《西遊記》中的唐僧團隊歷經千難萬險,終於求得真經,目標明確、分工合理為這支隊伍最終走向成功奠定了基礎。唐僧從一開始,就為這個團隊設定了西天取經的目標,雖然經歷各種挫折與磨難,但目標從未動搖。悟空探路、八戒牽馬、沙僧挑擔,幾位徒弟一起肩負著保護唐僧的任務。雖然性格迥異、各有缺點,但目標分解合理及成員分工合作,最終風雨同舟,取得真經。
《西遊記》的故事引申到實際團隊技術管理中,也一樣有借鑑意義,本文作者為cto俱樂部會員、湖北同城一家網路科技****開發總監楊斌,他結合自己多年經歷談談「技術團隊的目標計畫與任務分解怎麼做」。以下為全文。
當時公司面臨著經營方向改變的問題,從資訊提供平台轉到時髦的電子商務。限期要求開發部提供乙個可用的商務平台,和很多公司一樣,這樣的決定並未考慮團隊承受能力。在專案確定會上,口頭指定由我來指導完成,但要完成這一目標,有幾個現實問題:
當然,我喜歡這種很有挑戰性的工作,經過短暫的考察,我決定從兩方面入手:一方面,為公司擬訂乙個2~5年的部門建設和技術規劃方案,通過反覆交流,獲得了管理層認同,因為只有得到他們的支援才可能調動公司資源;另一方面,搞定開發部的程式設計師組。因為完成產品,他們是主要建設者;開發部由三個組組成,程式設計師組、ui組、測試組,程式設計師組在部門中屬主導地位,只有取得他們的支援,專案才能有成功的可能;從技術入手,現有團隊leader反對的可能性較小,管理leader不反對,就是一種成功;部分程式設計師對專案管理模式較為不滿,各自為陣,沒有明確的考核體系,體現不出個人價值。
搞定程式設計師組相比而言較容易,積極參與程式設計師組專案討論,在討論中我提出以下幾點要求。
實現這一電子商務平台開發的目標,首先要做的是有個好的技術應用框架,為此我搭建了乙個新的框架,同時寫出案例進行演示,講解應用中的技術要點,這一步,贏得了大多數特別是技術派程式設計師的支援。
新的框架更加條理,技術更加規範,但要求程式設計師的能力較高,為減少大家顧慮,我為此專門寫了乙個**生成工具,能完成工作量的80%**,而剩下的部分多與具體業務有關。由於工具幫助,任務變得相對容易。
為保證專案的成功,必須改變現在工作流程,並根據現有部門和人員特點,制定了新的工作流程,並說明流程中各工種配合的時機及承擔的任務。
通過一段時間努力,好的一面是,不出意外地獲得了團隊中技術人員的信任與尊重,並了解了各組之間的問題,通過各自的發言和實際**能力對現有程式設計師、ui人員、測試員進行分級歸類;不好的是,依然沒有得到實施權力。大家依然在舊的方式中開發、爭論。當時剛好是春節,節後專案依然進展不大。但隨著時間推移,專案發布時間越來越近,最後公司終於決定讓我來全面負責開發部工作。一切努力是值得的,前期的溝通、交流、培訓獲取了回報,當取得部門管理權後,我便迅速按成員能力分配各自的專案任務,並制定了開發操作規範。儘管過程中依然有磕磕碰碰,專案**也未完全按我的想法規範,仍然按規定時間完成了專案任務,並超出起初對專案效果的預期。通過這件事,我基本上獲取了公司及團隊的信任。
接下來的一年,推行新的管理模式和開發模式,相對之前更順利,也培養出一批有執行力的管理人員。不論專案多寡,由於流程標準、文件完善,大家就像特種兵一樣,不論是單兵作戰,還是組隊進攻,即便隊員臨時脫隊,大家都能按要求完成任務而不自亂。
如同軟體設計,有很多種模式,但並不意味著我們必須按照這些模式去設計,軟體團隊的管理也是同樣的道理,我們有很多可供借鑑的管理模式,沒有哪種是絕對正確或錯誤的,「兵無常勢,水無常形」,只有了解團隊,並處理好團隊內部和外部關係,才能做到「令行禁止」,才能合理分配任務。
不落俗套,簡單分享下我的經驗,有的管理是可意會不可言傳,前面描述的經歷,希望能給大家一點啟示。
不孤立地看待專案,開發團隊有做不完的事,改不完的bug,不能只顧眼前,要制訂乙個長期的可行目標計畫,最好是2年以上的。首先,團隊不會因為技術發展的不確定而帶來迷茫,特別是那些高技術開發人員更是如此,容易留住人才;其次,各專案要圍繞長期目標進化,使得現有專案產生更大的邊際效益。
正確處理好與上級和同級部門間的關係,獲取上級支援是前提,取得同級部門的理解則是專案成功的關鍵。高層有高層的考慮,不同部門所關心的利益也不同,不能只考慮自己部門的事,要明白,專案總是在這樣或那樣的問題中(人員、資金、資源等)完成,不要做完美主義者。
開發部門是產品的生產者,當專案出現問題時容易受到指責。作為團隊的leader,要做好溝通交流的工作,不要讓團隊直接受到負面影響,有的問題產生很複雜,不能簡單推責給下屬,要有擔當。處理問題後要總結,制定有效制度(流程等),防範下次發生。
避免事必躬親,信任下屬,疑人不用,用人不疑;用明確的已公布的規範考核下屬,指導而不是指責,劃清責任邊界,賞罰分明。
完善各種文件,在專案中,有的文件是必需的,如:
通過兩年的團隊努力,儘管面臨諸多問題,但僅從效率上看,同樣的專案,比原來需要的時間減少一半,參與人員減少一半。順利完成專案,團隊成員才有成就感,並不斷成長,技術不斷提公升,更重要的是,公司能獲得更大的效益。
很多人都在埋怨沒有遇到好的團隊,但好的團隊不可能憑空出現,一流的團隊不能僅靠團隊成員努力,作為leader,要有可行的規劃,並堅定地執行、時勢地調整,這非常關鍵。
不是不可能的
今天在網上看到了四川的災情,已經有5萬5千多人遇難了,真的很難過,也真的很震撼,心理 突然萌生一種思想,我能為災區做什麼,我能做什麼,捐錢,我能捐多少啊,捐血我又能捐多 少啊,我是上帝的女兒,我能拯救這世人嗎,我能嗎,上帝已經給了我這責任,給了我,自從 上帝打算揀選我那天開始,我必須要做好,我要先從...
不可能解開的謎題
該書的這一版次是英文版原版 帶原版頁碼 由學鏞 在這裡在這裡 與我合寫的點評,點評是中文。我主要評點內容細節,也就是各章內插入的只言片語,以及後來補寫的第 七 八兩章的全章點評。以前做過 大道至簡 的點評版,深知排版可能給閱讀過程帶來的困擾。而該書在 點評 的排版設計上確實很花了些功夫,其效果遠超我...
去中間商,不可能。
沒有中間商賺差價 這應該是許多消費者和很大一部分廠家,迫切期望的事情。所以市面上有廠家直銷,工廠直供,c2m,f2c等名詞層出不窮,終歸來說,就想去掉中間商,讓利給消費者。說實話,對於消費者來說肯定是很喜愛的,畢竟自己花少錢,買好貨。但對於廠家 品牌方 平台等機構來說,沒有中間商賺差價,是極其危險的...