原文：never been manager很多人都是第一次做管理。關於怎樣成為一名優秀的管理者，我已經著墨不少。大家可以回顧一下《**之道》第9章的那篇「我能夠管理」。然而，在你向著優秀管理者的目標揚帆起航之前，你必須首先適應一下，因為你從此要為其他成年人的生計負責。這個變化可不小！eric brechner
譯者：陸其明，愛奇藝公司技術總監，擁有10多年的軟體技術研發和管理經驗。已經出版的著作有《directshow開發指南》、《directshow實務精選》、《windows media程式設計導向》、《指令碼驅動的應用軟體開發方法與實踐》，譯作有《**之道》、《高效能程式設計師的修煉》、《程式設計師的修煉——從優秀到卓越》。
成年人要償還貸款，要支付水電費賬單，要有社會活動支出，並且承擔很多其他的財務責任，同時還有自我形象問題——現在你對這些都有極大的影響力。duang……在評估他們的工作績效前後，你將拜訪他們的父母、配偶、朋友和子女。duang duang……不僅如此，你的收入和自我形象現在也由他們的工作表現和忠誠度來決定。duang duang duang……
恭喜你！你終於達成目標，成為了一名管理者！但這真的是你想要的嗎？至於你怎麼消化那些duang——好吧，我會幫助你。
關心所有的員工，把他們當人看（而不是機器或資源）；
給他們提供必要的支援，確保他們能夠在乙個安全的環境裡開展工作。
儘管這可能看起來要求很低（的確也很低），這世上糟糕的管理者仍然一抓一大把！
成為優秀管理者的要求這麼低，為什麼還有這麼多糟糕的管理者呢？我認為，那是因為那兩個要求意味著要把注意力放在他人身上。很多年以來，你都只關注自己的進步。突然有一天要拋開自我，服務於你的員工，你需要一次重大的思維轉變。
【旁註】儘管本文是講新任管理者應該怎樣去開始幫助他人的，你也應該關注自我提公升。這不僅對你自己的職業生涯和幸福生活很重要，也讓你成為團隊的乙個好榜樣。透明讓人不安——你要毫無保留地袒露你自己和你的團隊。然而，不安全感不是領導力。為你的團隊感到驕傲吧！擁抱失敗——把失敗當作成長的機會，團隊會因此到達新的高度。所有人都會犯錯。偉大源自於我們的回應方式。
【旁註】作為一名管理者，有一些資訊你是不能分享的，比如員工的個人資訊，公司機密，還有針對部分員工的一些調整計畫，但尚未到對他們公布的時機。不過，這個問題應該這麼問自己：「我為什麼不能分享這個呢？」，而不是問：「我為什麼要分享？」當然，一旦你功成名就，你也應該慷慨地與團隊成員和幫助過你的合作夥伴分享榮譽。記住關鍵的一點：作為一名管理者，你不再是乙個人在戰鬥——你的身後有一群人！你應該把這種文化灌輸給所有的員工——你始終和團隊在一起，要贏一起贏，要輸一起輸。
當你在考慮將來的工作時，你可能已經習慣於先分析，再設計，然後想清楚實施過程。優秀的工程師在開發乙個功能或修復乙個bug之前，就是這麼幹的。然而，一名優秀的管理者需要為整個團隊去規劃和設計，而不能只管自己。
考慮更寬範圍內的工作同時也意味著要提前做更為深入的思考。寬範圍的工作往往需要耗費更長的時間。管理者們通常需要比他們的下屬超前規劃2~3倍的深度。這也是為什麼薩提亞·納德拉（微軟現任ceo）必須把精力花在幾年後的工作上的原因。作為乙個領導，你應該竭力在當下就著眼於未來的結果，為的是以後還能收穫成功。這是一種延遲的成就感，也許正因為如此，才讓成為優秀管理者變得相當困難。
新任管理者面臨的另乙個難題是放棄控制。你也許因為技術過人而成為了一名管理者。現在，你需要讓你的員工來做大部分的工作了。（畢竟他們有這麼多人呢！）他們的做事方式幾乎總是與你不一樣，有時還完全相反。好吧，你很難站在一邊袖手旁觀，由著他們去失敗（當然在合理的範圍內）。你自己給自己很大壓力（有時候這些壓力來自外部），想要衝進去，擼起袖子就把事情搞定。
有一種情況，你有機會初嚐做管理的滋味，只是因為你的上司不在的時候要你代替他行使職能。你需要記住幾件事情：
恭喜你開始了管理生涯！這個崗位責任重大。你的員工都是有著真實情感、實際的財務負擔和現實家庭的成年人。他們把自己的職業生涯託付給你。你應該保持透明，像關愛自己一樣關愛他們，幫助他們做好未來的規劃，給他們必要的自主權去試錯並且獲得更為精湛的技藝——所有這些都可以向他們證明，你不會辜負他們的信任。
成為優秀的管理者，說穿了就是要服務於你的團隊成員，然後你們可以一起成就偉大的事業。訓練並指導你的下屬，見證他們的磨難和成就，他們在為人做事方面的成長你都看在眼裡——這一切都那麼鼓舞人心！這是我職業生涯中最有收穫的一段經歷。它帶給我所有的快樂、頓悟和自我實現感。我希望你也會有同樣的收穫。
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技術敏感度 基層技術管理者必備
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