這是it職場人生系列的第二十篇。(
序言 ,
專欄目錄
) 果然還有下篇,說說不危險和危險職業的基本定義,與以前的維度有點不同的。
實際上軟體企業中間有一根中軸線,是每個企業的核心。
在產品研發型企業中,大致是:市場-銷售-產品-專案(部門/專案,開發/測試)-運維。在專案型企業中大同小異。
所謂核心,就是與企業的營收密切相關的,上述的幾個部門如果出了問題,企業的營收都會受到直接的影響。
此外的部門,如行政/人力資源/財務/售後/支援,都是非核心的。
身處這些部門,有以下危險活動或禁忌要注意:
1. 不要把核心的做成非核心的
比如產品部門,本來是個核心部門,但是如果產品經理乃至總監沒有做自己最不可或缺的定義產品/市場分析/競爭對手分析/使用者群分析/產品版本規劃/商業模式……等等這些最重要的事情,而是變成了到處無原則地收集需求(有時候是跟著競爭對手後面走)、協調各個軟硬體部門的工作等等,就可能變成乙個非核心的部門。
這個時候雖然人們很忙,但是業績不佳。
比如我們最熟悉的專案經理,很容易變成下面這位(摘自真實簡歷):
職責和業績:
1)專案管理,任務分配和專案資料分析;
2) 負責與客戶進行需求與技術上的溝通;
3)負責開發過程中質量控制和標準制定;
4)負責詳細設計;
5)負責指導程式設計師解決開發過程中遇到的技術問題;
看起來很正統的專案經理,但是就像萬金油一樣,即需要,又不必須。一旦暫時沒有專案,或專案失敗了,最容易被開掉的就是這種「監工」型的專案經理,企業都不需要擔心技術流失,商業機密洩露之類的問題。
專案經理的上級「部門經理」也存在這個問題,有些部門經理基本上就是部門協調員,不斷掙扎在各種問題的處理上以及權利鬥爭的漩渦中。
如何做好核心職位?
核心職位始終要圍繞自己企業的業務開展工作。
產品經理的之前說過了。
專案經理的,應該要區分出自己所負責的專案(或產品)到底勝在功能,還是贏在成本,又或是長於技術,然後把團隊的工作引導到專案成功的方向上(部門經理更是如此)。
很可惜,多數專案經理都說不太出來自己專案的目標,也說不出來自己為了實現這些目標做了什麼特殊的事情(除了把所有能做的都做了之外),總是覺得只要時間進度質量成本都兼顧一下,會都開完,問題都解決掉,專案不就成功了?實際上,如果這些內容都能兼顧,這個專案就不需要管理了。
因此,核心部門要避免變成事務性的部門,要努力圍繞自己企業的業務,做好事情而不是做完事情。
這一點在測試部門可能尤為重要,一大堆人加班加點點滑鼠,就是一種危險職業,因為人人都可以做。去理解業務,理解客戶群對自己產品的質量觀,才能把測試做精。
2.不要把非核心的真的做成非核心的了
這個是很愁人的事情。
多次收到人力資源部門發來的海量簡歷,多數在10秒左右就斃掉了。但是人力資源的mm們也有理由:「我們不懂技術啊,不知道你們要的確切是什麼樣的人。」
無論這個理由是否成立,或者要求人力資源理解技術是否過分,存在這樣的鬆懈心態都是在將自己置身於危險職業之中,畢竟能陪大家講講勞保規範、唱唱歌、做做遊戲的人太多了,隨時會在乙個不合時宜的低階錯誤之後被替換掉。
後來在做完了方案,搭建了公司知識庫,培養了幾個能接手工作的小弟,促成了幾個銷售單子,建立了市場計畫,幫助定義了產品……之後終於有時間看看招聘**的時候,才知道原來可以用競爭對手的名字作為關鍵字搜尋幾十萬個簡歷,而不用在那些無用的簡歷上面浪費時間。而人力資源部門因為不知道我們的競爭對手(也不問),所以一直沒有做這個工作。
後來在財務部門也遇到了類似的情況,公司在成立5年後,才第一次整理出當年的營收、支出、幾個分公司的比例、不同市場細分的收入、銷售人員績效這些核心資料。
實際上人力資源、財務這些職位至關重要,李開復老師在剛到google的時候,所任職的就是「負責人力資源的副總裁」。
如何做好非核心職位?
還是四個字:關注業務。
很久以前我在入職的時候見過一位it公司的財務總監,對於大家所提的所有問題,此人都有資料可以說話,而且能說出我們與競爭對手的比例、此消彼長的趨勢等等,完全不像是乙個數了一輩子錢的it外行,而是對行業非常理解,這是他能在那麼大的it公司穩定地做財務總監的資本。
大致總結一下核心與非核心在「安全性」上的區別,當然之前說了,職位有「核心」之分,人的具體做法也有。
1. 核心職位不容易在企業困難的時候被辭退
2. 做好核心職位更穩固而無可替代,不容易替別人栽樹,更安全
3. 做好核心職位企業的業績會更佳
from:
IT職場人生系列之二十 危險職業(下)
這是it職場人生系列的第二十篇。果然還有下篇,說說不危險和危險職業的基本定義,與以前的維度有點不同的。實際上軟體企業中間有一根中軸線,是每個企業的核心。在產品研發型企業中,大致是 市場 銷售 產品 專案 部門 專案,開發 測試 運維。在專案型企業中大同小異。所謂核心,就是與企業的營收密切相關的,上述...
IT職場人生系列之二十 危險職業(下)
這是it職場人生系列的第二十篇。序言,專欄目錄 果然還有下篇,說說不危險和危險職業的基本定義,與以前的維度有點不同的。實際上軟體企業中間有一根中軸線,是每個企業的核心。在產品研發型企業中,大致是 市場 銷售 產品 專案 部門 專案,開發 測試 運維。在專案型企業中大同小異。所謂核心,就是與企業的營收...
IT職場人生系列之二十 危險職業(下)
這是it職場人生系列的第二十篇。序言,專欄目錄 果然還有下篇,說說不危險和危險職業的基本定義,與以前的維度有點不同的。實際上軟體企業中間有一根中軸線,是每個企業的核心。在產品研發型企業中,大致是 市場 銷售 產品 專案 部門 專案,開發 測試 運維。在專案型企業中大同小異。所謂核心,就是與企業的營收...