近日,聚美優品在 8 周年慶之際推出了一種區別於自營的新購物模式——專櫃購,即線上下單,專櫃發貨,使用者可獲得與線下幾乎毫無差別的專櫃購物體程式設計客棧驗。所購商品不僅會附帶專櫃包裝袋、商品小票,其外包裝還會加封「熱敏列印紙密封條」密封,以保證商品的真實性及安全性。
據了解,聚美「專櫃購」產品支援專櫃自提和專櫃發貨兩種配送方式,以滿足不同使用者需求程式設計客棧。選擇專櫃自提的使用者可憑藉簡訊在指定時間內去商場取貨,「網上看見專櫃**,就放心一大半。」前來線下專櫃提貨的王小姐表示,「在聚美app挑完、選完、付完賬,來專櫃拿上就走,再順便跟朋友吃頓好吃的,也挺節省時間的。」
若消費者選擇專櫃發貨, 15 公里以內商品將通過閃速達配送, 5 公里以內實現 1 小時內送達的「外賣速度」, 15 公里內可實現 2 小時送達的「閃送速度」程式設計客棧,而 15 公里以外,商品將通過順豐配送。無論是商品質量還是配送速度,聚美優品都在給使用者提供極zsqokoudjm致服務,讓消費者購買的更舒心。
在過去幾年,為了提振消費者信心,聚美在商品**鏈、物流倉儲和品控等各方面進行過多種革新,加強對**鏈的管控。聚美搭建了品牌方、**商、國內外專櫃等正規渠道採購體系zsqokoudjm,和 1000 余家國內外品牌方建立了合作,以此達到電商平台能做到最高端別**保障。同時牽頭各大化妝品品牌打造「真品防偽碼聯盟防偽體系」,制定了一整套的**保障體系來確保聚美自營商品安全、可靠。
另外在售後服務上,與其他平台開封不可退換不同,聚美優品提供美妝等比較敏感的產品拆封無理由退貨服務,甚至把常規的七天退換期限延長至 30 天,並且保證退回的商品絕不會二次銷售,保證消費者的合法權益,讓消費者購買的更安心。
本文標題: 線上下單也能享受專櫃服務 聚美優品首推「專櫃購」
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零售業如何應對電商挑戰 線上下單線下取貨大有市場
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