APP資料分析,到底是在分析什麼?

2021-08-21 19:59:13 字數 1166 閱讀 6386

一、初創期

這一階段是檢驗產品定位和運營對使用者與市場判斷是否正確的時期,即驗證產品或服務是否解決了某個群體的問題,也即常說的痛點;對運營來說,則是能否找到使用者與產品的契合點,並根據使用者的反饋快速迭代調整產品,以此獲取第一批種子使用者並擴大他們的影響力。

產品和運營階段要有mvp思想,要用比較小的成本來驗證產品和運營手段等。在產品同質化的網際網路環境下,獲取長尾使用者的成本比搶占巨頭的使用者成本要小的多,因此,初創時期的產品一定要找準自己的定位,否則很容易陷入運營的困境。

關鍵資料——留存率

當前使用者符合目標受眾特徵時,核心關注這些使用者的留存率、使用時長/頻率、使用者的黏性等指標,這裡就產品和運營比較關注的留存率展開來講。

二、快速成長期

經過了產品打磨的初始階段,產品有了一定累積使用者,加以運營手段讓產品進入快速成長期。這一時期,需要關注使用者留存、使用者時長、使用者畫像的變化等資料,但可以將側重點關注在使用者的整個生命週期的管理,其中以新使用者的增長、啟用、轉化到產品穩定活躍使用者的整個漏斗分析為主。

新使用者的增長和啟用

這個階段對運營來說,就是小步快跑、快速試錯的營銷突擊戰,最大程度和範圍內實現病毒式營銷,實現使用者的自增長。

所謂的「小步快跑」,就是快速地、不停歇地執行乙個個的營銷專案,不要花費太多時間在專案前的討論中,而是要用實際效果去檢驗專案質量。

三、成熟期

當產品進入成熟期,意味著:技術穩定,成本降低,實現規模化生產,潛在的購買者逐漸轉向為現實的購買者,有很多的忠實使用者;競爭對手也比較多和強大。運營人員需要採取比較主動的策略,延長成熟期。

這時候需要關注的資料主要在:總使用者數、新增使用者、流失使用者、回流使用者;各渠道的日活躍(dau)、周活躍(wau)、月活躍(mau);

流失與回流

使用者流失無法避免,但產品和運營人員必須了解使用者流失的原因,同時加入運營手段進行流失使用者的召回和沉睡使用者的喚醒。

營銷廣告投放渠道轉化率

例如,先關注各渠道的投放和轉化率,並分析各落地頁面以及跳出頁面的比率,隨之調整優化產品頁面。

問題描述:

問題解決:

四、衰退期

任何產品都可能隨著科技的發展和市場消費的公升級等,進入衰退期。而產品想要不斷有新的使用者進來,就需要用優良的內容和卓越的產品功能吸引使用者。

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