摘要： 「66法則」是指一種觀察事物的方法。sqvid則是指導我們在用66法則觀察完問題後，如何將每個問題都分析清楚，並採用視覺化的方式表現出來。這兩點可以有效幫助我們搭建分析思維框架。 本文選自《資料化運營速成手冊》。
我們做乙個決策時，最重要的是什麼？你的答案極有可能是「資訊」。有了充分的資訊，我們做決策才能更理性，犯錯的概率才會減少。如果做多個決策，最重要的是什麼？你的答案或許是「邏輯思維能力」。從眾多的選項中綜合各方資訊，理清楚邏輯關係，而後做出一系列的決策。這聽上去也是非常對的乙個答案。那麼，長時間的連續做決策，最重要的是什麼？
其實，上面三個問題都沒有絕對的答案。尤其是第三個，只能說為了保證長期進行高質量的決策，你需要強大的分析思維；而強大的分析思維，一定不是啟發式的，必須是在一定的框架下建立起的體系化的分析思維。通俗地說，就是有套路。隨著工作經驗的積累，作者覺得套路比腦子重要。套路來自於學習，更來自於參悟。
也許您會覺得枯燥，但負責任地說，能否搭建適合自己的分析思維框架，決定了未來的事業高度。
這是作者最近才接觸到的一種分析框架，來自於《餐巾紙的背面》這本名字看起來頗為奇葩的小書，作者是美國人丹·羅姆。本書聲稱，任何商業問題都能用一支筆和一張餐巾紙描述清楚。作者雖然對此論斷不敢苟同，但書中所闡述的觀察事物的方法（66法則）和剖析問題的步驟（sqvid原則）確實深深打動了作者。雖然它是一本以視覺化思維為出發點的書，但把它裡面的部分內容引申為業務問題的分析框架，再合適不過了。
所謂的「66法則」是指一種觀察事物的方法。當我們觀察某種事物時，需要從「誰/什麼？」、「有多少？」、「在**？」、「什麼時候？」、「怎麼樣？」和「為什麼？」6個角度理解。準確回答這6個問題，說明我們真正將乙個事物觀察到位了，而只有將乙個問題觀察透徹了，才能開始準確地分析問題。
我們先舉乙個易於理解的例子，看看如何用「66法則」觀察事物。一進公司，你環顧四周，開始了針對辦公室的觀察。有幾個年輕的女同事和實習生（誰/什麼），兩個女同事和乙個男實習生（有多少），實習生在座位上而兩個女同事在茶水間（在**），現在是早上9點30分（什麼時候），茶水間的人正在歡聲笑語（怎麼樣），座位上的人正在埋頭苦幹著什麼（怎麼樣），茶水間的兩人正在討論昨晚一起追的韓劇（為什麼），座位上的人正在寫茶水間的女上司昨天應該寫的會議報告（為什麼）。通過6個角度，你將早上的辦公室觀察得很細緻。
再舉乙個不那麼直觀的例子。你在辦公室坐下，開啟資料追蹤軟體，觀察日追蹤bi報表，發現昨天的活躍使用者數量下降了，於是開始仔細觀察資料。活躍使用者數（誰/什麼）周同比下降了15%（有多少），下降其實從前天就已經發生（什麼時候）；你操作軟體，進行維度的下鑽，在地區維度下鑽後，你發現是普降，並沒有地區性的差異；你又進行了時間點的下鑽，發現是前天開始在每天早上10:00~11:00這個時間段的活躍使用者下滑劇烈（在**）；在觀察使用者的使用行為後，你發現這個時間點登入的使用者數沒有降，而有效使用的使用者數大幅下降（怎麼樣），於是你懷疑是否是某些技術故障導致了使用者沒有有效使用。你開啟追蹤產品載入速度的追蹤資料表，發現最近三天每天的10:00~11:00的載入速率非常慢，導致了使用者沒有使用就退出了（為什麼）。
通過第二個例子，大家一定嗅出了資料分析的味道。其實，大部分的資料分析都是有邏輯地觀察而已。只要觀察得到位，基本的資料分析也就結束了。
「sqvid」這麼個高大上的名字又指什麼呢？它其實是「簡單/精細（******/specific）」「定性/量化（qualitative/quantization）」「願景/執行（vision/validate）」「個別/對比（individual/compare）」、「變化/現狀（delta/status）」。sqvid實質上是指導我們在用66法則觀察完問題後，如何將每個問題都分析清楚，並採用視覺化的方式表現出來。在sqvid中，每組相對的概念都需要在遇到具體問題時進行選擇。作者將書中的圖按自己的理解畫出來了，如圖1所示。看過原版書的朋友不要笑話作者繪圖能力的低劣。
圖1 66法則與sqvid的應用
如何將其應用到分析問題中呢？首先要將一些視覺化的表現形式與66法則進行對應。如圖2所示，每個步驟實際上都有適用於自身的視覺化展現形式。需要提醒的是，每個商業問題的觀察，都必然可以用66法則所包含的6個角度去觀察，但並不是每個商業問題都需要套用sqvid方法，在每個環節上都進行分析。我們只需要有選擇性的應用sqvid。
圖2 66法則與對應的圖形
承接上文中的第乙個觀察辦公室的例子，要用到sqvid中的哪幾項呢？首先，在「誰/什麼」這個環節，我們就用到了「簡單/精細」這個選項中的「精細」，因為我們不僅觀察到人，還觀察了性別、職位、談論的內容和工作的內容。可以說，ceo的
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