我的專案經理經歷

2021-05-23 15:11:49 字數 1190 閱讀 3930

從今年開始,公司讓我帶專案,做專案經理。

說句實在話,我還真沒做過專案經理,也不知道專案經理應該具備哪些能力,沒辦法,小公司,又混了這麼多年,也就硬著頭皮上吧。

說說最近幾個專案的經歷吧。

最近在帶3個專案(呵呵,沒辦法,公司沒人,我算是老員工了,很多都是新人,一下子專案又多),暫且稱為y專案、b專案和s專案吧。

y專案是乙個比較知名的外資企業,我從專案一開始就跟了,從前期的客戶初步需求了解,到給出初步方案,到方案講解、溝通到簽約等售前技術支援工作,一直到簽約後的詳細調研我都全程參與。客戶給了我們3個月的時間,也就是說3個月後,專案要開始實施。我帶領專案成員(2人)從6月份就開始詳細需求調研,下到客戶車間現場溝通、了解需求,調研大約持續了月1個多月的時間,直到7月中才完成,然後開始整理需求,給出需求說明文件並與客戶確認需求,這樣就到了7月底才完成。

接下來,就應該進入開發設計階段了,公司以前的產品是c/s架構的,客戶要求專案上b/s架構,這樣我們就需要重新架構框架,我們初步估算了下,3個月的時間問題不大。

恰恰在這個時候(7月底),公司又簽下乙個專案--s專案和b專案,這2個專案也是外資、製造行業的,其中b專案也是國際知名的企業在深圳的子公司(收購的國內公司),並且銷售人員在簽合同時都承諾在8月份專案要開始實施!

這樣,問題就來了,公司要在8月份同時上2個專案,還要重新架構1個bs架構,人手嚴重不足!我向老闆建議先集中人手上s專案和b專案,同時招聘新人,這樣就把y專案暫時擱置。

在實施s和b專案的過程中,由於客戶的原因造成專案延期,直到9月中旬專案才開始實施(試執行),在8月底的時候,我發現s跟b專案要延期,就抽調1名同事開始y專案bs的架構,如果還不開始,專案就會延期很嚴重(最初就是決定讓y專案延期,來完成s跟b專案),直到現在s專案已上線試執行(僅留1個人完成後續的工作),b專案也上線試執行(留1人後續跟進),y專案延期!客戶表示了強烈不滿,但這是預計中的,由於公司的新人招聘未能及時到位,造成現在專案嚴重滯後(我們自己都感覺到不好跟客戶解釋),估計至少需要近1個月的時間才能試執行,也造成客戶的二期需求擱置(很擔心二期專案是否讓我們繼續做)

說了這麼多,我想說的是在多個專案同時要上,人員又不足的情況下,應該如何處理?專案延期了,客戶非常不滿,不能盡快彌補專案進度(人手不足)的情況下怎樣處理?

我現在真的無措,頭很大!

說明:公司是小公司,從成本考慮,人手不是很多,由於種種原因,多年的同事相繼離開,有經驗的不多。公司招人也主要是招新手、畢業生,這是老闆決定的,本人沒有許可權。

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