報告顯示，去年全球零售商損失達到1280億美元，其中美國420億美元。零售業商品盤點損失大部份來自於入店行竊、員工盜竊、**商欺詐和管理失誤。
在被調查的24個國家中，有16個國家造成零售業損失的最大原因是偷竊。其中，美國零售商員工監守自盜情況僅次於阿根廷排名全球第二，造成的年損失達到180億美元，佔42.9%；入店行竊為157億美元，佔37.4%。偷竊引起的損失遠遠高於**商欺詐以及行政和非犯罪引起的損失。
專家稱美國員工盜竊率如此之高的原因不明，但他們確信這些員工有監守自盜的行為。企業實時資料分析公司sysrepublic業務諮詢主任、報告作者德爾(ernie deyle)說，多數盜竊發生在結帳時，員工故意為自己或別人操縱一筆轉帳。例如，員工在結帳時能發放退款、折扣或廢止，或能取消轉帳、修改**，或假稱有人用了一張折扣券。
報告分析認為，導致員工盜竊的主因包括：低效的職前審核、員工監管較少、被盜商品容易被轉賣。
美國全國防止罪行委員會報道，美國差不多三分之一的生意之所以倒閉，都拜商店行竊所賜。
某些商店的員工盜竊情況比其它商店更嚴重。例如，折扣店的員工盜竊造成的盤點損失為56%，遠高於家裝和園藝商店。其它深受員工盜竊所苦的零售商還包括超市、雜貨店，以及服裝零售商。
呼喚中移動零售業
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新零售業背景下零售業實體店的經營戰略
題目 新零售業背景下零售業實體店的經營戰略 一 緒言 研究背景與研究意義 研究背景 研究目的與意義 研究方法 調查研究法 案例分析法 三 研究思路與創新 二 理論概述 新零售理論概述 1 新零售的產生與發展 2 新零售的本質 3 新零售業經營特點 二 傳統零售業概述 1 實體店的概念 2 實體店的特...