一、 商業智慧型的由來
自九十年代以來隨著資料倉儲技術的成熟，資料倉儲解決了決策分析中的多資料來源問題、無法利用歷史資料問題、多維分析效率低下問題等等。除此之外，有兩方面的迫切需求使該技術能夠迅速得以普及應用：
一是徹底解決了企業決策支援系統（dss）面臨的困境。dss和mis是兩類相互關聯但性質迥然不同的系統，人們對dss的期望在於能夠利用dss提供的方法庫、模型庫、知識庫等知識，在資料庫的基礎上發掘普通mis不能實現的決策支援功能。但是，各庫與資料庫的有效介面是每乙個dss都感到頭痛的問題，其實質是缺少乙個自由獲得決策所需資料的平台。這個問題使dss陷入了人們對其期望過高而實際難以實現的局面。資料倉儲提供了整合有效資料的平台，通過dss前端展示工具可容易完成dss的建設，被專家認為資料倉儲是解決dss問題的最好的技術。
二是解決了資料積累困境問題(data accumulating dilemma)。大多企事業單位已經建立了資訊系統，既有一般的mis，也包括大型的應用系統如er、crm系統。在多年的系統執行中積累了豐富的資料。但由於系統採用的事務處理機制的侷限性，不能夠從現有的資料中發現寶貴的資訊，以及潛在的知識。資料倉儲技術為olap技術和資料探勘技術創造了應用的環境，有助於從業務資料中發現深層次的資訊和知識。
二、 商業智慧型順應了erp系統的發展趨勢
計算機網路的飛速發展和企業走向電子商務的趨勢賦於了erp許多新的發展趨勢。在企業內部，erp與pdm、cim、pos實現整合，而從企業和客戶的聯盟角度看，作為後台應用的erp與前台的crm、ec整合，以及與**鏈的整合。現階段，erp系統整個停留在功能全面的mis系統層面，尤其沒能夠達到真正的erp所期望的輔助決策分析的功能。其根據原因在於幾乎所有的erp系統在決策分析上是採用事務型處理來代替分析性處理，存在實質上的差別。
erp積累的業務資料相對來說是規整的，資料倉儲在這些資料之上，結合olap技術及資料探勘技術，將非直觀的、隱含的資訊和知識以直觀的形式描述，輔助領導層進行決策分析。erp專案實施的難點之一是難以引發企業老總的興趣，增強erp系統的分析決策功能無疑會消除這一障礙，從而會成為erp廠商向企業推銷產品的乙個強有力的突破口。
將dw和olap技術應用在現有的erp系統，實現了erp從mrpii在事務處理控制方面的本質飛躍。mrpii是通過計畫的及時滾動來控制整個生產過程，一般只能實現事中控制。而結合了dw和olap技術的erp系統，則強調企業的事前控制能力，它可以將設計、製造、銷售等通過整合來並行地進行各種相關作業，為企業提供對質量、適應變化、客戶滿意、績效等關鍵問題的實時分析能力。
三、 erp系統理解
erp──enterprise resource planning 企業資源計畫系統，是指建立在資訊科技基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平台。erp系統集中資訊科技與先進的管理思想於一身，成為現代企業的執行模式。
erp是將企業所有資源進行整合整合管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，資訊流進行全面一體化管理的管理資訊系統。它的功能模組不同於mrp或mrpii的模組。它不僅可用於生產企業的管理，而且在許多其它型別的企業如一些非生產、公益事業的企業也可匯入erp系統進行資源計畫和管理。對企業來講，它包括四個方面的內容：生產控制(計畫，製造)，物流管理(分銷，採購，庫存管理)和財務管理(會計核算，財務管理)和人力資源管理( 規劃，工資，工時，差旅)。以下是典型的erp系統功能模組介紹：
1．庫存管理
2．採購管理
3．銷售管理
4．財務報表
5．帳務管理
6．應收帳管理
7．應付帳管理
8．工資核算
9．質量管理
10．成本管理
四、 erp系統需要的決策支援功能
erp系統是乙個複雜的系統，面向不同的行業會有不同的解決方案。而不同行業解決方案中對決策分析的要求是不盡相同的。這裡給出典型的erp系統所需的決策分析功能：
1．銷售分析：
把握市場動向，提高銷售利潤是企業的最終目標。在企業管理日趨科學化的今天，如何準確及時地進行生產經營決策是企業老總面臨的嚴峻問題。這要求決策者準確及時地捕捉到銷售資訊，分析銷售情況，隨時根據歷史的銷售情況，對下一步的生產經營科學地進行決策。銷售分析需要的基礎資料涉及到的模組有銷售、庫存、財務和人事，能夠圍繞銷售合同，從人員績效、應收款、財務、庫存等多角度進行分析，並給出如銷售趨勢、產品需求趨勢等輔助決策資訊。具體地，採用商業智慧型系統進行銷售分析可以幫助企業解決的問題有：
商業智慧型系統根據企業需要解決的問題，幫助企業建立相應的分析主題和分析指標，從業務系統的基礎資料庫中抽取需要的資料，按預先建立的業務模型進行分析決策，分析結果顯示直觀、形象。決策者只需要簡單地點取操作，便可以從商業智慧型強大的銷售分析工具中獲得所需的決策資訊。
2．庫存分析：
良好的庫存管理是企業正常運作的基礎之一。一方面保證生產所需原材料的及時**，生產半成品的合理周轉，另一方面保證產品銷售的及時供給。同時要求資金占用少，資金周轉快捷，即達到最優庫存。基於商業智慧型系統構建的庫存分析，既參滿足一般使用者的對庫存物品的數量、庫存成本和資金占用等情況，從級別，類別，貨位，批次，單件，abc分類等不同角度的查詢，又能輔助決策解決企業深層次的相關問題，如呆滯物品分析和處理，根據盤點結果及時間進行庫存調整及優化等。庫存分析的基礎資料取自於採購、銷售、生產、財務等業務模組。商業智慧型的庫存分析幫助企業實現的功能有：
3．採購分析：
生產原材料採購是企業生產的基礎，採購物品的**以及質量問題直接影響到產品的質量與成本。採取正確的採購策略是企業不容忽視的問題，乙個好的全面的採購分析對於領導制定下一步採購策略是至關重要的。基於資料倉儲技術的商業智慧型系統可實現**商信用評價、業務員業績考核等決策分析，幫助企業為順利生產打下堅實的基礎，為最終產品在質量和成本上的定位提供科學的依據，具體包括：
**商信用分析是採購分析很重要的一部分，往往做為採購分析的主題之一。採購分析的基礎資料來自財務，生產，庫存部門。商業智慧型的採購分析決策支援系統輔助企業選擇最佳的**商及採購策略，確保採購工作的高質量、高效率、低成本。
4．財務分析：
商業智慧型基於資料倉儲技術的財務分析滿足企業領導對各業務部門費用支出情況查詢的要求，並實現了對應收款，應付款的決策分析。企業決策層通過使用這一功能，進一步提高從現金流量，資產負債，資金**率等角度決策企業運營的科學化水平。具體的實現功能包括：
(1)帳務分析
(2)應收帳分析
(3)應付款分析
5．成本分析：
成本分析的目的在於進一步加強成本的事前控制，同時有助於通過盈虧平衡分析，輔助產品科學的**。影響成本的因素有多種，相應地會有多種型別的發生費用。企業關心這些費用在總成本中的重要程度，尤其管理費用佔總成本的比重，輔助發現生產與管理環節的不足，輔助決策改進措施。商業智慧型的產品成本分析突出成本與庫存、生產、帳務等erp功能模組的整合。從成本bom的分析出發，對庫存管理和生產過程的發生費用進行監控。並且，與銷售過程的發生費用和銷售收入一起進行量本利分析，並得出諸如保本成本、保本**、目標成本、目標**等決策資訊，指導以後的成本控制和定價。
具體體現在：
6．人力資源規劃分析：
國內erp系統受大環境的影響，人力資源模組加入到erp系統較之其它三個功能模組最晚，大多現行的erp系統人力資源模組是由於便於與企業外部交往的記錄而存在的，真正能實現企業內部人力資源管理與系統的整合的很少。基於資料倉儲技術的商業智慧型系統解決方案提供的勞動規劃應用，應在企業詳實的人力資源資料基礎之上，完成決策者多視角的人力資源統計分析，並通過對現有的人力資源的使用狀況，能**勞動滿員和緊缺，分析超時和工作量，鑑別無效的工作和優秀的的雇員，計算出某段時間內勞動的收益率等，使勞動資源得到最大的利用。商業智慧型的人力規劃分析也可以實現不同角度的員工工資查詢和分析，結合完成的工作量，提高員工利益分配的科學性。具體功能包括：
五、 小結
商業智慧型是當前企業應用的熱點。如何把商業智慧型應用到企業中給企業帶來真正的價值，是商業智慧型應用真正成熟的標誌。商業智慧型通過對業務系統的支援，達到充分利用企業資訊資源、輔助決策的目的。本文結合乙個標準的erp系統，簡要介紹了商業智慧型如何支援erp應用，希望通過本文的介紹，對商業智慧型在erp領域的應用有所啟發。
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