在定義好使用者需求並排序好優先級別之後，我們對於最終差您將會包括什麼特性已經有了清楚的影象，然而這些需求並沒有說明如何將這些分散的片段組成乙個整體，這就是範圍層的上面一層：為**建立乙個概念結構。
結構層適當的將我們的關注點從抽象的決策與範圍問題，轉移到更能影響最後的使用者體驗的具體因素，傳統的軟體開發行業，涉及」為使用者設計結構化體驗」的方法被稱為互動設計。在內容建設方面，主要是通過資訊架構來構建使用者體驗。這兩個都強調乙個重點：確定各個將要呈現給使用者的元素的「模式」和「順序」。與其針對機器的最佳工作方式來設計系統，還不如設計乙個對使用者而言最好的系統，使用者對於「互動元件將怎麼樣工作」的觀點成為概念模型。概念模型是用於在互動設計的開發過程中保持使用方式的一致性的，互動設計會處理每乙個級別的錯誤，以確保更高比例的使用者能有積極的體驗。
在充滿概念的結構層中開始形成大量的需求，這些需求都是來自我們的戰略目標的需求。在框架層，我們要更進一步的提煉這些結構，確定很詳細的介面外觀，導航和資訊設計，這能讓晦澀的結構變得實在。對於功能性產品，我們通過介面設計來確定框架，對於資訊型產品，要解決的問題是導航設計，但是這兩者都應解決資訊設計這一方面。
提供給使用者做某些事的能力，這屬於介面設計。在這五個模型的頂端，我們把注意力轉移到產品使用者會首先注意到的地方：感知設計，這裡，內容、功能和美學匯集到一起來纏身乙個最終設計，完成其他四個層面的所有目標，並同時滿足使用者的感官感受。提供給使用者去某個地方的能力，這是導航設計。
傳達想法給使用者，那就是資訊設計。
《使用者體驗要素》讀書筆記
這本書主要是論述了一張圖 設計乙個有良好使用者體驗的 而不僅是網頁 需要從五個層面上去考慮問題，從底層到表層，順序分別是 本書的基本觀點 冰寒個人的理解，不一定正確 是 在建設 之前，必須從這五個層面去考慮使用者體驗要素 這本書中沒有太多實際的案例，有一些論述相當晦澀 也可以從另外乙個角度說本人的閱...
《使用者體驗要素》讀書筆記
使用者體驗要素 讀書筆記 1 認識要素 使用者體驗要素的五個層面 2 戰略層 戰略層主要考慮 使用者需求 和商業目標。1 兩個問題 2 產品目標 成功標準 要有可追蹤指標 3 使用者需求 可用性和使用者研究 現象抽查 任務分析 使用者測試 可用性 易用性 卡片排序法 建立人物角色 4 團隊角色和流程...
讀書筆記 《使用者體驗要素》
我們要通過這個產品得到什麼？產品目標 我們的使用者要通過這個產品得到什麼？使用者需求 品牌識別 一種重要的品牌目標 成功標準 一些可追蹤的指標，在產品上線後用來顯示它是否滿足了我們自己的目標和使用者的需求。使用者細分 user segmentation 社會角色？專業角色？卡片排序法 卡片上寫資訊元...