原文：the major trends that will shape it
翻譯：epin
審稿：jacky peng
整合：由緊到松
我們相信技術整合中新的發展――即面向服務架構（soas）
的大規模採用，是全球最重要的趨勢，因為不僅對於商業運作如何與資訊科技結合，還是對於資訊科技產業自身的結構，它都有潛力從根本上改變。
過去，在企業內部，資訊科技的功能整合是通過一些緊密聯結的大型單個系統和成套軟體來實現的。但在整個it產業範圍內，包括從通訊到控制的所有層面中，正在採用的新標準將促使功能性整合與鬆散聯結。這樣，soas 的普遍使用就有可能改變軟體產業本身。soas 的普遍使用將挑戰大型成套軟體零售商的壟斷地位，以及提供由可在不同系統間互用的元件構建的最佳商業解決方案.
對於資訊總管來說，soas 意味著較為簡單的系統，較低的維護費用，易更改，易與其他系統整合。對於企業經營者來說，soas使技術更容易配置來支援企業的商業策略。它能令企業實現較大的靈活性，更容易與其他企業的合作，形成新的商業模式以及找到新的收入**。儘管soa前途無量，挑戰依然存在。語意整合――整合不同資料的型別和結構――將會成為乙個大問題。
硬體基礎設施：從稀缺到充裕
基礎設施――傳送資訊的硬體――正由稀缺有限轉變為充裕。現在，用先進的硬體技術收集、儲存、處理資料，能滿足除最高端商業運作外的所有需求。企業將更關注服務質量、可靠性、信任度、機動性和可維護性。
從手機到銑床等各種嵌入式裝置的數量和型別都在大量增加，這是這個時代的基礎設施完善的乙個成果。在埃森哲公司，我們相信，當今的伺服器/桌面平台將與三個新的資訊科技平台――移動裝置、家用電器或工業設施――共存並為補充。對soas的需求將加速更具活力更靈活的基礎設施的需求，這些設施在許多方面將變得更複雜。
資訊：從受控到失控
將來，資訊管理通常會遇到這三個挑戰：
要實時請求處理大量複雜的查詢必須用到實時資料庫技術。關鍵的技術裝置已經準備就緒：支援資料近實時交換的網路頻寬已經出現；電腦硬體及儲存裝置都越來越好，執行越來越快，**越來越便宜；資料庫每次處理的成本不斷下降；資料庫系統的容量也越來越大。
不過既使實時資料庫技術也不足以解決高效利用大量實時資料的這一高階要求，比如說，感測器和帶全球定位系統的裝置生成的資料。那將需要可擴充套件的，概率性〔不是定值的〕分析技術。而且，分析及數學技巧將帶來額外優勢。即使假設企業能應付語義整合和差別程度各異的一體化資料的各種問題，無論資料是否結構化，soas在連線不同型別的資料方面也將是非常重要的。
虛擬化：硬體、軟體和商業運作的虛擬化
在上述的技術發展將帶來的主要商業及社會後果是虛擬化：通過效能和硬體間更高的抽象來實現使用者效能要求。虛擬化將變得無所不在：
虛擬化將導致所有層面的資訊科技產業化。由於硬體可以與虛擬無關，所以相同的硬體可以重組，這樣就能消除專門化，並帶來規模效益。地理位置將變得透明，因為硬體、軟體或商業運作的**商以及使用者都不關心對方的具體位置。隨著通訊及資訊日益數位化，人們工作的方式也將改變。外包及外購將變得越來越有吸引力，因為這樣企業將可以利用全球人才資源和全天候地完成工作。(感謝jacky peng投稿，他的blog在這裡
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