國內erp產品的缺陷一直是企業及
軟體**商所關注的焦點，國內erp市場起步較晚，相對其它國外的erp軟體，無論在業務流程還是穩定性方面，我們做的都不夠理想，不可否認，國內erp產品在質量上確實存在很多缺陷，而且很多還是低階問題；在企業實行
資訊化過程中，難免會遇到各式各樣的問題，現根據筆者接觸到的國內erp產品，將現實中遇到的一些問題分別做一下闡述。
一、 殘缺不全的流程：流程方面的問題一直是國內erp軟體的硬傷，上下游業務銜接不緊密，業務流程之間不通暢，幾乎在所有的erp軟體中都存在，有些大型的erp軟體看似功能非常強大，業務流程要什麼有什麼，幾乎涵蓋了企業的所有業務，但不實用，細節問題太多，真正用起來的功能少之又少；很多新興業務都支援，但用起來就是不智慧型、不連貫，缺東少西，查詢出來的資料也都不全面；查詢與業務是一樣的，業務流程怎麼實現的，查詢也要怎麼體現；這一方面的問題主要出在軟體設計階段，分析設計人員對產品的需求分析不夠明確，不夠合理，以模仿為主，拿來幾款國內或國外比較熟悉的產品來分析，只學到表，沒學到裡，設計出的產品看似很合理，但卻不實用，不能滿足客戶的需求。
二、 慢如老牛的效能：效能問題會影響軟體的工作效率，國內幾款大型erp軟體不管是c/s架構還是b/s架構，或多或少都會存在這種問題；軟體企業為了在市場競爭中取得優勢，都在追求創新，追求新的應用架構，我們也應該認識到，在追求創新的時候往往是需要付出代價的，新應用是一項不斷摸索的過程，軟體產品更新換代比較快，在新應用還沒有得到很好驗證的前提下，必然會犧牲系統的效能。如：單據記賬速度慢、儲存速度慢，查詢半天出不來資料等等，這些都是效能方面的問題，都是軟體需要優化的地方；效能問題不可避免，但要盡量去改善；一是在軟體設計階段，對涉及效能部分的問題加以分析，如何去改善這種問題；二是在軟體開發階段，盡量找到問題的最優處理方式及演算法，如何能節省系統資源等等，並對涉及效能問題的部分做專項測試，並加以完善。
三、 莫名其妙的bug：軟體的穩定性可謂誰用誰知道，也是客戶報怨最多的問題，動不動的出個bug，時不時出個資料問題，這些都是國內erp軟體致命的缺點，大問題沒有，小問題不斷，錯了就改，改了再犯，補丁滿天飛；產品剛發版就打補丁的也有；乙個產品有成百上千個補丁的也比比皆是；穩定性方面的問題與軟體開發過程的各個階段都有密切關係，每個階段稍有不甚就會留下潛在的問題，主要還是體現在開發與維護階段，在這個階段有很多潛伏的問題，單靠單元測試或整合測試是很難預知的，有些問題等客戶真正使用後才會發現，另外一點就是維護過程中帶來的問題，也要有所避免。
四、 不太靈活的擴充套件：主要體現在系統的可擴充套件性方面，是否能夠很好的支援二次開發及與外圍模組的銜接，這一部分也是
軟體的軟肋，erp產品更新換代比較快，在使用過程中客戶需求也不斷增加，經常會出現軟體在維護過程中由於無法擴充套件而維護不動的現象，再者就是大部分erp軟體對自主定製功能支援不夠好，導致很多功能不能滿足，通過系統做二次開發或外掛程式其它程式實現等問題；這些問題出現的原因主要在軟體設計階段，設計人員沒能深入的了解業務需求，沒預留對外介面，設計出的軟體只滿足現在的需求，沒考慮對以後業務的擴充等，另外學習國內或國外一些軟體成熟的應用也很重要，在理解的情況下，將已經成型的東西拿來，取其精華，為己所用。
五、 不夠緊密的介面：目前大部分erp軟體都是按模組劃分，各模組介面做的太不靈活，特別是業務緊密的模組，如生產與**鏈之間、**鏈與財務憑證之間等，國內erp廠商大部分做財務起家，後來轉型做erp，很多介面方面還是沿用原來的方式，不過現在有了很大的改善，這方面的問題主要還是體現在設計階段，首先要求設計人員能深入的了解系統間的結構，再就是找到一種比較穩定有效的處理方式，介面部分主要體現在內部資料互動方面，所以對資料的準確度比較高。
六、 各自為政的版本：主要體現在軟體版本的公升級上，軟體公升級有很多種，包括新老產品間的公升級、補丁包的公升級等，目前最常見的問題就是不同版本間公升級比較困難，新老產品之間不能通過公升級工具平緩公升級，需要人工輔助處理，造成這種問題的原因是產品公升級換代太快，新版本與老版本之間資料結構改動較大，從而不能平緩公升級；問題的原因主要出在軟體設計階段，分析設計人員對系統的可擴充性設計的不合理，導致維護或新版本開發過程中，新增功能不能相容原資料結構，造成新老版本不能順利公升級。
七、 易用性與介面美觀：在易用性方面國內erp軟體做的還不夠好，有些產品甚至看著說明書都不知道怎麼操作，可見易用性的確一般，違背了軟體產品易操作易實施的初衷，每個軟體的操作模式都不相同，如果處理不好易用性的問題，對客戶來講是一件很痛苦的事情，另外介面美觀度也是乙個很大的問題，軟體介面風格不一致，不同模組類似功能的介面都不統一，最近幾年隨著客戶的不斷要求有所改善，易用性與介面是做產品最基本的兩個方面，是整個軟體給客戶的第一印象，直接影響到後續業務的開展；這方面的問題主要在軟體開發階段，首先要有一定的開發規範（標準）供開發人員去遵守，這樣才能保證介面風格及操作方式一致，再就是大型軟體企業一般要有美工專門做介面美化這部分工作，提高軟體介面的美觀程度。
國內erp軟體要想成熟穩步的發展，還需要我們不斷努力，我們可以模仿別人的介面，但模仿不了別人的思想，思想的沉澱需要長期的過程，值的慶幸的是，在這個過程中我們已經發現了很多問題，也逐漸認識並改正了很多問題，國內erp市場競爭非常激烈，正是在這種環境中，國內erp軟體才得已快速發展，相信在我們的共同努力下，一定能夠克服產品的缺陷與不足，使國產erp軟體茁壯成長。
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