昨天說到微軟提供的免費企業管理軟體時,順帶提了一下中國國內的企業管理軟體,今天,我將詳細具體地介紹一下中國自己的企業管理軟體的成長過程。
我昨天之所以認為微軟的免費企業管理軟體是個笑話,主要是因為微軟在erp上是乙個新手,其管理理念遠沒有sap等提出的概念成熟。
首先說乙個概念,erp是英文enterprise resource planning的縮寫,中文意思是企業資源規劃。它是乙個以管理會計為核心的資訊系統,將企業內部所有資源整合在一起,對採購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
中國的erp廠商源於財務軟體,財務軟體偏重於企業的內部管理,市場主要集中在侷限企業內部資源管理的中小企業。目前國內幾個主流的erp提供商,其前身幾乎毫不例外地來自財務軟體。
國外著名的erp軟體**商也相繼進入中國,包括著名的sap公司和oracle公司,去年這兩家公司在中國erp軟體市場取得了第三和第四的成績,對國內的erp軟體**商已經產生了一定的威脅。由於sap和oracle的技術能力和開發能力都很高,因此對於國內的一些大客戶提出的需求具有相當大的優勢,而國內開發商對於小單以及技術支援和客戶服務具有明顯優勢。
erp是乙個很好的概念,但是實際應用卻非常複雜,這方面原因很多,主要原因是erp軟體本身的複雜性,與通常的應用軟體相比,erp軟體需要開發商提供實施人員進行安裝實施,由於企業管理資訊化是一項複雜的高知識含量的工作,而且風險很大,沒有經歷過實際專案的人很難有效把握整個專案的推進和規避風險,實施人員需要和企業自己的資訊人員進行交流,並根據企業自己的特色進行實施,如果由企業自己單獨摸索,則基本上是死路一條。
erp的概念早幾年在中國流行的時候,中國自己的erp軟體很可能是乙個「偽命題」,正因為erp的概念複雜,實施困難,所以國產的erp依然還是以財務管理軟體做為主要內容,實際上就是功能更多的財務軟體,由於國內**的炒作,erp成了企業管理軟體的代名詞,所以國內廠商就將自己的財務管理軟體都模糊化籠統地套上了erp的帽子。
當然,經過了這麼多年的研發,國內的erp**商也研發出不少很有特色的管理軟體,在實施大型erp系統上也都初漏鋒芒,甚至搶了sap和oracle的數百萬的erp大專案,這都是乙個可喜的進步。不少廠商對於erp和crm(客戶關係管理,customer relationship management)、scm(**鏈管理,supply chain management)的整合和實施都有一些不錯的嘗試,對於資訊流、資金流、物流在企業內部的管理都漸漸成熟,相信不久的將來,本土erp廠商在鞏固中低端市場的同時,會逐步拓展高階市場,形成乙個良好的成長發展之路。
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