第一講：講述
1.時間要長(足夠表達出充分的內容)
2. 有次序（時間次序，地點次序等等）
3. 注意以客觀事實，客觀細節為主（我喜歡吃蘋果--主觀，我有乙個蘋果手機--客觀）
第二講：敘述
敘述 = 講述 + 觀點
注意：1. 觀點：在對方聽完你的敘述之後，讓對方得出，你想讓他得出的觀點
2. 其中事實是篩選過的，有利於支撐你想要表達觀點的事實（如想表達美好的早上，事實a: 搭訕美女，美女給了你**； 事實b： 豆漿灑在褲子上；
那麼篩選的時候，事實a是要講的，事實b是不要講的）
第三講：表達
表達 = 敘述 +動作（張開，合併雙手等等）
+ 表情（動眉毛，喜，怒，哀，樂，等等）
+ 語氣（如需要強調的地方，可以放慢語速，加重語氣）
+以及一切加強資訊傳遞表達的工具(如ppt, 如乙份報道了你想要篩選事實的報紙或雜誌，如列印了你想要表達強調的內容的a4紙，等等)
第四講：討論
討論 =多人的（講述 + 敘述 + 表達 ）
討論的目的：
1.分享資訊
2.發布資訊
3.改變他人看法
參加討論最重要的是提問.
問什麼？
1.事件的事實（如果對發布資訊的人的事實有所懷疑，你可以問他：你的這個事實的**，是報紙，電視新聞，還是雜誌，然後叫他提供出處）
2.得到的結論（如講話的人說了很多事實，但是這些表達的觀點不清晰或不一致，這時你可以直接問，他的結論是什麼）
3.事實和結論之間所依據的邏輯
(如有人說:"上海的麥當勞店比北京的麥當勞店好"，
(1) 你就可以問他：怎麼得出的結論！
他給出事實：他去的上海的麥當勞店從來沒有，見過未收走的別人吃剩的食品；而北京的麥當勞店卻很多次都有見。
(2) 你還可以再問，你去過上海，北京家麥當勞店？
a) 若他自己也說不清楚，那他的結論的依據依據站不住腳啦，
b) 他如果給出確切的家店數目可以再提問,(看第(3)提問)
(3) 再問北京和上海分別有多少家麥當勞店？是否都去過？是否都有這種情況？（若是沒有他便犯了以偏概全的邏輯錯誤）
第五講：匯報
匯報：表達個人的思想
一般不合格的匯報：
1. 只有結論，沒有事實
2. 只有事實，沒有結論
3. 缺乏建議（這個是大多數人數匯報都缺乏的）
合格的匯報：
1. 有事實
2. 有結論
3. 有基於事實和結論的你得出的
建議
匯報 = 敘述 + 表達 + 建議(解決方案)
匯報的要點：
1. 匯報的目的
2. 匯報的內容
3. 提供建議
建議的物件：導致事實的
原因(可能有多個原因，要盡快能全的找完)
《所謂情商高，就是會說話》
這本書豆瓣評分並不高，當時是買書湊單湊的，書中的核心內容並不多，運用了很多例子來闡述，很容易讀懂，可以當做休閒的書來看。書中分成了兩個部分 把 no 變成 yes 的技巧 和 創造警句的技巧 把 no 變成 yes 的技巧技巧分為三個步驟 不能直接說出自己的想法 揣摩對方的心裡，並根據其平日表現，猜...
所謂情商高，就是會說話
這是我在 得到 每天聽本書欄目裡面買的第一本書 所謂情商高，就是會說話 我一直認為情商比智商更重要，為什麼呢？原因其實你也知道。另外我相信將來是乙個知識付費時代，會有越來越多人能夠接受為自己獲取知識而付費這種方式。目前，我還在 得到 上訂閱了 薛兆豐的北大經濟學課 為什麼要學習經濟學呢？偉大的經濟學...
所謂高情商，就是會說話
變成yes的三個步驟 不直接說出自己的想法 揣摩對方的心理 考慮符合對方利益的措辭 這些方法不會百分百成功，但會提高成功率。選擇 對不起，我突然有工作要做。今天的約會取消吧。對不起，我突然有工作要做，但我更想見你了。投其所好 抱歉，這種襯衫只剩這一件了。這種襯衫賣得特別快，這是最後一件了。對不起，只...