3.在零售業的應用
①ar（augmented reality）
中文是增強現實。ar技術是促使真實世界資訊和虛擬世界資訊內容之間綜合在一起的技術內容，將原本難以體驗到的實體感覺通過電腦等技術,實現超越現實的感官體驗。
在旅遊業應用的例子，景區入口的人臉識別。
②vr（virtual reality）
中文是虛擬實境。vr技術是利用電腦模擬產生乙個3d空間的虛擬世界，讓使用者能夠感受到視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，如同身臨其境一樣。目前已有很多產品，如9dvr體驗館。
旅遊業vr技術應用在激發潛在遊客去旅行的廣告營銷上。
③ar和vr的區別
vr技術主要在於創造乙個虛擬的場景；而ar是結合虛擬和現實資訊。
隨著科技的發展以及旅遊者對旅遊區資訊的好奇，之前的廣告營銷方法還難以滿足在心理和視覺上的需求，利用vr技術可以使旅遊者對旅遊區有更多的了解，彷佛身臨其境。
②精細導航
旅遊者在景區很容易迷路, ar和gps相結合可以指導遊客遊覽。一是幫助遊客在景區中定位，找到想要的路線。二是根據定位為遊客的定位規劃路線, 讓遊客有更好的遊覽體驗。
④古蹟場景再現
旅遊區可以利用ar技術可以重現一些很難或者未修復的古蹟，使旅遊者如親臨現場，更能感受到古蹟經典和歷史韻味。
⑤紀念ar技術可以和拍照結合起來，使旅客的紀念**更加立體，背景與景區相融。
⑥極限體驗
旅遊者通過vr體驗，可以0風險感受到一些自身限制而難以體驗的極限專案，如綁緊跳、跳傘等。
這裡我們為大家找三個比較經典的例子
宜家為知名家具零售商，顧客在購買家具時對於家具與自己的家是否匹配的這種困擾時有存在。一般做法家具零售商要麼讓顧客測量自己家空間的各種尺寸，之後來店內匹配；要麼就是花更多錢僱傭室內設計師。
新的宜家家具產品開發了ar產品，顧客可以在家利用手機進行虛擬家具與家中裝修的匹配。這個技術還能呈現出家具的3d效果，顧客也可以在家中隨意走動進行匹配。
據資料，使用過該技術的顧客都表示購物過程變得更高效並且有趣。
萬科、瑞安等房地產公司都為其客戶提供過各式vr體驗。房地產業一般通過技術1:1擬真的虛擬樣板間，使看房者可以通過沉浸式的體驗提前參觀樣板間，更直觀地感受環境和了解專案，大大提高樓盤成交效率。
我們根據各種案例，歸納出一下ar/vr技術在零售業的兩類應用。
①設計藍圖，虛擬匹配/沉浸式體驗
②提供更多產品資訊消費者對ar/vr的認識還不充分，目前在大眾看來還是一種新科技，認知普及程度與家喻戶曉的wifi對比就能顯示出ar/vr的不足了。
對於零售商來說，ar/vr技術的研究開發成本還較高，因為每個企業的產品都不相同，技術難以全部套用。同時，企業因為麻煩懶得用vr，摸不清也不會用ar，所以都選擇不做第乙個嘗試的，選擇觀望。目前這些技術還未普及，從例子也能看出目前是一些較為大型的企業才能開發這些技術。
目前難以證明這兩種技術與促進銷售有一定的正相關關係，大多數企業使用ar和vr新技術只是作為一種噱頭，尚未發現持續盈利證據。
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題目 新零售業背景下零售業實體店的經營戰略 一 緒言 研究背景與研究意義 研究背景 研究目的與意義 研究方法 調查研究法 案例分析法 三 研究思路與創新 二 理論概述 新零售理論概述 1 新零售的產生與發展 2 新零售的本質 3 新零售業經營特點 二 傳統零售業概述 1 實體店的概念 2 實體店的特...
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