現在有些家庭對孩子過於溺愛,疏於教育,直到孩子犯了無法彌補的過錯,才悔之晚矣。其實,這些都是可以避免的。中國古時候稱自己的父母為「家嚴」、「家慈」,是很有道理的。夫妻兩個人,父親要做「黑臉」,對待孩子嚴一些;母親要做「紅臉」,對待孩子慈愛一些。父親嚴厲是幫助母親管教孩子,母親一旦管不了小孩的時候就拿父親嚇唬人:「你再不乖,你父親回來你就知道後果了!」母親可以隨時出賣父親,但父親不能出賣母親。如果父親對孩子說:「你母親告訴我,你今天做了哪些壞事……」這樣就完了,孩子會認為別人都是不可信任的,在家裡沒有溫暖。聰明的父親會假借別人發生的事情來教育小孩,小孩一聽,自己也犯了同樣的錯,慶幸父親不知道,自己偷偷改掉,免得受懲罰。這樣,一嚴一慈,孩子才能健康愉快地成長。
在企業裡也應如此,基層幹部要「柔」一些,高層幹部要「兇」一些,因為基層幹部與員工接觸的時間比較長,太兇了,就會讓員工反感。如果員工受了委屈,基層幹部要會安慰員工,讓員工感到自己和他們是同一條戰線的。
領導對員工嚴管,是一種責任。所有的員工、幹部都是把他們一生中最寶貴的時間獻給你,如果你沒有好好教育他們,就是不負責任,誤人子弟。
中國人講人性管理,講中國式管理,絕不是說馬馬虎虎地管理,大家混日子,敷衍了事。這樣做,害人害己,對待員工一定要嚴管。只有嚴管還不行,還要勤教,不教而管,就是虐待。
領導千萬不要隨便懲罰員工,如果員工做錯,就懲罰他,你只是在發洩自己的情緒。員工第一次做錯,要慢慢說明他為什麼錯了,會產生怎樣的後果,該如何補救,怎麼改,這就夠了。如果員工第二次犯同樣的錯,就不要輕易放過他,但是也不能太嚴格,畢竟只是第二次犯錯。這時,領導要告訴他,再一再二不再三,如果有第三次的話,後果自負,因為那時所有人都不會原諒他,而不是你不原諒他。這樣做,就會漸漸形成一種風氣,員工也知道了有錯必改。
懲罰應針對屢犯者,而不應針對初犯者。初犯就受到重罰,那就沒有人敢做事了,因為多做多錯,不做不錯,多一事不如少一事。大家都無所事事,這個企業如何能發展?
逐漸放手才能培養幹部
乙個人到底是聖賢還是凡人,關鍵在乙個字——「無」,「無」的程度高,他就是聖賢,「無」的程度低,他就是凡人。就像出門不帶錢的人才是有錢人一樣,一輩子老在「有」這個層次打轉的,其實很可憐,就是我們所講的「想不開」。非要抓住權力不放的領導,身心疲憊,你要權力幹什麼?你認為「有」就有,你認為「沒有」就沒有;人家尊重你,你沒有也等於「有」,人家不尊重你,你「有」還是等於沒有。其實「有」和「沒有」,是如影隨形的,是永遠並存的,不可能割裂的。
乙個領導在創業初期,確實應該親力親為,帶領大家一起奮鬥;但當企業走上正軌後,領導就要逐漸放手,將權力移交給幹部。這就像教小孩走路一樣,當乙個小孩蹣跚學步時,你扶著他,他才敢走路,如果你一開始就撒手不管,小孩就會摔跤,以後他就不敢走。等他漸漸走得穩了,就要放開手,讓他自己去嘗試,如果此時你還不放心,還要扶著他,那他一輩子都不會走。
管理員工也是同樣的道理。一開始,領導要帶著幹部,教會他們怎樣做,否則是不負責任的,領導的責任是保證幹部能夠完成工作。幹部成長到什麼程度,你就放手到什麼程度,這個「度」要自己去拿捏。
「無」不是什麼都不做,而是做到合理的地步。很多領導都是從「有」開始的,所以捨不得放權,或擔心幹部做不好,這樣一生占有權力會很辛苦。剛開始,領導要樣樣做給幹部看,因為你有經驗,知道該如何做。等你把所會的知識都傳授給幹部後,就要逐漸放手,讓他們自己去嘗試,而你自己得抓緊時間充實自己。幹部成長了,你也得成長。當你的幹部不太相信你,或者他們給你提出很多意見,或者你交代的事他們推三阻四,甚至玩點花樣,你就應該明白問題出在你身上,要從自身找原因。老是責怪別人的人,是不可能成長的,而隨時檢討的人,才會不斷提高。
其實,人生就是從「有」到「無」的過程,人一生下來就開始「有」,到死亡以後就變成「無」。領導者要體會到這一點,從「有」慢慢修煉到「無」。在「有」的時候,你會不斷成長,越來越好;當你過了40歲之後,腿沒有力氣、眼睛模糊、牙齒鬆動、頭髮掉落,你就應該進入「無」的境界。如果這時候你還要繼續奮鬥的話,就會折損壽命。就像孔明一樣,他是智慧型的化身,且一生勤勉。當了蜀國丞相後還凡事親力親為,就連處罰士兵20軍棍這樣的小事都要親自過問,生怕別人處理得不公正,結果勞累過度,英年早逝,給蜀國帶來了致命的打擊。
乙個人有目的地去做,他是不積極的;當乙個人沒有目的,還繼續做,才是積極的。所以說「無為」其實是最積極的。「無」不是沒有,「無」不是任何東西,但是可以變成任何東西,這就是「無中生有」的真諦。
職位越高的人,越應該做無形的工作;有形的、具體的工作,要交給基層員工去做。高層主管做的都是傷腦筋的工作,傷腦筋誰看得到?但是傷腦筋是有作用的,想想這個人為什麼不高興,怎麼撫慰一下;想想那個人是不是太囂張,怎麼牽制一下。這些都是無形無跡的,寫工作報告的話根本就寫不出來。(肖延軒)
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領導者需要掌握的藝術
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