在今天,只有產品的不斷創新才能持續贏得市場和客戶(使用者),而產品經理則類似於某單一產品線的總經理。他不僅僅需要面對客戶,而且需要帶領團隊創造價值。從調研到創意,從概念到設計,從開發到上市,從營銷到跟蹤,從生命週期管理到反饋,產品經理都需要認真負責,將公司的產品戰略成功實現,因此產品經理個人和其所率領的團隊的能力直接決定了產品的競爭力。
從部門合作的角度,產品經理需要與內外部的各大部門協調,如:市場調研、產品早期推廣、產品退市管理等,市場,運營,開發,等相關職能部門,外部的合作客戶、相關職能部門等,不僅僅需要規劃並主導產品設計,並且需要將產品推向成功。
從產品設計的角度,為了保證產品戰略的成功實施,產品經理需要做到:
p :(plan 計畫)
產品經理需要根據公司戰略設計產品推進計畫,包括:長期和短期的產品規劃計畫,每日、每期的事務計畫,與領導溝通並達成計畫共識,並需要通過與產品小團隊溝通達成每人績效承諾,並根據承諾進行過程管理。
d :(do 執行)
產品經理需要根據計畫處理相關的事務性工作,根據專案的階段性,工作包括:競爭性分析、市場研究、使用者研究、產品概念設計、產品概念測試、需求管理、產品原型規劃、產品原型測試、產品設計管理(設計計畫、安排、驗收)、使用者體驗分析、用例、產品開發驗收、產品可用性測試、產品生命週期管理(包括數 據挖據、資料分析、市場營銷相關、產品改進相關、產品各個週期的維護和管理)。同時,產品經理需要將相關的工作情況即時向領導匯報以及各相關部門的溝通, 並將整個過程文件化處理。
c :(check 檢查)
產品經理需要對產品各個階段開發進行相關檢查,包括分析階段(競爭性分析、使用者、市場研究)的檢查與管理,設計階段(概念、相關測試、原型、細節設計)的檢查與管理,開發階段(編碼、測試、驗收)的檢查和管理、中試階段(可用性測試)的檢查與管理,上市(生命週期、資料挖據與分析、市場研究營銷相 關)管理。
a :(act 反饋)
產品經理需要根據市場和使用者的反饋及時對產品設計進行調整和維護,並根據市場和運營的需求設計相應的工具保證運營和市場的順利進行。
從日常工作的角度看,產品經理需要進行:
1.與領導和各個部門即時溝通專案情況,即時匯報,並提出相關需求
2.每日計畫,並進行每日安排(建議進行每日晨會)
3.根據專案階段完成相應的工作(建議每日進行工作總結)
4.完成每日檢查和驗收工作(建議將驗收過程文件化)
5.進行每日績效管理(建議根據產品管理辦法與團隊進行每日績效溝通)
產品設計師需要配合產品經理,使用者體驗設計師,介面設計師,前端開發完成相關的產品設計工作,並與相關部門和人員進行設計溝通,共同完成產品設計。很多企業將產品設計師與介面設計師合而為一,在這些企業中產品設計師還需要擔任介面設計的工作。
職責:配合產品經理完成前期產品市場需求、同類產品市場資料的收集;
根據需求文件,撰寫詳細的產品流程設計文件、產品介面及原型設計文件;
根據需要與研發、設計、測試等部門溝通,確保各個協作部門對產品設計的充分理解
原型設計工作(建議使用visio,axure等工具完成原型)
協同介面設計師完成產品的介面設計,並協調前端開發人員完成前端開發工作,同時需要配合研發部門進行開發工作(很多公司產品設計師需要具備優秀的介面設計能力,並完成相關工作)
配合產品經理和使用者體驗設計師完成產品設計與使用者體驗標準,
收集並充分考慮使用者需求和使用者行為,對產品的持續優化改進提出建議,並完成相關工作
配合測試部門完成產品的測試工作。
配合產品經理進行資料探勘工作和分析工作,提公升整體產品的使用者滿意度。
日常工作:
1.完成每日績效承諾工作(建議每日晨會時完成績效承諾)
2.根據專案階段完成相應的工作(建議每日進行工作總結)
3.進行每日績效總結與匯報(建議每日與產品經理進行績效溝通)
產品經理和產品設計師的主要區別有:
1. 責任不同
產品經理需要對整個產品的負責並承擔績效責任,包括運營、市場、使用者體驗等各個方面,所以產品經理的工作涉及到各個相關部門,需要和各個相關部門協作共同處理問題。此外產品經理需要對產品團隊負責,需要對團隊進行合理的計畫、安排,並確保計畫和規劃能夠按時按質完成實施,並在工作中力求完美。
產品設計師的主要職責是設計優秀產品,雖然也需要涉及各個相關部門的協同工作,但並不涉及對團隊進行計畫和安排,所以產品設計師主要承擔間接性的產品責任。
2. 職責範圍不同
產品經理的職責範圍包括規劃、調查、分析、管理、協調、溝通、營銷、培訓等等,產品經理需要對整個產品負責,所以其工作需要涉及產品各個方面的工作,包括設計管理、開發程序的管理、與運營的協作管理、與市場的協作管理,以及方方面面的工作確保產品成功。
產品設計師的職責主要是按照公司制定的產品戰略實施產品設計,其需要與各個相關職能不能進行溝通、協作,但是並不對協作的過程和結構具有管理責任。
3. 職責重點不同
從產品規劃與設計的角度看:雖然產品經理也和產品設計師一樣也需要製作原型以及相關的設計,但是產品經理的製作原型的用途主要是快速原型,目的是進 行概念分析、使用者角色、任務分析、邏輯分析以及相關的討論等,其原型設計目的是為了辨析產品規劃思路,從而得出正確的產品設計方向。產品設計師則更重要的是根據思考總結的設計方向進行細緻的設計,包括互動流程,頁面呈現,頁面布局等。
從跨部門溝通的角度看:產品經理由於對產品成功承擔主要責任,所以產品經理需要對整個產品實施相關的過程進行管理,而在跨部門工作中,產品設計師則更多的是協同性工作,少量參與過程管理。
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產品經理筆試技巧 產品設計題
例3 在你平時的學習生活過程中,是否存在某些事情效率低下,誘使你產品想提高此事效率的需求?人人網 請簡要描述該需求場景,指出相應的目標使用者群及特徵,使用者規模,分析需求強度和使用頻率等。請設計一種解決方案,來滿足這種需求,並簡要闡述設計思路,給出產品使用流程圖,並說明你的解決方案比原有方案高效在 ...
創業公司 首席產品設計師的最低要求
1.強調公司設計文化 好的產品設計源於好的產品文化,當跟別的公司產品競爭的時候,如果你的團隊有著優良的實用性和美觀性的素養,那你的勝算就會大一些。作為首席設計師,你不能從屬下那裡學到太多東西,那就把你的專業知識和設計激情分享給他們吧,而且要從不斷觀察你周圍的世界裡 學會從糟糕的設計裡辨別好的設計。許...
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