「大資料」和「新零售」都是近兩年最火的詞，因為處在不同領域，人們可能都沒想過它們之間的關聯。大講台老師告訴大家「隨著大資料的發展，一切都將變為可能！」
2016 年「雙 11」，阿里巴巴集團 ceo 張勇首次系統地對新零售進行了闡述，他認為，新零售就是通過大資料和網際網路重構「人、貨、場」等商業要素而形成的一種新的商業業態。2017 年 4 月，馬雲在 it 領袖峰會再次提及新零售，並對新零售進行了比較詳細的闡述。他談到，線下與線上零售深度結合，再加智慧型物流，服務商利用大資料、雲計算等創新技術，構成未來新零售的概念。在此基礎之上，眾多學者和經營者對於「新零售」的概念和含義進行了討論和解讀，新零售研究風生水起。新零售的產生，有其特定的背景基礎——「雙公升」驅動，在技術公升級與消費公升級驅動下，新零售應運而生。
大資料技術公升級為新零售提供發動機
雲(雲計算、大資料)、網(網際網路、物聯網)、端(pc 終端、移動終端、智慧型穿戴、感測器等)構建起「網際網路+」下的新社會基礎設施，為新零售準備了必要的條件。
一直以來，零售商依賴於資料塑造與顧客之間的互動，通過資訊科技推動商業向顧客深度參與的方向發展。最初階段是 pos系統引入店鋪，獲得基礎資料，並在此基礎之上發展會員制度。
第二階段，利用網際網路的發展，通過移動端和社交**獲取有效的消費者資訊。
第三階段，伴隨近場感應終端、應用場景定位、虛擬試衣鏡、感測器、大資料、移動終端等技術，完善商戶線下應用場景，實現裝置與人之間的實時互聯。
第四階段，通過遠端無線技術(lort)搭建物聯網，並通過物聯網將資訊實時傳輸給有關系統和終端使用者，使得無論消費者身在何方，都處於智慧型裝置訪問範圍之中，從而使得零售商能夠從互聯的零售系統和裝置之中採集資料，並通過智慧型系統驅動優化操作。
我國目前的零售業發展正在跨過第二階段，很多企業進入第三階段：通過場景服務運營商提供整套「網際網路+」的解決方案，實現wi-fi 覆蓋和i-beacon 應用進行場景定位，並通過近場感應終端、感測器等技術，實現對消費者購物軌跡的全流程追蹤。
伴隨著物聯網技術的成熟以及在零售領域的應用，零售業對技術的應用將進入第四階段，即物聯網+零售，零售行業的服務邊界進一步擴充套件。以天貓為代表的新零售平台，通過其雲計算、大資料、人工智慧等網際網路底層技術能力，鏈結品牌商、**商、分銷商、服務商等零售業生態夥伴，向著自助化、智慧型化發展，形成全新的商業基礎設施，全面賦能合作夥伴，與消費者產生全新的鏈結和互動。技術發展為新零售產生提供了土壤，新零售沿著如上軌跡產生、發展、成熟。
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