我應聘進了一家電腦公司，被分配到技術部門做售後服務、諮詢兼維修工作。剛工作頭一天，就遇到了一大堆事情……
8 ∶ 00 才一進門就有a使用者打來了**，說是昨天才從我們公司買的電腦，有個鍵在鍵盤上怎麼也找不到了，問我們是不是給配的偽劣鍵盤。我問他："您是哪個鍵找不到？""'請按任意鍵繼續'的那個'任意鍵'。"對方說。我只好忍住笑："哦，是這樣啊，您隨便按乙個鍵就行了。"對方顯然不滿意我這種"敷衍"的答覆："隨便按個鍵怎麼行呢？電腦萬一弄壞了怎麼辦？""……那你按回車鍵吧。""哦，原來'任意鍵'就是回車鍵？""……是的。"面對這位執著的使用者，我只好這樣答了。十分鐘後，他又打**過來了，說是電腦上面顯示說"輸入你的名字後回車"，可是他覺得他的名字"諸葛不亮"打起來太累，就打小名，結果回了無數次車，可就是進不去"下一步"……我只好耐心地告訴他，要使用在電腦裡確認或網上注了冊的名字，不能隨隨便便改動，否則電腦會不認識……好不容易他掛了**後，我突然覺得我的喉嚨從來沒有如此乾涸過。
9 ∶ 00 一杯茶還沒喝完，門外進來b使用者--乙個女孩。她一進門就說請我們無論如何也要幫她公升一公升級，收多少錢都行。她實在忍受不了這台破機器了。幫別人公升級電腦正是我的強項，我趕忙也給她倒了杯茶說："絕對沒問題！"女孩高興地從大皮包裡拿出了一台老式四通打字機……當然，最後的結果是我又費盡心思地給她解釋了一番"這種機型我們公升不了級"，她則嘟著小嘴失望地走了。
14 ∶ 00 下午一上班，**又響了，原來是某局昨天在公司訂購的電腦已經分到了各部門，要我們趕快去上門除錯。我負責的是c使用者--局長的專用電腦。局長問我奔騰ⅳ和奔騰ⅲ有什麼不同，我說奔騰ⅳ比奔騰ⅲ速度快多了，可以節省時間、提高效率等等。除錯完後，我又幫別的同事去了。過了一會兒，就聽見局長在高興地叫我："小師傅啊，你說得對呀，奔騰ⅳ就是比奔騰ⅲ快，你看，這撲克牌跳得就是比原來快了……"
17 ∶ 00 終於回到公司開始填寫一天的工作日誌。聽財務部的王小姐說，記錄填得越好獎金也就越多，於是我想了想，將上午對a使用者的**答覆寫成"幫a使用者解決了鍵盤和使用者名稱的疑難問題，使用者很滿意"；女孩"電腦公升級"的事寫成"和b使用者詳細**了老式pc機公升級的可能性"；至於局長的電腦，則寫成了"將c使用者的機器除錯後執行速度提高了數倍，方便了使用者的工作"……填寫完後不由感嘆這世界上"菜鳥"怎麼這麼多，看來"電腦要從娃娃抓起"這句話一點也沒錯。 我正胡思亂想著，忽然**又響了起來，原來是某局局長的秘書打來的，他說："你們怎麼搞的？！剛才給局長裝的奔騰ⅳ電腦裡只有a盤、c盤和d盤，缺了b盤！請你們今天晚上無論如何要先給局長裝上b盤！明天上級要來檢查我們的辦公自動化工作……" 我："＠＃＄％＠＆……"自:club
電腦售後服務人員無奈的一天 爆笑
我應聘進了一家電腦公司，被分配到技術部門做售後服務 諮詢兼維修工作。剛工作頭一天，就遇到了一大堆事情 8 00 才一進門就有a使用者打來了 說是昨天才從我們公司買的電腦，有個鍵在鍵盤上怎麼也找不到了，問我們是不是給配的偽劣鍵盤。我問他 您是哪個鍵找不到？請按任意鍵繼續 的那個 任意鍵 對方說。我只好...
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我應聘進了一家電腦公司，被分配到技術部門做售後服務 諮詢兼維修工作。剛工作頭一天，就遇到了一大堆事情 8 00 才一進門就有a使用者打來了 說是昨天才從我們公司買的電腦，有個鍵在鍵盤上怎麼也找不到了，問我們是不是給配的偽劣鍵盤。我問他 您是哪個鍵找不到？請按任意鍵繼續 的那個 任意鍵 對方說。我只好...
關於電腦售後服務 戴爾有話要說
idc的統計資料顯示，今年一季度全球pc出貨量同比下滑了11.5 三大pc製造商出貨量也均出現下滑。排名第三的戴爾一季度pc出貨量約902萬台，市場份額為14.9 佔比較去年同期提公升1.5個百分點。據介紹，今年一季度，戴爾在美國的市場份額排名第一，筆記本業務在巴西排名第一。中國大陸市場，商用和個人...