乙個團隊能否成為精英，在於這個團隊團不團結，乙個團隊團不團結在於會不會溝通 ，對於專案管理人員來說。盡量讓員工之間交流，有助於員工理解管理人員的意思，也能使管理人員了解員工的想法，這樣既避免了爭執也增加了團隊的團結力。那麼在溝通的時候應該注意哪三不要呢?
一、對上溝通不要沒有「膽」
程式設計師小王有一陣子老是受上司的冷落，儘管小王的業績比較突出，可在業務會上，上司很少表揚他，倒是那些業績平平的同事成了上司心目中的新寵。小王幾次想跟上司溝通，詢問上司對他的看法，可小王每當想敲上司辦公室的門時，又猶豫起來，趕緊縮回手。直到有一天，還沒到公司統一發工資的日子，上司卻通知他去財務部領工資，他才知道自己被公司解雇了。百思不得其解。原來公司領導聽說小王在外偷偷搞兼職，有吃裡扒外之嫌。
其實小王是受冤的，他根本就沒有在外兼職，是同事嫉妒他業績出眾，打了小報告誣陷了他。如果小王及時地跟上司溝通，弄明白上司冷落他的原因，予以澄清解釋，事情就不會發展到如此地步。
那麼小王為什麼不去主動跟上司溝通呢?這緣於陳舊的等級觀念，不敢主動與上司溝通。一般的員工總是認為溝通是上司對下級，哪有下級主動去找上司溝通的。這種偏見貽誤了員工主動與上司溝通的機會，結果是揹著沉重的十字架而不能自拔。因此，企業員工要去掉「怕」字，主動、大膽地與上司溝通，徵求上司對自己的意見，及時消除上司對自己的誤解，或者了解上司的真實意圖，以便更好地工作。
在這一方面，墨子的學生耕柱做得非常好，他能大膽主動地與老師溝通，消除了心中的鬱悶。春秋戰國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責罵。有一次，墨子又責備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈，因為在許多門生之中，大家都公認耕柱是最優秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責，讓他面子上過不去。一天，耕柱憤憤不平地問墨子:「老師，難道在這麼多學生當中，我竟是如此的差勁，以致於要時常遭您老人家責罵嗎?」墨子聽後，毫不動肝火:「假設我現在要上太行山，依你看，我應該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車?」耕柱回答說:「再笨的人也知道要用良馬來拉車。」墨子又問:「那麼，為什麼不用老牛呢?」耕柱回答說:「理由非常的簡單，因為良馬足以擔負重任，值得驅遣。」墨子說:「你答得一點也沒有錯。我之所以時常責罵你，也只因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導與匡正你。」耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。，。當他看見鄰居時，發現鄰居走路像偷斧子的，說話像偷斧子的，一舉一動沒有不像偷斧子的。後來，他在山谷裡找到了斧子，再看到鄰居時，發現鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的了。
這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。在現實生活中，平級之間以鄰為壑，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖牆角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值，而忽視其他人的價值;有的是人性的弱點，盡可能把責任推給別人;還有的是利益衝突，惟恐別人比自己強。
乙個優秀的企業，強調的是團隊的精誠團結，密切合作。因此平級之間的溝通十分重要。平級之間要想溝通好，就必須開誠布公，相互尊重。如果雖有溝通，但不是敞開心扉，而是藏著掖著，話到嘴邊留半句，那還是達不到溝通的效果。
有一家企業，財務部和營銷部長期缺乏溝通，有時候開聯席會議，也是各懷鬼胎，沒有誠意。因而在一些事情上，兩個部門長期扯皮，影響了企業的聲譽。心細的老總發現了這個癥結，他把兩個部門的頭頭找到一塊，叫他們推心置腹地溝通。原來兩個部門長期有隔閡，是因為他們的部屬背地裡都在說對方的壞話，財務部說營銷部做爛好人，總是把客戶直接帶到他們辦公室討債。財務部想把公司的流動資金多周轉一次，對外謊稱公司帳戶上暫時沒有錢，而營銷部的人卻拆他們的臺。經過老總做工作，兩個部門的頭頭都作了自我批評，相互賠禮道歉，表示要嚴格管束自己的手下人，團結一致，為公司的共同利益而密切合作。從這以後，這兩個部門經常密切溝通，工作非常協調。
三、對下溝通不要沒有「心」
有些企業領導人錯誤地認為：決策是領導做的，部下只需要執行上級決策，不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。領導要使決策合理，就必須要廣泛蒐集資訊、分析資訊，才能做出科學判斷。
如果企業管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作「外人」，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下;重則使企業管理者與員工之間，形成相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事，與員工無關。
某國有纖維廠產品很暢銷，企業效益也很好，但主要領導通過國內外考察，意識到該產品兩年後必然會因為加入wto而面臨國外產品衝擊的危險，於是決定立即引進新的生產線，生產新產品。由於資金不足要求全廠員工集資，規定不集資的就下崗。職工對此怨聲載道，產生強烈的抵抗情緒，認為那是領導好大喜功，結果釀成大規模上訪事件。無奈之下，廠裡只好取消了這個集資計畫。兩年後果然受到了市場衝擊，全廠上下都很後悔。這就是因為廠領導事先沒有跟員工深入地溝通所致。
在實際生活中，影響對下溝通的主要因素就是領導沒「心」，缺少熱忱。一些企業領導人也注意跟員工的溝通，但是由於沒有交心，隔靴搔癢，溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通，關鍵是要乙個「誠」字，用心去溝通。
作為一名企業管理者，要盡可能地與員工們進行交流，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領會上級意圖，明確責權賞罰。避免推卸責任，徹底放棄「混日子」的想法。而且，員工們知道的越多，理解就越深，對企業也就越關心。一旦他們開始關心，他們就會爆發出數倍於平時的熱情和積極性，形成勢不可擋的力量，任何困難也不能阻擋他們。這正是溝通的精髓所在。
沃爾瑪公司的股東大會是全美最大的股東大會，每次大會公司都盡可能讓更多的商店經理和員工參加，讓他們看到公司全貌，做到心中有數。薩姆·沃爾頓在每次股東大會結束後，都和妻子邀請所有出席會議的員工約2500人到自己的家裡舉辦野餐會，在野餐會上與眾多員工聊天，大家一起暢所欲言，討**司的現在和未來。為保持整個組織資訊渠道的通暢，他們還與各工作團隊成員全面注重收集員工的想法和意見，通常還帶領所有人參加「沃爾瑪公司聯歡會」等。
薩姆·沃爾頓認為讓員工們了解公司業務進展情況，與員工共享資訊，是讓員工最大限度地乾好本職工作的重要途徑，是與員工溝通和聯絡感情的核心。而沃爾瑪也正是借用共享資訊和分擔責任，滿足了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的：使員工產生責任感和參與感，意識到自己的工作在公司的重要性。感覺自己得到了公司的尊重和信任，員工才會積極主動地爭取更好的成績。
團隊裡面的專案管理人員只要注意以上問題就能增加團隊的團結力，使整個團隊成為企業的精英。
專案管理之溝通技巧
規劃溝通形式，如內部 外部，正式 非正式，垂直 水平，官方 非官方，書面 口頭，言語 體語。開放隱秘區，擴大開放區，縮小未知區。規劃溝通需考慮因素 誰需要什麼資訊和誰有權接觸這些資訊，他們什麼時候需要資訊，資訊儲存在什麼地方，資訊以什麼形式儲存，如何檢索這些資訊，是否需要考慮時差，語言障礙 cn2 ...
用白板解決專案管理和團隊溝通
1 任務板 任務是分解到手頭的實際的工作 把要做的任務,正在做的任務和已經完成的任務,用簡單的貼士貼在白板上.不同的顏色表示不同的重要程度.可以畫一些橫的泳道來表明任務應該是誰來完成.2 需求特性板 需求特性是軟體大的功能需求,通常按照月份來進行歸類.3 敏捷開發需要把軟體設計分成三個部分 特性 用...
實用專案管理之溝通管理
目錄 溝通方式 溝通技能 溝通型別 專案經理在溝通中的作用 溝通小技巧 1 專案開工會 專案立項通過後，需要召集專案核心團隊召開一次專案開工會，在開工會上闡明專案目標 價值 規章制度，每個人的責任和義務，獎懲措施等，如果有必要，務必邀請團隊或者部門大boss參加，以提公升嚴肅性。2 固定例會制度 比...