產品之路(一) 產品設計九步

2021-07-08 20:48:38 字數 1583 閱讀 8626

產品設計的「九步法」
第一步:產品滿足使用者的哪乙個核心需求?

第一步的要點是「乙個核心需求」,特別注意是「乙個」。對於微博這樣的產品,讓瀏覽體驗更好,就是核心需求。系統如何載入更快,使用者如何生產優質資訊,如何摒除spam,如何提公升視覺體驗都是亟待解決的問題。pm永遠不要妄想一下子去發明,顛覆現有的產品,或者增加一些自己覺得挺時髦的新功能,只有抓住「最核心需求」一點一滴的去改進,乙個百分點乙個百分點去提高,才能從量變引發質變。

第二步:與同類產品相比你的獨特性是什麼?第三步:分解使用者。根據產品的核心價值,將使用者分解成不同的角色。

步驟一解決的是 「有什麼用」,步驟二解決的是「別人憑什麼用」,步驟三到步驟七解決的是「如何更好用」。如何更好用的關鍵就是變成使用者,站在使用者的角度進行思考。

分解使用者,變成使用者的過程就是乙個削蘋果的過程,乙個pm的必經修煉。不同產品,不同維度,有不同的分解方法。初期不用太複雜,但也決不能腦子裡只有一種使用者,那就不是削蘋果,而是削石頭了。pm至少要按產品的核心價值,用最粗的線條把使用者進行分類。

如: ugc產品:看的使用者,寫的使用者;

論壇:瀏覽使用者,發貼使用者,版主;

b2c:瀏覽使用者,交易使用者;

電子商務:賣家,買家;

新產品:種子使用者,成長使用者;

老產品:初期使用者,成長使用者,衰退使用者,流失使用者;

第四步:變成使用者。每類使用者回答一下兩個問題:第五步:確定角色成就。確定產品如何滿足不同角色的成就感。

第六步:確定使用者需求滿足過程中的關鍵點。

將每類角色從「獲知產品,使用產品,需求得到滿足,離開,回來」的整個過程進行分解,描繪出關鍵步驟和關鍵頁面。

這一步是痛苦的cosplay。我們假設乙個最簡單的b2c新產品,至少有四種最簡單的角色:

1、 瀏覽使用者

2、 交易使用者

3、 種子使用者

4、 初期使用者

第七步:提公升關鍵點的轉化率。

必需提一下的是,facebook、twitter之後,互動史上影響最大的創新是搜尋開放平台(阿拉丁),在搜尋結果當前頁就滿足了使用者需求,免去了使用者跳轉到新**,再次查詢甄別的時間。這是中國最成功最富有的pm的發明。

第八步:形成閉環。讓產品能夠自我成長。

上一步pm的階段性目標已完成了,第八步要靜下心來考慮的是閉環問題。閉環就是產品自我成長的迴圈。

**的信用評價體系,就是乙個閉環。買家購買產品,商戶提供好的服務獲得好評,得到好評就會得到更多新買家,新買家又購買產品,商戶又有機會得到更多好評,形成乙個迴圈。pm的工作就是發現,設計,確保這個閉環的順利運轉。比如差評師,就是這個閉環的殺手。

第九步:大幹快上,迅速迭代。

pm腦子裡總會想到太多東西,但使用者想得很少,甚至不想,全世界最牛的pm facebook ceo扎克伯格乾脆就直接把使用者叫做「白痴」,中國有個天才級的pm把變成使用者形容為變成白痴,

產品設計「九步法」

產品設計 九步法 第一步 產品滿足使用者的哪乙個核心需求?第二步 與同類產品相比你的獨特性什麼?第三步 分解使用者。根據產品的核心價值,將使用者分解成不同角色。第四步 變成使用者。每類角色回答以下兩個問題 問題一 該角色為什麼會使用這個產品?問題二 該角色怎樣知曉和到達這個產品?第五步 確定角色成就...

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