我們要通過這個產品得到什麼？（產品目標）
我們的使用者要通過這個產品得到什麼？（使用者需求）
品牌識別：一種重要的品牌目標
成功標準：一些可追蹤的指標，在產品上線後用來顯示它是否滿足了我們自己的目標和使用者的需求。
使用者細分（user segmentation）：社會角色？專業角色？
卡片排序法：卡片上寫資訊元素，使用者進行排列
戰略文件、願景文件（strategy、vision document）提供不同目標之間的關係分析，並且說明這些目標要如何融入更大的企業的環境中去。
明確要做什麼，在做什麼
明確不需要做什麼
在軟體開發中，範圍層確定的是全部的功能需求或功能規格。
功能規格說明：1.樂觀；2.具體；避免主觀的語氣
內容清單（content inventory）
受控詞典（controlled vocabulary）：保持一致性的標準語言
《使用者體驗要素》讀書筆記
這本書主要是論述了一張圖 設計乙個有良好使用者體驗的 而不僅是網頁 需要從五個層面上去考慮問題，從底層到表層，順序分別是 本書的基本觀點 冰寒個人的理解，不一定正確 是 在建設 之前，必須從這五個層面去考慮使用者體驗要素 這本書中沒有太多實際的案例，有一些論述相當晦澀 也可以從另外乙個角度說本人的閱...
《使用者體驗要素》讀書筆記
使用者體驗要素 讀書筆記 1 認識要素 使用者體驗要素的五個層面 2 戰略層 戰略層主要考慮 使用者需求 和商業目標。1 兩個問題 2 產品目標 成功標準 要有可追蹤指標 3 使用者需求 可用性和使用者研究 現象抽查 任務分析 使用者測試 可用性 易用性 卡片排序法 建立人物角色 4 團隊角色和流程...
讀書筆記4 使用者體驗要素
書摘 1 使用者體驗是指 產品如何與外界發生聯絡並發揮作用，也就是人們如何接觸和使用它 2 功能決定外觀是對的，但是直接面對使用者的部分 按鈕 布局 文字應該由使用者自身的心理感受和行為決定 使用者體驗要素的五個層面 2 框架層 按鈕 控制項 和文字區域的位置 介面 導航 資訊設計 3 結構層 頁面...