最近遇到團隊解散,整個產品在未來2個月後,只保留2個研發,其中乙個還不是嚴格的研發,而是專案經理。
記得剛開始的時候,整個團隊有20多號人,慢慢的,各種核心就離職了,各種研發就離職了。於是大產又去向公司申請資源,一大波新員工過來。
過了一段時間後,新員工又走了。
總結來說,除了薪酬這種公司層面的問題,還有幾點吧:
1. 導師過於『善良』,無論大小事都為新人操心;
2. 任務時間安排不合理,新人工作量不飽和,按時下班的極多,容易胡思亂想;
3. 對考核不滿意,於是得過且過,成長慢,惡性迴圈;
4. 沒有職業規劃,目光較淺,只想著做好當前的工作;
解決方案:
1. 適當給予強大的壓力,讓新人自己找答案,給予犯錯的機會;
2. 時間任務一旦定好,不允許變化,除非有不可抗力的原因;
3. 及時疏導考核不好的心理關,引導其更加努力;
4. 研發團隊給予一定的支援,引導其尋找其職業規劃;
一、大體思路
第一步:
第二步:
一定要跟員工強調,任務完成時要反饋;
第三步:
二、教練知識
(1)怎麼才算乙個合格的教練
教練物件
教練內容
期望效果
直接下屬
解決工作中的技能、動力
員工行為改變、員工績效提公升
新員工工作中的困惑、生活中的困惑
行為改變、績效提公升
職業生涯、情壓管理
1. 主要是教授解決工作的技能及提公升動力,以培養乙個獨當一面的人才思路去進行。
2. 以身作則,怎麼要求員工,自己也需要怎麼做。
(2)我們的目標:
1. 三觀糾正;
2.制度、文化、組織、專案、工作流
3. 專業技能、人際
(3)教練四項基本能力
1. 聆聽
2. 區分
3. 提問
4. 反饋
聆聽:(內容、邏輯、情緒、價值觀)
1、與員工溝通時,學會做乙個好聽眾。
學會沉默,把所有個人見解放在一邊;
聚精會神,不要走神;
注意一些非言語的示意動作(沉默、手勢模仿、表示贊同、反對、思考、懷疑、有興趣或厭倦、以及身體疲乏等等的形體姿勢或動作);
不加篩選地收集所有的觀點,先不要急著提問;
採用合適的態度。
2、聆聽的原則
認真地聆聽比喋喋不休地訴說更容易溝通,了解其真實的需求。聆聽能表達你對他人的尊重,使他願意把你當成朋友。那麼怎樣聆聽才最有效,這主要應遵循以下原則。
1)站在對方的立場,仔細地聆聽
必要時可以確認自己所理解的是否就是對方所講的
比如,問一句:「你的意思是……」「我沒聽錯的話,你需要……」「我不知道我聽得對不對,你的意思是……」「你剛才所講的意思是不是指……」。
2)專心致志、積極主動地聆聽
提問:1、提問的好處:更多的資訊、啟發對方思路、對方自我發現、得到承諾;
2、開放式提問與引導式提問:
合適不合適
發生了什麼事?(了解)
發生了什麼問題?(指責)
是什麼事情導致?
是什麼原因?
我們可以做些什麼?(尋求解決方案、對事)
是誰的原因?誰為此負責(對人)
做些什麼可以令結果改變?
應該怎麼辦?(生硬)
提問的原則:
1. 好奇:用心去了解;
2. 真誠與支援;(不要隨便指責)
3. 專業:以專業思考引導對方思考,引發對方自我發現;(不能隨便按自己的已有知識去下結論,讓他自己去尋找答案,可以給一定的思路)
4. 參與:對方為主,參與思考,對方自己找到可行的方法;
5. 中立與開放:給對方自我判斷的空間;
反饋:反饋的原則:
現場:仍在情景之中,可覆盤;(不能過太久)
實時:現場的記憶深刻,效果最好;
客觀:區分評判與觀察,只描繪事實;
積極:讓對方得到鼓勵,樹立信心;
發展:建設性建議,對方得到成長;
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