這是it職場人生系列的第十八篇。（序言，專欄目錄）
it職場中，有幾個看上去就很危險、沒有前途的職業；也有一些看上去很美，但前途也很危險的職業。本系列將大致列舉其中一些，並給出一些如果已經位於這些職業中，應該如何處理的方法。
整體上有兩種危險職業：無積累和窄出路。
無積累職業指那些做了很久，但是很難有所積累的職業；由於沒有積累，也就很容易因為技術的更新而淘汰，或被年輕人替代。無積累，可替代，無出路，說的是一件事。
在非it的日常生活中常常可以看到這類職業：計程車司機，看門人，高速收費員，等等。
it業中，黑盒測試人員，售後，技術支援，協調員，過程管理員（ppqa），都很容易陷入這種狀態。
窄出路職業指那些未來可做的職位雖然不差但是需求量很少的，由於千軍萬馬過獨木橋，所以這些未來的出路不應該成為「職業」而是應該成為機遇，即有很好的條件和機會才做。
在非it的日常生活中也有這類職業：數學家，**手，電影明星，等等。
it業中，典型的是質量管理，諮詢師這個方向。與前者的區別是：窄出路職業做好了相當不錯，但是由於「扇出」能力很強，乙個影星、乙個諮詢師就能覆蓋很大的範圍，並不需要太多的同類人群。
職業是死的，人是活的，雖然不鼓勵進入，但即使身處這些危險職業中，只要按正確的方法做事，仍然不至於徹底無望。
之前提到過寫簡歷的秘訣：就是不要去應聘了才寫簡歷，而是每隔三個月到半年，就為自己重寫乙個簡歷，看看有沒有什麼新鮮的內容出現。如果有，就說明有積累；如果沒有，就說明沒有積累。
但是，這類積累不能是流水帳，就是我又參加了什麼專案，又做了什麼事情。只要沒有休假，人總歸有任務要做的，但是如果做了很多任務作，卻總結不出來提高，也不叫積累。
黑盒測試人員，售後，技術支援，協調員，過程管理員（ppqa），都很容易陷入這種狀態，有這樣幾種方法可以化解。
1. 關注業務積累
很多職業本身並沒有太多的技術積累，比如計程車司機，總不能練習馬路飆車。那應該怎麼辦呢？在之前一家諮詢公司，有一位很愛學的司機。平時沒有事情的時候專職司機都呆在家裡，也發一台電腦，但是能幹點啥呢？他就來問我，後來我想了想，說學外語和辦公軟體吧，外語優先，因為開車+外語是個不錯的組合，開車+辦公軟體就不倫不類。結果是過了不久他就能聽說一些簡單的外語了，因此之後接送外國講師不用再跟著乙個翻譯了（甚至是跟乙個諮詢師去），因此大受老闆的器重。後來逐漸成為公司除了專業業務之外的其他事情的主管。
很多職業比如黑盒測試、售後、支援，看上去沒有什麼技術，但是卻和那位司機一樣，和業務、客戶、人、市場相對接近，在這些領域積累經驗，一樣能有良好的發展前景。
比如如果對業務逐漸熟悉，就可能在產品、銷售方向上有所作為，即使不離開自己的崗位，也會成為乙個部門的中堅力量。實際上乙個充分理解產品業務用途的黑盒測試人員，將是乙個難得的測試部門領導。
2. 關注技術手段
很多職業之所以被認為是體力活，是因為體力可以解決大部分問題，但也帶來人力緊張、重複勞動的問題，如果能以技術手段解決，就可能事半功倍。
比如在google，運營總監是乙個很重要的職位，因為google之所以能位於搜尋引擎只首，除了技術和市場之外，其單位運營成本只有bing的一半，也是乙個亮點。要找到工作效率兩倍的人顯然不可能，但是使用各種技術手段解決問題，則是有可能的。
從業務的角度來理解，在網路遊戲界，有乙個通行的「技術支援」規則，就是發動群眾，建立社群，讓玩家們自己解答自己的問題。實際上很多軟體產品都可以推行這種方法，不過多數軟體企業都是從工業時代的市場-銷售-支援思維過渡過來的，多數還沒有緩過神來。
無論哪一種，都能讓人們從繁重的人工服務中解脫出來，有點類似敏捷開發中的自動化和回歸測試過程，一次投入給出的答案，將讓未來復用和收益。
IT職場人生系列之十八 危險職業（上）
這是it職場人生系列的第十八篇。序言，專欄目錄 it職場中，有幾個看上去就很危險 沒有前途的職業 也有一些看上去很美，但前途也很危險的職業。本系列將大致列舉其中一些，並給出一些如果已經位於這些職業中，應該如何處理的方法。整體上有兩種危險職業 無積累和窄出路。無積累職業指那些做了很久，但是很難有所積累...
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這是it職場人生系列的第十八篇。it職場中，有幾個看上去就很危險 沒有前途的職業 也有一些看上去很美，但前途也很危險的職業。本系列將大致列舉其中一些，並給出一些如果已經位於這些職業中，應該如何處理的方法。整體上有兩種危險職業 無積累和窄出路。無積累職業指那些做了很久，但是很難有所積累的職業 由於沒有...
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it職場中，有幾個看上去就很危險 沒有前途的職業 也有一些看上去很美，但前途也很危險的職業。本系列將大致列舉其中一些，並給出一些如果已經位於這些職業中，應該如何處理的方法。整體上有兩種危險職業 無積累和窄出路。無積累職業指那些做了很久，但是很難有所積累的職業 由於沒有積累，也就很容易因為技術的更新而...