資訊化的特點是什麼?1.我的回答是:流程化、標準化、規模化。
流程化
通過資訊化來管控的事件,必須制定明確的流程。程式智慧型按照流程辦事,由乙個狀態可以轉換到哪種狀態是在**中約束好的。1)如果客戶的需求是,一件事,我既要可以正著走,又要能逆著辦;既要可以從上到下,又要能自底向上。
ok,這時候我的建議是客戶的流程還沒有達到資訊化的要求,無法確定詳細的需求,應該先去完善業務的流程。
如果確實要上系統規範,
ok,那好,我給你制定個流程,那就是:
按照你自己的方式把業務做完。
2) 上系統把你的過程和結果錄入進來。 2.
標準化
標準化是指,系統在做出判斷時,要有明確的可以量化的標準。只有具備這種標準化的判斷指標,系統才有可能進行自動流轉。
有時在需求分析的階段,你也可能會聽到客戶這樣的回答: "
這個問題要具體情況具體分析!要根據具體情況,來判斷是否合理。"
"這個緊急程度要看是誰發過來的問題,領導發的,是第一位的,其他人發的,由我來考慮優先情況。"
"這個問題,只要上面確定了,或者開大會明確了的,那就這麼辦。"
這幾種情況不是沒有判斷指標,只是這個指標要考慮的內容太多,太主觀,系統沒有這麼複雜,沒辦法做這麼人性化的判斷。
對於這種情況的處理,我建議也就不要自動化了,給他乙個標識,什麼情況,請客戶自己判斷好後標清楚。
由上可見,流程化和標準化是資訊系統建立的先決條件,也是衡量系統好壞的重要指標。系統的流程越清晰,標準越明確越好。那些管理上的不明確,不量化,最終會造成資訊系統的先天殘疾。
為是麼spa的
erp產品能夠獲得更多客戶的青睞,我認為這和
spa來自於德國,這個做什麼事情都一板一眼的國家有著密不可分的關係。 3.
規模化
上系統肯定是為了按照一定的步驟和標準處理一批事物。如果這件事一年只會發生幾次,每次客戶化幾分鐘就能搞定。未這點問題去了解需求,設計系統,開發實現,測試上線。
o~ my god
!你一定是在給我開玩笑。哈哈。
另外在企業資訊化的過程中,一定要注意的問題是:
it從業人員不是業務專家和管理的專家。別總把
it系統實現和企業流程制定搞在一起。業務諮詢顧問應該有更多的從業經驗。
好吧,很有可能大部分人都像我一樣,只是聽別人說起過,偶爾關注一下,沒有實際處理業務的經驗;對業務的理解只是聽別人的描述,這些描述可能來自不同的客戶,並且大家眾說紛紜。
另外,多數
it技術人員都是死板的偏執狂,這些人對邏輯的嚴謹與操作的規範有著近乎瘋狂的執著。在這方面,這些人或多或少的都有些自虐式的要求。而且出於職業習慣,這些平時沒事喜歡玩找
bug的人總是喜歡懷著否定的眼光看待一切事物。
如果資訊系統的建設,一開始就過多的依靠這幫人去設計、推演,缺少了實際業務人員的參與,那最終的結果,我想客戶在使用時也會感受一把瘋狂的自虐。
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