我眼中的網際網路運營感觀 如何進行活動組織?

2021-07-09 02:00:18 字數 1629 閱讀 7392

在網際網路產品的運營過程中,基本會涵蓋到使用者維護、內容建設、活動組織、資料分析、輔助策劃等方面工作,那麼今天我們就來聊一聊在運營過程中開展活動的價值與意義,以及圍繞活動組織這一問題來談一談在活動組織過程中需要關注的核心要素。

網際網路產品運營是戰和與戰術、執行的結合,其目的是圍繞短期或長期的商業目標,以消費者需求為導向,統籌安排各類資源來制訂計畫來推動目的達成。在運營過程中活動策劃是乙個不可或缺的環節,其主要核心價值是為營銷服務,借助活動營造的氛圍來打造企業品牌形象、提公升使用者活躍度與增強使用者粘性,為最終推動商業目標的達成產生推動力。

作為日常營銷過程必不可少的利器,活動的能量與能力不可置否(要不也不會出現諸如11.11、12.12、6.18等諸多的網際網路購物節日),歸納起來無論什麼形式、什麼目的的活動,都會經過專業人士的積極包裝與策劃組織才能達到預期的目的,往往一次成功活動策劃與實施必須建設在對自身產品用使用者高度了解的基礎之上,結合產品特點與使用者行為特徵去策劃組織相關行動,才能最大限度保障活動達到預期效果。在網際網路領域常見的活動策劃主要涵蓋以下幾類:

此類活動的出發點是以內容為導向,積極引導使用者結合使用產品的經歷產出符合要求的內容,藉此來傳播產品的內容價值觀(是不是跟線下很多產品的徵文活動是不是很相似),這一類的活動組織通常在一些傳播性平台上使用,如微博、知乎、bbs等以內容見長平台會經常產生一些熱點事件的討論話題組、以及為某一特定人群組織的專區等等形式。

這類活動主要的目的是圍繞產品本位出發,借助大眾化參與的力量來普通產品特色,加強產品品牌影響力,某種意義上此類方案更加偏向於市場營銷活動,可能組織實施方案更多由市場部門來負責推廣,其核心目的是向大眾更好地傳達產品的特點,從而影響更多的受眾群體,實現品牌的更大範圍涵蓋。比如:微電影、電影植入廣告、組織行業峰會、大型線下戶外品牌推薦活動等。

乙個成功的活動往往會涵蓋方案策劃、推廣方式、組織實施、事後評估等核心要素,每乙個環節都需要專業的人士來負責推進,只有各個環節聯動和諧發展才能最大限度保障活動目標的達成。在不同的環節,不同階段這此核心要素需要關注的重心各有不同,在方案策劃階段強調是天馬行空的想象力,在充分了解活動目標的基礎之上結合現階段運營資料、以及結合產品自身的特點與受眾群體的關注重心,策劃與組織有針對性和可行性的方案內容,活動方案是整場活動的靈魂,是一切後續活動推動的根基;推廣方式需要關注的要點是結合自身掌握的資源與需要達成的目標之間選擇較為靈活的資訊傳播方式,幫助活動資訊能夠快速、準確地送達到受眾,並且積極進行前期的預熱來勾起受眾參與的熱情,為活動的順利實施聚集足夠的人氣;組織實施重點考慮對活動方式、節奏的把控能力,往往在此環節中需要投入大量的精力來關注各種細節、包括與論熱度、活動質量、活動節奏、群體活躍性、使用者體驗等諸多層面的內容,要實施好一場成功的活動需要充分利用上掌握的各類資源,更多是考慮運營團隊協同作戰能力;事後評估是對整場活動的覆盤,組合各類活動過程中產生的運營資料進行精細分析,為活動的成功與否進行乙個科學的評判、並對活動過程中不足之處進行分析與總結,強化活動組織能力。

運營活動涵蓋乙個公司日常活動的方方面面,而活動組織能力則是對乙個運營團隊能力的最直觀體現,不同規模、不同目標的活動涉及的工作範圍與聯同工作團隊各不相同,無論在創意、組織能力、資源管控、品牌管理、市場營銷還是財務分析、與情掌控等方方面面都有一定的要求,而團隊的這種能力本身就需要在日常工作中不斷積累,從小活動形始積聚,當面臨大型活動是方能臨危不懼(象業界公認的**系統運營團隊,就是在三天一場小活動,五天一場大促的戰役中積累了非常的經驗、使團隊能夠直面象11.11這樣的大型活動)。

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