正常產品專案流程:
可以是產品經理創造需求;可以是「靈光一現」;可以是對現有產品的改進;可以是仔細體驗生活,發現潛在的市場需求。
通過內外部分析,制定產品設計、研發的明確思路。
內:swot分析,外:pestle分析
有了思路後,我們就開始設計產品,設計產品需要知道產品的核心三要素:使用者、需求、場景
需求的管理篇
當我們開始設計產品,知道了目標使用者,接著要知道他們的需求
首先我們要收集需求
收集需求的方法有:行業調研報告、使用者訪談、調查問卷、競品分析
收集了需求後,我們需要對這些需求進行管理,
對需求進行整理的三種常用方式:使用者畫像、需求列表、以及prd文件
整理好需求後,我們需要進行決策,決策是需要有一些理論進行支撐的,不是主觀臆斷。
主要的決策方法有
一、決策三要素:需求是否能夠實現?需求是否能夠滿足使用者核心訴求?需求是否符合產品的戰略目標?
二、決策方**:緊急重要四象限法,kano模型等
外包產品專案流程:
意向期:首先你需要和客戶對需求,通過製作需求功能表,來確認需求,確認需求後,進入評估期(用例圖)
評估期:首先是我們拿著需求功能表,找各技術組leader估時,再把估完時的需求功能表交給商務,讓商務去和客戶談。
簽約期:當商務與我們簽訂合同後,專案就可以正式開始。這裡我們要做事情有兩件,一是去服務列表,確定需要開通拿些第三方介面。二是,建專案群組,把專案相關人員都拉進來
設計期:這是我們pm工作量最大的時期,第一要做的是,在wiki上建立專案主頁;第二,是去禪道立項,禪道立項wiki上有專門的教程,一定要仔細看。禪道是敏捷開發中的核心工具,一定好好好使用。
第三,是調研,製作ppt,
1.背景調查:這個產品產生的時代背景,所處現狀,市面上已經存在的產品。
2.競品分析:就世面上已經存在的產品進行一波競品分析,分析內容包括競品框架、競品定位,競品解決了哪些問題,如何解決,效果怎麼樣。
3.自家產品分析定位:根據本產品的時代背景和所處現狀,進行競品分析之後,對自己的產品進行定位,包括本產品要解決什麼問題,通過哪些途徑來解決,為什麼要這樣做。
第四,設計原型圖
設計原型圖一定要考wiki上的設計規範,原型也是初級產品經理必備的技能,會伴隨我們很長時間,值得好好打磨
第五,開始內部評審,
1.需求是否完備?有沒有遺漏的地方,有沒有肉眼可見的bug
2.需求是否能夠實現?
3.需求是否能滿足使用者的核心訴求?即有沒有價值
4.需求是否符合產品的戰略規劃?
產品經理在這裡最容易犯得錯誤就是——直接告訴研發人員去做什麼。
產品經理很重要的職責是要去解釋我為什麼要做這件事,要時刻反省自己跟研發團隊講解需求的時候,有沒有講清楚背後的原因?
比如,我們要解決什麼問題?要達成什麼目標?我有幾種解決方案?最後,來告訴大家怎麼做。這樣可以充分發揮研發人員的能動性,讓研發人員也有可能提出更好的建議。
第六,沒問題後,再和客戶溝通,在產品上達成共識,之後我們就可以進行需求評審了,每次評審後都要發需求評審結論郵件。
第七,就是需求講解階段了,講解完後發需求講解結論郵件
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