一.前言
it行業,不管是矩陣型技術產品團隊、職能型技術產品團隊,還是敏捷型技術產品團隊。都會遇到乙個問題,管理者會緊急的打斷下屬之前的工作計畫,讓下屬幹管理者認為重要的工作。
二.問題舉例
土老三,經過多年努力,終於當上了乙個領導。他有若干個個下屬,其中乙個叫王老五的。
土老三,在2週前,給王老五安排,讓王老五先後做,1,2,3,4 共四件事。毫無疑問這些事應該是根據市場運營需要,按照重要緊急的影響程度,排好序的。
日子進行到 第2周的第三天,土老三突然發現,有一件事,由 黃老八 負責的,需要王老五配合。但王老五現在沒時間。這就是問題。
三.問題解決
那麼,管理者 土老三,這個時候應該怎麼辦:
1.管理者 土老三,找王老五和黃老八,開會,先告訴 王老五和黃老八 現在有個什麼問題,這個問題,不解決的影響是什麼,需要解決的理由是什麼,需要解決的時間點是什麼。
2.管理者 土老三,找王老五和黃老八,開會,聽取 王老五,現在他(王老五)正在做哪些事情,這些事情的完成進度,這些事情哪些可以停,哪些不能停,然後 土老三要和王老五商量,把哪些事情,先緩一緩,甚至停掉,以便可以優先做 黃老八提出的那個問題。
3.管理者 土老三,事後要反省,為什麼計畫排期的不準確。以後如何降低這種緊急事情發生。
對於土老三而言,如果他經常性的突然造訪他的下屬,必然會給現有生產計畫造成打亂,會給下屬造成緊張,會讓下屬工作激情低落。
對於土老三而言,他要思考為什麼黃老八的問題突然提出,計畫方面有什麼問題。
對於土老三而言,他要感謝他的下屬,能夠容忍他的多次緊急事務安排。
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