退訂商業簡訊被收費0 1元 法院 應由平台買單

2022-10-08 07:24:10 字數 769 閱讀 2147

近日,杭州網際網路法院對一起退訂簡訊收費案進行了判程式設計客棧決,法院認定,無特別約定的情況下,退訂簡訊費用應當由平台方負擔。

據杭州網際網路法院訊息,近日,劉某在a公司平台註冊使用者,並在上述平台進行購物。隨後,其收到一條a公司平台傳送的商業推廣簡訊,劉某按簡訊指引回覆退訂後,產程式設計客棧生了0.1元簡訊資費。

劉某認為,a公司平台有義務為使用者提供自主選擇是否接受的條件,並承擔相應退訂費用,故將a公司訴至法院,並要求被告支付0.1元簡訊資費。

被告辯稱,原告未有直接證據證明0.1元費用係因退訂簡訊產生,被告不應承擔相關費用。訴訟過程中,被告向原告支付0.1元簡訊資費,稱係涉案簡訊退訂rtkscdbfsa費用的補償,但其堅持辯稱被告方依法不應承擔該費用。

法院審理後認為,原告自願成為被告平台會員,雙方已就相關服務協議、隱私政策等規則達成合意。根據相關服務協議約定,被告有權使用原告個人資訊,根據其個性化需求,以簡訊方式傳送商業廣告,原告有權在收到商業廣告後通過簡訊等方式行使退訂權利,符合網際網路平台商業運作模式的資訊推送特徵。

但雙方未就使用者行使退訂權利的費用承擔作出約定,在該情況下,從保護弱勢方權益的角度出發,使用者退訂簡訊費用應當由提供訂閱和退訂服務的平台方負擔。

鑑於被告已實際支付0.1元費用,原告訴訟請求已得到滿足,但被告的辯解意見於法無據,法院不予支援。

《個人資訊保**》即將於11月1日正式生效,其中規定,通過自動化決策方式向個人進行資訊推送、商業營銷,應當同時提供不針對其個人特徵的選項,或者向個人提供便捷rtkscdbfsa的拒絕方式。

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