企業管理軟體在實施的時候，往往業務部門不是很重視。記得有一次正在和業務部門的人開關於企業軟體方案的會議，突然業務部門領導說要開會，立馬所有的業務人員全部走了。也就是說企業軟體搞不搞，對業務部門來說不是很重要。 所以做企業軟體開發好尷尬的。軟體開發商是為客戶it部門服務的，而客戶it部門的人其實又是為客戶業務部門的人服務的。 也就是說，客戶it部門其實比客戶業務部門地位低。而業務部門又覺得軟體可有可無，不是必須的東西。這樣的情況下，業務部門不會很重視，他們的需求也就是零散的，軟體做出來也實現不了什麼價值。
所以說，客戶並不是需要你的軟體，而是需要你提供管理方案，成熟的管理方案。軟體有幾個價值：1.資料共享 2.業務管理 3.資料分析 。 但業務管理上如果只是純粹按照客戶的意思去開發，那軟體就成了乙個從office email 的管理了，沒有存在的必要。 所以軟體開發商一定要懂業務，懂企業管理，將新的、標準的企業管理思想介紹給客戶，這樣客戶業務部門的人才會感興趣。
軟體開發商必須先去了解這個行業的實際情況，業務部門需要什麼。然後告訴他們軟體能幫助他們什麼，他們才會積極的參與進來。
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企業管理軟體的認識之路
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