激勵是用人藝術的乙個重要組成部分，也是領導者的一項主要職能。所謂激勵，就是領導者遵循人的行為規律，業務員管理運用物質和精神相結合的手段，採取多種有效的方式方法，最大限度地激發下屬的積極性、主動性和創造性，以保證企業目標的實現。
員工的需要不僅有層次性，而且還具有遞公升性、主導性、差異性和例外性。管理者只有考慮到這些問題，才能做好激勵管理工作，否則，業務員管理實施再多的激勵也不會奏效。
有些企業通過正面的手段無法對員工產生良好的激勵效果，他們會通過給員工施加壓力，甚至用恐嚇的方式來對待員工，希望以此來激勵員工努力工作。但這種做法是不適合人性化管理的，也不可能產生良好的激勵效果。
乙個公司的產品在某商場中的銷量一直都不好，不管派誰來管理這個商場的專櫃，都沒有起色。而競爭對手的產品在這裡卻賣得不錯。
公司的銷售總監陳對此感到非常困惑。因為他們公司的產品質量一直很好，很穩定，而且不管是公司品牌還是售後服務都不比別人差，終業務員管理端形象甚至做得比競爭對手還好，終端生動化也不錯。
陳經過連續三天的實地觀察，陳發現了一些令人吃驚的事情：公司裡派駐這個商場的兩個**員工作都很努力，但結果卻總是令人失望—在顧客與**員交流之後，顧客卻買走了競爭對手的產品。陳認為公司應該立即召開乙個**會議，整頓一下**隊伍。
會議上，陳向員工們闡述了公司的人才政策，即「培育、指導、培養、淘汰」的八字方針。具體來講就是培育高績效員工，業務員管理指導成績一般的員工，培養員工的忠誠度和向心力，業績不好又沒有忠誠度和向心力的不可救藥者公司會進行淘汰。
接著，陳又說：「不要以為過去有好的成績就可能代表現在和未來。即使你曾經有過令人羨慕的榮耀，那只能說明過去，並不能代表現在和未來。如果你不能繼續做出業績，到**都不會受到歡迎。在這個世界上，有四種員工，第一種是投入工作且有能力的;第二種是投入工作但無能力的;第三種是不投入工作但有能力的;第四種是不投入工作且無能力的。第四種員工我們公司裡沒有，但第三種員工，我們在座的就有，到底誰是這種員工你們自己心裡知道。我希望是第三種型別員工的人，要好好反省一下自己，努力成為深受公司歡迎的第一種類員工。」
業務員管理**員會議結束後，這位銷售總監陳認為他已經完成一件很重要的事情。沒想到的是，在一周之內，卻有五個優秀**人員相繼辭職，都到競爭對手那裡服務，而且薪水和原來的一樣。
這是很多公司慣用的手法，當看到業務下滑時，就會把問題都歸結為員工的不努力，不專心。有些管理者在業務員管理不了解實情的情況下，還懷疑員工吃裡爬外。因此，他們試圖通過施壓的方式來激勵員工，但結果又往往不如人意，甚至適得其反。
業務員如何自我培訓
許多行業都說是 師傅領進門，修行在個人 但 推銷員的成功秘訣都是近乎自學成才，無師自通，很難靠師傅的傳授。為什麼呢？因為 推銷員的入門在於真誠而自信，決定 推銷員成功的因素，第一是信心，第二是素質，第三則是經驗。有了這三件法寶，推銷員就能走遍天下，無往而不勝。那麼，業務員 如何自我培訓呢？我認為可以...
小議業務員的基本素質（3）
理。根據你團隊的具體問題對症下藥，確定需要採取哪種措施。下面是一些例子。準備過分。乙個主管用一種非常簡單的方法就解決了這一問題。在上午工作幾個小時後，他將那些有此 病症嫌疑 的銷售代表逐出辦公室。這就能防止沒完沒了的準備，這些用來準備的時間，可以用來尋找潛在客戶並進行銷售。怯場。另乙個主管規定其銷售...
ZT 乙個老業務員的自白
摘錄一點 初拜訪客戶 1 推銷前的準備 計畫工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，目錄書 筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白 要問的問題 該說的話 以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料 說明書 廣告等，均必須努力研討 熟記，同時要收集競爭對手的廣告 宣傳資料 說明書等，加以...