關於專案管理的一點雜感

2021-04-21 00:12:57 字數 1901 閱讀 2540

閒下來的時候,忽然想到,算算工作時間也快8年了,作專案經理時間不長,前前後後加一起3年多點。有一段時間作產品,後來又作專案,自己覺得學到了一些東西,現在拿出來分享,歡迎討論。

專案管理--團隊內部成員

溝通專案經理一定要和每個成員充分溝通,了解他們的想法和個人發展方向,每個人每個階段的希望和目標都是不同的,不能認為溝通過一次以後就不需要再溝通,隨著 階段的不同個人感覺都會有變化。只有充分了解才能在關鍵時刻替團隊中的成員想到他們的關注點,才能讓每個人都感受到自己在團隊中的重要性。當然,溝通不只 是了解成員的想法,還要讓每個成員充分的了解團隊的目標,團隊的發展方向,讓每個人都明確的知道團隊的目標和自己的目標的切合點在**,如何作才能共同達 到目標。

這點非常非常重要,總之,不能放棄溝通,不要怕溝通會浪費時間,其實這個時間充分利用絕對是超值的。

信任和肯定

團隊中的成員無論自己的目標是什麼,有一點可以肯定,大家都需要得到信任。要信任你的團隊成員,並且讓他充分的感覺到你的和團隊所有成員對他這部分工作的信任。

對成員工作完成情況要及時肯定,表現出你對他工作完成情況的了解和充分的肯定。漲工資,加獎金固然很重要,但是成本的控制和公司的情況都可能影響這種獎 勵。沒關係,不要忽略你對他口頭上的獎勵和鼓舞,別以為是空洞的,其實一樣很重要,成就感有時候不只是用金錢來衡量的。

幫助

別放棄幫助團隊成員,無論專案經理有多忙有多麼精力不足,必須拿出一部分時間去幫忙陷入困境中的團隊成員,這是他們能夠持續信任你的前提,如果你不能幫助,只能要求,那麼你的要求就變成了強迫。

記得要鼓勵團隊成員互相幫助,如果乙個團隊不懂得互相幫助的重要性,那麼就失去了乙個團隊的意義。

果斷

記得我剛出來混專案經理的時候(嘿嘿),有個總監對我說「你說話的時候不要說『我覺得』而要說『必須』,至少要說『我認為』」,一段時間以後,我深有感 觸,你的猶豫和不決斷會讓你的團隊成員感到無所適從,增加壓力,找不到方向,時間長了團隊成員會不去考慮你的想法,只能按照自己的想法進行。所以,記住, 別猶豫,即便最後發現是錯的,也要果斷結論,你是給大家帶領方向的,只要下次別再犯同樣的錯誤,相信你的方向會越來越對。

責任感

敢於承擔  -- 這點對於專案經理非常非常重要,如果專案出現問題,專案經理把責任推給別人,那麼以後你就沒有辦法混下去了。記住,第乙個該譴責的人絕對是你,無論是什麼 情況,專案經理對專案的任何問題負責,對團隊中的每個人負責。這是作為專案經理的最基本職責。

還有和責任感有關的乙個問題,就是專案經理一定要讓每個團隊成員都知道自己的職責,負責的範圍,並同樣有意識對自己的範圍負責,出現的問題要能夠直接找到負責人,並且告訴他出現問題的原因和改進的機會。

正直

其實這點,不應該寫在裡面,而且做過專案經理的人一定理解,要做到這點真的是非常非常的難。但是我希望每個人都能夠權衡,保持自己做人做事的原則,除了自己的發展,個人職業機會,有些東西同樣重要。只有保持正直、公正的心,我相信這個世界也是公平的。

專案管理--客戶

真正的替客戶著想

很多時候,我們作專案,想的最多的就是交付,那麼如何交付變的越來越重要,只是慢慢的我們忽略了我們為什麼要作這個專案,又為什麼要交付?難道歸根到底不 是為了讓產品或專案能夠給客戶帶來收穫麼。所以只有做到真的替客戶去想,想到他們需要什麼,想得到什麼,我們應該怎樣作。。。只有這樣,才能更好的完成項 目。

讓客戶成為團隊的一員

把團隊成員介紹給客戶,告訴他每個人的責任,告訴他我們的目標,讓他感覺到大家是在乙個團隊,大家的目標是一致的。淡化利益關係,強化團隊精神,更高效的完成專案,並保持好客戶關係。

其實還有很多想說,都是雜感,沒有體系,也算是自己的一點總結。以後有想法再補充。

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