終於明白了何謂「忙忙碌碌」，除了感嘆古人造詞的高深之外，也深刻為自己近期因為工作繁忙而沒有積累而檢討。正所謂不積跬步，無以至千里。繁忙之餘，還是決定和大家一起討論一下最近接觸的乙個新的概念——專家評估。
這是近期使用者體驗測試引入乙個新方法。整體的流程是邀請互動設計專家當場使用產品，產品設計、開發相關人員觀察專家使用產品的全過程，在遍歷整個產品細節後，由專家當場分享產品的使用體會。
單從這一流程就不難看出，專家評估與普通的使用者體驗測試的乙個很大不同就是專家評估直接產出分析報告，並提供改進建議。就這點而言，專家評估更節省時間、更為有效。因為我們都知道，整理、分析使用者行為需要大量的資料和前期的準備工作。
那麼這是不是就意味著專家評估可以替代所有的一般使用者體驗測試？答案顯然不是。專家評估的乙個應用前提就在於它更適合功能簡單的產品，因為只有滿足這一點，參與評估的專家的行為才能更為真實的反映一種使用者的習慣，而非凌駕於使用者之上。
以我參與的這次評估活動為例，仔細觀察，很容易發現，參與測試的專家由於自己的工作範圍決定了其關注點有很大的不同。即專家的背景與結果的真實性仍然有很 大的耦合。另外，由於專家的結果為現場分享，所以很容易產生「共鳴」，這就有可能將問題「放大」。因此，產品設計、開發人員不能盲目的接受這些分享，必須 進一步的分析問題和建議，並將最終的結果反饋給專家評估小組，以供整個流程的改進。
當然以上僅僅是我的一些感受和看法，期待我們將產品越做越好，讓測試更加有效。
使用者體驗測試
為什麼要做使用者體驗測試 如今市場上的絕大多數產品都是2c的，對使用者量有需求，需要讓使用者快速的熟悉和使用該產品。以前2c產品的說明書和使用者教學模式已經不再適用。使用者體驗的好壞直接決定了產品推廣的容易程度。哪些群體適合作為使用者體驗測試的物件 產品經理 產品經理尤其是設計該類產品的，對產品的需...
使用者體驗測試
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如何進行使用者體驗的評估分析
正如其名稱所示，使用者體驗是一種純主觀的心理感受，存在著許多不確定因素和個體差異，想要精確地評估使用者體驗是一件不容易的事情 之所以不容易，是因為 1.缺乏關於使用者體驗的標準 1 關於使用者體驗的定義，目前始終飄浮在理論層面，缺乏明確的評估標準。2 不同產品對使用者體驗構成因素的側重點也不同。2....