理。根據你團隊的具體問題對症下藥,確定需要採取哪種措施。下面是一些例子。
準備過分。乙個主管用一種非常簡單的方法就解決了這一問題。在上午工作幾個小時後,他將那些有此「病症嫌疑」的銷售代表逐出辦公室。這就能防止沒完沒了的準備,這些用來準備的時間,可以用來尋找潛在客戶並進行銷售。
怯場。另乙個主管規定其銷售隊伍的每個成員必須參加乙個專業協會。在幫助演講者提高表達水平的協會裡 面練習演講,有助於使最膽怯的人也變得大方自信,並且盼望當眾推介的機會。克服這種膽怯心理,不僅可防止怯場,在銷售拜訪膽怯的其它方面也能取得突破。退縮。儘管角色扮演是銷售專業人員最不喜歡的鍛鍊活動,但它常常是請求潛在客戶來購買的演練。在實際銷售的機會出現時,重複這樣的行為就會更容易。
過度專業。只要了解到這一傾向會妨害銷售業績這一點就足夠了。在許多情況下,了解問題就等於解決了問題的一大半,這就是很好的範例。過度專業往往使潛在客戶和銷售機會擦肩而過,銷售專業人員可以採取簡單直接的步驟,減少或消除這些行為。
請注意,銷售經理同樣會遭受銷售拜訪膽怯心理之累,它會給銷售隊伍帶來更大的損害。不斷尋找並**在銷售拜訪各種膽怯表現,將徹底掃除你成功道路上的一切障礙。
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