現在比較小型的呼叫中心，特別是50人一下的**營銷都是採用手工撥號的模式。
最常見的方式為：線路**商提供相關的網路裝置和語音閘道器裝置和線路。自己只要安裝**機即可以進行相關的業務。這樣在成本上可以節省了一定的數額，並且初期的投入也少。所以受到很多**營銷的人員接受。特別是15人一下的比較多。但是如果是15人以下的。我覺得還是可行的。
但是普遍存在語音質量上的問題。不清晰，問題比較多。
2條1m 的adsl。因為1條adsl 在保證話音的情況下8人通話比較合適。
如果多於15人，20人以上，是否會考慮更換乙個接入方式呢？
新的接入方式，雖然網路投入會稍微大些，但是我相信為了穩定和高質量的話音。我覺得是值得的。
1.1臺p4 3.0 級別的intel 晶元的主機1臺。
2.光纖上網1m頻寬。
3.1套asterisk 相關的程式。
我可以獲得什麼功能？
2.現在監聽；
3.一鍵撥號；即只要匯入**list ，只要按某個鍵，即可實現撥號。
4.話單資料統計
5.分析報表
6.如果需要更多的功能，建議伺服器增加1臺相同配置的機器。
7................
這樣投入每個月或許就是增加了幾百雲的上網費用，卻換來了很大的方便。
到此為止，是否有需要考慮更換？
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