昨晚在回家路上，挺gf說她剛看的一本講教育的書上說怎麼與學生談話的方式，感覺在專案管理中也可以用上。
具體場景是學生如果課堂上講話或開小差，老師一般都是氣勢洶洶的問，「你為什麼要講話？你知道不知道課堂上不應該講話？」。而此時學生總是會嘟囔幾句，找一大堆理由，說他是在講什麼什麼與學習內容相關的內容。
而此時教師說這話的目的並不是想要知道他講話的原因，只是想告訴他下次不要再犯這種錯誤了。所以教師應該對學生說的是「你這樣子在課堂上講話讓我覺得很擔憂！
……」。
意思就是教師不要用開放式的問句，而是用陳述語句，不要讓學生在思想上和講話中有為這個行為辯解、找理由的機會，而是讓學生直接認識到他的這個行為讓教師產生的反應，當然是與學生自己相關的反應，如讓教師對他感到擔心、難過，對他的學習會產生影響。這一方面不會讓學生產生對立情緒，而且讓他也切實知道老師的感受。這還有個專門的名稱，我一下子沒記住，得回去再問問。
如果專案組員在犯了某些不需要管理者一起分析原因的錯誤時（如違反公司規定私自開**聊
qq等），管理者最好不用問他「你為什麼要這樣做？」，而是直接告訴他，他這樣做讓管理者感到很擔心，因為這會影響他的績效考評等等。
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