這本書豆瓣評分並不高，當時是買書湊單湊的，書中的核心內容並不多，運用了很多例子來闡述，很容易讀懂，可以當做休閒的書來看。
書中分成了兩個部分：「把 no 變成 yes 的技巧」和「創造警句的技巧」。
把 no 變成 yes 的技巧技巧分為三個步驟：
不能直接說出自己的想法
揣摩對方的心裡，並根據其平日表現，猜測對方會對你的請求作何想法
考慮符合對方利益的措辭
舉個例子，家裡有很多柑橘，家人都吃膩了，你不想讓剩下的柑橘白白爛掉，這個時候不能直接說：「大家繼續吃啊！」，而要揣摩對方的心裡：「天天吃柑橘都吃膩了」，但是家人肯定不想感冒，而且補充維生素 c 也是對身體好的，這時就可以根據家人的利益措辭：「多吃柑橘能補充維生素 c 還不容易感冒」。
除了基本步驟之外，還有 7 個突破口。
既是最基本的，也是最管用的。
某航空公司分配供餐時，大多數乘客優先選擇牛肉，導致魚大量剩餘。
可以措辭：「機內**以優質香草、富含礦物質的天然岩鹽和粗製黑胡椒嫩煎而成的白身魚，以及普通牛肉。」
這樣一來，乘客就會覺得魚好吃。相比於措辭 「對不起，只剩魚了。」 就會好的多。
對難以說服的人有效。效力強勁的最終手段。
很多展品都會標有警示語：「請勿觸碰展品」，這是展示方不希望有人觸控展品，可是就算這樣寫，還是不免有人觸碰。有人越被命令，就越想反抗。
可以措辭：「塗有藥品，請勿觸碰。」
看到這句話，就沒人想碰了，因為一旦摸到，可能對身體有害。
能夠引導對方，同時又不會留下被迫感。
在餐廳剛吃完飯的客人，聽到侍者問：「要不要來份甜點？」，對於不喜歡吃甜食的人，大概就不會叫。
可以措辭：「甜點有芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種？」
面對兩個乃至更多的選擇，一般人都會下意識地從中做出選擇。
對方即使很難對付，也會樂於回應期待。
妻子對從不幹家務的丈夫說：「你把窗戶擦擦！我忙不過來。」，丈夫會產生被迫做麻煩事的感覺，必定極不情願。
可以措辭：「你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜託了！」
這種「被認可欲」，也可以解釋為心理學上的「尊重需求」，即「乙個人能做出與他人的期待相對應的成果」。
聽到「只有你是特別的」，人就容易被說動。
二十多歲的年輕人不會和上司喝酒，如果為：「去喝酒吧？」 可能會被反問：「為什麼要去喝酒？」
可以措辭：「str818，你不來不熱鬧，所以只有你務必得出席啊。」
一般人都喜歡「非你不可」的特殊感，聽到這樣的話，就會感到一種僅限自己的優越感，從而樂於回應對方。
「一起」這種說法，本身就令人愉快。
如果對朋友說：「你也來組織酒會吧。」 你大概會認為很麻煩，覺得還不如自己乙個人組織。
可以措辭：「咱們一起組織酒會吧。」
利用「團隊化」，能使對方產生夥伴意識，即時是麻煩的請求，也會樂於接受。
僅憑一句「謝謝」，就能拉近自己與對方的距離，使對方很難說出 no 。
如果說：「把這張桌子搬走。」 一般人都會覺得：「為什麼讓我這樣做，真麻煩」。
可以措辭：「把這桌子搬走。謝謝！」
利用「感謝」，能讓對方隱約產生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
「不是頭髮在後退，而是我在前進。」
「人生近看是悲劇，遠看是喜劇。」
一些好的警句，非常容易打動人心。這些警句的創造也是有技巧的，書中給出了 5 種創造警句的技巧。
只要在傳達的內容中加入表示驚奇的詞，就能構成警句。同樣的內容，在吃驚時能給人留下更強烈的印象。
例如：「半小時就能學會騎自行車」 => 「啊！只要半個小時就能學會騎自行車！」
將想要傳達的內容，與反義詞放在一起，就能形成令人印象深刻的資訊。
例如：「最好是枚金牌，最壞也是金牌。」
「美女與野獸」
「加倍奉還！」 => 「人若犯我，我必犯人，還要加倍奉還！」
這是一種觀察自己身上發生的事，並訴諸話語的方法。
例如：「我喜歡你」 => 「我喜歡你，迷戀到連自己都覺得莫名其妙。」
「好吃」 => 「好吃得腦中一片空白。」
「我很緊張」 => 「我很緊張。喉嚨很幹，手心冒汗，還驚訝於自己身上的毛孔竟然這麼多！」
一句話重複一遍，就會留在對方的腦海裡。重複的語句，不僅容易留在人的記憶中，而且會令人產生模仿的慾望。
例如：「不要著急，不要著急。休息一會兒，休息一會兒。」
「不能逃避，不能逃避，不能逃避。」
這種技巧能讓讀者產生仔細閱讀的慾望。
例如：「只有兩種選擇 —— 要麼拼命去活，要麼拼命去死。」
「請看例題」 => 「光聽下面這部分，大家就沒白來…請看例題。」
在語句中加入數字，就能增強說服力。
例如：「3 分鐘烹飪」
「101 只斑點狗」
「天才就是很少的靈感加上很大的努力」 => 「天才就是 1% 的靈感加上 99% 的努力」
世上的新事物，絕大多數都是由兩個事物組合而成的。
步驟：選擇主要核心詞
準備大量用於替換次要核心詞的同義候選詞組合
例如：「妖怪手錶」
「壁咚」
「正在尋找結婚物件」 => 「正在進行婚活」
人們會對位於頂點的東西產生強烈的興趣。
例如：「第一榨」
「店長推薦」
「銷量 no.1」
「非常想上的課」 => 「全世界最想上的課」
所謂情商高，就是會說話
這是我在 得到 每天聽本書欄目裡面買的第一本書 所謂情商高，就是會說話 我一直認為情商比智商更重要，為什麼呢？原因其實你也知道。另外我相信將來是乙個知識付費時代，會有越來越多人能夠接受為自己獲取知識而付費這種方式。目前，我還在 得到 上訂閱了 薛兆豐的北大經濟學課 為什麼要學習經濟學呢？偉大的經濟學...
《所謂情商高就是會說話》
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所謂高情商，就是會說話
變成yes的三個步驟 不直接說出自己的想法 揣摩對方的心理 考慮符合對方利益的措辭 這些方法不會百分百成功，但會提高成功率。選擇 對不起，我突然有工作要做。今天的約會取消吧。對不起，我突然有工作要做，但我更想見你了。投其所好 抱歉，這種襯衫只剩這一件了。這種襯衫賣得特別快，這是最後一件了。對不起，只...