【摘要】
軟體質量越來越受到人們的關注，軟體測試作為新興行業有很多不完善的地方。很多從事軟體測試工作的同行處於迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每乙個人。本文總結了一下個人經驗，希望對大家有幫助。
我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆，cmm 是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世秘技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡 「 江湖 「 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招 學會利用網路
一次專案經理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 「 聰明才智 「 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，專案經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網路尋找要解決問題的答案，從此google 成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟體測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 「 無敵秘籍 「 ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這裡總結一下利用網路搜尋引擎的技巧：
組合搜尋
每次搜尋某個檔案，如果只給出乙個單詞進行搜尋，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上乙個單詞，那麼搜尋結果會更加切題。
選擇表述內容的片語
定位資訊**
有的時候用片語搜尋不到或者無法準確表達所需資訊。可以用另一種方法直接到資訊源，就是直接到到提供某種資訊的站點去。可以用公式 「www. 公司名.com」 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的資訊的主要片語
其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力**。
第二招 學會動手
參加軟體測試工作後，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裡也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候，像往常一樣 「 隨手 「 測試出了幾個bug ，然後 「 仔細 「 的填寫了bug 單（這個bug 的現象已經出現了很多次了）。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的bug 。他在重現我的bug 的過程中，簡化了我的輸入變化，bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟體重新變化輸入，擴充套件出10 幾個變化後，軟體不動了，記憶體不斷上公升。終於他找到了產生軟體的bug 的原因，然後對我說 「 尋找bug 要準確定位，我們開發團隊是乙個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的bug 描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是乙個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現bug 的時候他要除錯跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現bug 的時候多動手可以更加準確的定位bug 步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作！。
在以後的日子裡，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。
第三招 思考自己所作的
剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟體測試。認為公司的測試流程混亂總是很鬱悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍**中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了iso,cmm ，測試管理工具，自動化工具（因為公司不正規給了我很多學習的機會，後來到了比較大的軟體公司後，以前的經歷給了我更多的發展機會，因為大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛鍊反倒少了）。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴充套件，整個過程是思想昇華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有後來的少林寺七十二絕技。
所以善於思考，總結經驗，也是成為高手之路的不二法決。
第四招 學會利用論壇資源
其實測試新兵和測試高手之間的區別，往往是不會利用現有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經別人提過了，或者已經有解決方案的。所以經常會看到 「測試高手「的身影，並且
不提問題，而且還能「鋤強扶弱「，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環，他們並沒想像得那麼厲害，只不過通過自己的搜尋找到的答案，然後幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然後在論壇中交流得到了很多經驗，高手其實也是因為善於思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發生問題的環境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。
第五招 學習和你所測試的軟體產品相關的知識
要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟體的相關知識。要了解軟體產品的架構是什麼樣的。要了解軟體的市場需求，在接觸軟體之初要可以多看看使用者的反饋資訊，這些才是使用者最關心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟體需求之後要學會要多讀些軟體系統的技術文件，軟體設計文件，這些文件可以幫助你了解產品如何工作。還有多看看公司bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟體產品那些地方存在缺陷，軟體系統那些地方會出現錯誤。軟體是執行在乙個大環境中，如果對系統不熟悉，那麼有些問題你不能從乙個更廣闊的層面考慮，學習作業系統的知識，有助於你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟體執行在windows 或者linux ，如果你不懂作業系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟體的元件發生問題，就是你系統配置造成的，對系統不熟悉，你會把外在原因歸結為軟體本身。所以要學習關於和軟體系統相關的知識，比如程式設計，網路，資料庫等。不一定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴充套件的知識面，你可以在發現問題，解決問題上不會侷限在狹小的圈子裡。
和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取訊息是不同的，角度也不
同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發現問題；和開發人員交流，你會了解開發人員怎麼實現軟體功能的；和專案管理人員交流，你會知道開發進度以及遇到的困難。
軟體測試工程師的工作職責
軟體測試就是使用人工或自動手段，來執行或測試某個系統的過程。其目的在於檢驗它是否滿足規定的需求或弄清預期結果與實際結果之間的差別。開發工作的根本是盡量實現軟體使用者的需求，測試工作的根本是檢驗軟體系統是否滿足軟體使用者的需求。軟體測試工程師簡單的說是軟體開發過程中的質量檢測者和保障者，負責軟體質量的...
軟體測試工程師
首先，最根本的還是要看企業自身的需要，綜合自己的測試團隊力量，自己公司的研發狀況，當然還有公司的資金 到底到測試這塊公司願意投入多少money呢?另外要搞清楚自己公司招聘測試人員的目的是什麼?比如，如果公司暫時還沒有測試團隊，這個時候公司剛好有財力，同時研發力量比較大的時候，因為發展的需要，必須要組...
軟體測試工程師
理解產品的功能要求，並對其進行測試，檢查軟體有沒有缺陷，測試軟體是否具有穩定性 安全性 易操作性等效能，寫出相應的測試規範和測試用例的專門工作人員。最重要的客戶是軟體的使用者。測試工程師需要站在客戶的使用和需求角度測試軟體，報告問題。軟體測試只能證明軟體存在錯誤，不能保證軟體沒有錯誤，不可能找出全部...