the butterfly effect，上個世紀70年代，美國乙個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說，亞馬遜雨林乙隻蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周後就會引起美國德克薩斯州的一場龍捲風。
蝴蝶效應指一件表面上看來毫無關係、非常微小的事情，可能帶來巨大的改變。此效應說明，事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。當乙個人小時候受到微小的心理刺激，長大後這個刺激會被放大，電影《蝴蝶效應》中作了精彩詮釋。
今天的企業，其命運同樣受「蝴蝶效應」的影響。消費者越來越相信感覺，所以品牌消費、購物環境、服務態度……這些無形的價值都會成為他們選擇的因素。
例如包包，自然想到lv、香奈爾，手機就是蘋果、三星，油就是金龍魚等，這些品牌價值是企業無形的資產。這些品牌好不好，誰知道！只有用過後才知道。
再如西門子冰箱，西門子冰箱的質量是毋庸置疑的。當時西門子公司並沒有給老羅提供相應的服務，老羅個人拿錘子砸西門子冰箱，導致西門子公司何止十倍、一百倍的損失。
誰能捕捉到對生命有益的「蝴蝶」，誰就不會被社會拋棄。
只要稍加留意，我們就不難看到，一些管理規範、運作良好的公司在他們的公司理念中都會出現這樣的句子：
「在你的統計中，對待100名客戶裡，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格，但對於該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意。」
「你一朝對客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補救。」
「在客戶眼裡，你代表公司」。
源自十九世紀末，美國康奈爾大學曾進行過一次著名的「青蛙試驗」：他們將乙隻青蛙放在煮沸的大鍋裡，青蛙觸電般地立即竄了出去。後來，人們又把它放在乙個裝滿涼水的大鍋裡，任其自由游動。然後用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到後來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟。
科學家經過分析認為，這只青蛙第一次之所以能「逃離險境」，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，於是便使出全部的力量跳了出來，第二次由於沒有明顯感覺到刺激，因此，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當它感覺到危機時，已經沒有能力從水裡逃出來了。
青蛙現象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺（**了，大家肯定馬上逃跑），而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺，即生於憂患而死於安樂，諱疾忌醫等。
青蛙，就好象是我們生活中的芸芸眾生，我們要著眼未來，勤於思考新的問題，勤於學習新的知識，不能過「今日有酒，今日醉」和「當一天和尚，撞一天鐘」的醉生夢死的生活，到頭來將是非常可悲的！
我們的組織和社會生存的主要威脅，並非來自突如其來的事件，而是由緩慢漸進而無法察覺的過程形成的。人們目光短淺，只看到區域性（能賺錢），而無法縱觀全域性（將來怎麼樣？公司會不會裁員等），對於突如其來的變化，可以從容面對，對於悄悄發生的大的變化，而無法察覺，最終會帶給我們更加嚴重的危害！
我們不要單純的，只能面對突如其來的危險，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險，因為，那種緩慢而又微小甚微的危險，才是最可怕的，相當於慢性中毒！
當今的社會，是乙個知識**、日新月異的時代，知識也需要不斷更新，所以我們不要一味的沉迷於現狀、安於現狀，不思進取，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰，也會有面臨失業的危險！
管理學 蝴蝶效應
初始條件十分微小的變化經過不斷放大，對未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗，但有些小事，經過系統放大後就會對乙個組織或乙個制度帶來致命性的打擊。現在的企業也受 蝴蝶效應 的影響，消費者越來越相信感覺，所以品牌消費 消費環境 服務態度等等這些在無形中影響著消費者的選擇。只要稍加留意，就能看到...
經典管理學定律2 青蛙現象
青蛙效應 frog effect 是指把乙隻青蛙扔進開水裡，它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬，躍出水面，從而獲得生存的機會。當把乙隻青蛙放在一盆溫水裡並逐漸加熱時，由於青蛙已經慢慢適應了哪愜意的水溫，所以當溫度已公升高到一定程度時，青蛙便再也沒有力量躍出水面了。於是，青蛙便在舒適之中被燙死了。生於憂...
經典管理學定律5 羊群效應
herd effect 羊群效應 也叫 從眾效應 是個人的觀點或行為由於真實的或想象的群體的影響或壓力，而想與大多數人相一致的方向變化的現象。表現為對特定的或臨時的情境中的優勢觀念和行為方式的採納 隨潮 表現為對長期性的佔優勢地位的觀念和行為方式的接受 順應風俗行館 人們會追隨大眾所同意的，將自己的...