從產品的結構或物料清單(對食品、醫藥、化工行業則為"配方")出發,實現了物料資訊的整合--乙個上小下寬的錐狀產品結構:其頂層是出廠產品,是屬於企業市場銷售部門的業務;底層是採購的原材料或配套件,是企業物資**部門的業務;介乎其間的是製造件,是生產部門的業務。如果要根據需求的優先順序,在統一的計畫指導下,把企業?quot;銷產供"資訊整合起來,就離不開產品結構(或物料清單)這個基礎檔案。在產品結構上,反映了各個物料之間的從屬關係和數量關係,它們之間的連線反映了工藝流程和時間週期;換句話說,通過乙個產品結構就能夠說明製造業生產管理常用的"期量標準"。mrp主要用於生產"組裝"型產品的製造業,如果把工藝流程(工序、裝置或裝置)同產品結構整合在一起,就可以把流程工業的特點融合進來。通俗地說,mrp是一種保證既不出現短缺,又不積壓庫存的計畫方法,解決了製造業所關心的缺件與超儲的矛盾。所有erp軟體都把mrp作為其生產計畫與控制模組,mrp是erp系統不可缺少的核心功能。

mrpⅱ是erp的重要組成

mrp解決了企業物料供需資訊整合,但是還沒有說明企業的經營效益。mrpⅱ同mrp的主要區別就是它運用管理會計的概念,用貨幣形式說明了執行企業"物料計畫"帶來的效益,實現物料資訊同資金資訊整合。衡量企業經營效益首先要計算產品成本,產品成本的實際發生過程,還要以mrp系統的產品結構為基礎,從最底層採購件的材料費開始,逐層向上將每一件物料的材料費、人工費和製造費(間接成本)累積,得出每一層零部件直至最終產品的成本。再進一步結合市場營銷,分析各類產品的獲利性。mrpⅱ把傳統的帳務處理同發生帳務的事務結合起來,不僅說明帳務的資金現狀,而且追溯資金的來龍去脈--例如將體現債務債權關係的應付帳、應收帳同採購業務和銷售業務整合起來、同**商或客戶的業績或信譽整合起來、同銷售和生產計畫整合起來等,按照物料位置、數量或價值變化,定義"事務處理(transaction)",使與生產相關的財務資訊直接由生產活動生成。在定義事務處理相關的會計科目之間,按設定的借貸關係,自動轉帳登入,保證了"資金流(財務帳)"同"物流(實物帳)"的同步和一致,改變了資金資訊滯後於物料資訊的狀況,便於實時做出決策。

erp是乙個高度整合的資訊系統,它必然體現物流資訊同資金流資訊的整合。傳統的mrpⅱ系統主要包括的製造、供銷和財務三大部分依然是erp系統不可跨越的重要組成。所以,mrpⅱ的資訊整合內容既然已經包括在erp系統之中,就沒有必要再突出mrpⅱ。形象地說,mrpⅱ已經"融化"在erp之中,而不是"不再存在"。

總之,從管理資訊整合的角度來看,從mrp到mrpⅱ再到erp,是製造業管理資訊整合的不斷擴充套件和深化,每一次進展都是一次重大質的飛躍,然而,又是一脈相成的。

那麼,erp同mrpⅱ的區別是什麼呢?

世界經濟形勢、管理思想和資訊科技都是在不斷發展的。隨著全球化經濟的形成,以面向企業內部資訊整合為主的mrpⅱ系統已不能滿足企業多元化(多行業)、跨地區、多**和銷售渠道的全球化經營管理模式的要求。進入90年代,隨著網路通訊技術迅速發展和廣泛應用,一些跨國經營的製造企業開始朝著更高的管理資訊系統層次--erp邁進。需要再次指出的是--mrpⅱ不是"過時了",而是"不夠了",不能滿足新形勢的需求了。

erp是由美國加特納公司(gartnergroupinc.)在90年代初首先提出的,那時的erp概念的報告,還只是根據計算機技術的發展和供需鏈管理,推論各類製造業在資訊時代管理資訊系統的發展趨勢和變革;當時,internet的應用還沒有廣泛普及。隨著實踐和發展,erp至今已有了更深的內涵,概括起來主要有三方面特點,也是erp同mrpⅱ的主要區別:

2.採用計算機和網路通訊技術的最新成就。網路通訊技術的應用是erp同mrpⅱ的又乙個主要區別。erp系統除了已經普遍採用的諸如圖形使用者介面技術(gui)、sql結構化查詢語言、關聯式資料庫管理系統(rdbms)、物件導向技術(oot)、***語言/計算機輔助軟體工程、客戶機/伺服器和分布式資料處理系統等等技術之外,還要實現更為開放的不同平台互操作,採用適用於網路技術的程式設計軟體,加強了使用者自定義的靈活性和可配置性功能,以適應不同行業使用者的需要。網路通訊技術的應用,使erp系統得以實現供需鏈管理的資訊整合。

3.erp系統同企業業務流程重組(businessprocessreengineering,簡稱bpr)是密切相關的。資訊科技的發展加快了資訊傳遞速度和實時性,擴大了業務的覆蓋面和資訊的交換量,為企業進行資訊的實時處理、作出相應的決策提供了極其有利的條件。為了使企業的業務流程能夠預見並響應環境的變化,企業的內外業務流程必須保持資訊的敏捷通暢。正如侷限於企業內部的資訊系統是不可能實時掌握瞬息萬變的全球市場動態一樣,多層次臃腫的組織機構也必然無法迅速實時地對市場動態變化做出有效的反應。因此,為了提高企業供需鏈管理的競爭優勢,必然會帶來企業業務流程、資訊流程和組織機構的改革。這個改革,已不限於企業內部,而是把供需鏈上的供需雙方合作夥伴包羅進來,系統考慮整個供需鏈的業務流程。erp系統應用程式使用的技術和操作必須能夠隨著企業業務流程的變化而相應地調整。只有這樣,才能把傳統mrpⅱ系統對環境變化的"應變性(active)"上公升為erp系統通過網路資訊對內外環境變化的"能動性(proactive)"。bpr的概念和應用已經從企業內部擴充套件到企業與需求市場和**市場整個供需鏈的業務流程和組織機構的重組。

erp側重於各種管理資訊的整合,而cims(計算機整合製造系統)側重於技術資訊的整合,它們之間在內容上有重疊但又是互補的關係。製造業是否實現erp系統,什麼時候實現,取決於企業的性質、規模以及發展和經營戰略的需要。但是不論如何,都應從erp的高度來進行企業資訊化建設的長遠規劃。作為製造業資訊化建設的第一步,從實施mrpⅱ入手,仍然是絕大多數企業必要和可行的方案。

erp的核心管理思想

erp的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文supplychain直譯是"**鏈",但實質上鏈上的每乙個環節都含有"供"與"需"兩方面的雙重含義,"供"與"需"總是相對而言、相伴而生的;國外也稱demand/supplychain。在市場經濟下,**總是因為有了需求才發生的,沒有需求,何談**?因此,譯為供需鏈更為確切。作為**系統,通常是指logistics(後勤體系)的內容,後勤體系是"從採購到銷售",而供需鏈是"從需求市場到**市場"。

以整合管理技術和資訊科技著稱的美國生產與庫存管理協會(apics)從2023年起,將生產與庫存管理資格(cpim)考試增加了供需鏈管理的內容,並在7個主題中列為第一(其餘主題依次為:庫存管理,jit,主計畫,物料需求計畫,生產作業控制,系統與技術),說明其重要性。供需鏈管理的考試內容有四個方面:

1.經營範圍的概念:供需鏈的要素;運作環境;財務基礎;製造資源計畫(mrpⅱ);準時制生產(jit);全面質量管理(tqm);mrpⅱ、jit及tqm之間的關係。

2.需求計畫:市場驅動;客戶期望與價值的定義;客戶關係;需求管理。

3.需求與**的轉換:設計;能力管理;計畫;執行與控制;業績評價

4.**:庫存;採購;物資分銷配送系統。

從以上考試內容可以看出供需鏈管理思想的重點,它兼顧"供"與"需"兩方面的環境。

企業為了保持和擴大市場份額,先要有相對穩定的銷售渠道和客戶,為了保證產品的質量和技術含量,必須有相對穩定的原材料和配套件以及協作件的**商。企業同其銷售**、客戶和**商的關係,已不再簡單地是業務往來物件,而是利益共享的合作夥伴關係,這是現代管理觀念的重大轉變。這種合作夥伴關係組成了乙個企業的供需鏈,是"精益生產(leanproduction)"的核心思想。當遇到有特定的市場和產品需求時,企業的基本合作夥伴不一定能滿足這類新產品開發生產的要求,這時,企業會組織乙個由特定的**和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈,形成"動態聯盟"(或稱"虛擬工廠"),把**和協作單位(包括產品研究開發)看成是企業的乙個組成部分,運用"同步工程",用最短的時間將新產品打入市場,這是"敏捷製造(agilemanufacturing)"的核心思想。當前,企業之間的競爭已不再是乙個企業對乙個企業的競爭,而是已經發展成為乙個企業的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。erp系統正是適應這種競爭形勢的需求發展起來的。

在供需鏈上除了人們已經熟悉的"物流""資金流""資訊流"外,還有容易為人們所忽略的"增值流"和"工作流"。就是說,供需鏈上有5種基本"流"在流動。從形式上看,客戶是在購買商品或服務,但實質上,客戶是在購買商品或服務提供能帶來效益的價值。各種物料在供需鏈上移動,是乙個不斷增加其技術含量或附加值的增值過程,在此過程中,還要注意消除一切無效勞動與浪費。因此,供需鏈還有增值鏈(value-addedchain)的含義。不言而喻,只有當產品能夠售出,增值才有意義。企業單靠成本、生產率或生產規模的優勢打**戰是不夠的,要靠價值的優勢打創新戰,這才是企業競爭的真正出路,而erp系統要提供企業分析增值過程的功能。

資訊、物料、資金都不會自己流動,物料的價值也不會自動增值,要靠人的勞動來實現,要靠企業的業務活動──工作流(workflow)或業務流程(businessprocess),它們才能流動起來。工作流決定了各種流的流速和流量,是企業業務流程重組(bpr)研究的物件。erp系統提供各種行業的行之有效的業務流程,而且可以按照競爭形勢的發展,隨著企業工作流(業務流程)的改革在應用程式的操作上作出相應的調整。

總之,erp所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的,這些先進的管理思想之所以能夠實現,又同資訊科技的發展和應用分不開。erp不僅面向供需鏈,體現精益生產、敏捷製造、同步工程的精神,而且必然要結合全面質量管理(tqm)以保證質量和客戶滿意度;結合準時制生產(jit)以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期;它還要結合約束理論(toc,theoryofconstraint,是優化生產技術opt的發展)來定義供需鏈上的瓶頸環節、消除制約因素來擴大企業供需鏈的有效產出。

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