深度覆盤 李佳琦單場直播人氣破1億背後的新私域打法

2022-10-06 16:30:15 字數 3365 閱讀 3684

近兩年,私域流量運快速崛起的背後,是商家的流量**正在逐漸枯竭,且獲客成本一直處於不斷攀公升的狀態。因此,如何找到可裂變、願主動參與活動、可直接轉化至商家私域流量池的精準使用者,成為了各行業創業者、網紅主播們最關注、最渴望找到解決方案的大問題。現在,「**直播一哥」李佳琦就找到了乙個可裂變的新紅利入口。

2023年,曾傳聞支付寶「狂招搜尋人才」,支付寶正式回應稱,「我們的確在招人,春節左右就開始了,今年還會再招200人。但支付寶不會像傳統搜尋引擎那樣聚焦於資訊程式設計客棧搜尋,支付寶做的是端內服務搜尋,嘗試把中心化流量通過激勵的方式融入搜尋運營。」

這個也意味著,搜尋或將成為支付寶下一步啟用使用者的底層基礎和超強場景。而如果將搜尋場景與私域流量轉化結合起來,很可能迭代出更多牛逼的私域打法。

此外,利益直接驅動的紅包策略,仍是業界最強勁的私bgqgeihkh域打法之一。在《深度:紅包玩法正改寫流量規則!》一文中,前滴滴前產品總監葉科技也提到,紅包策略是企業和使用者建立關係的開始,且這種關係是可以實現從建立關係(註冊賬戶、**應用),到開始首單消費、再到持續下單乙個連串深度的過程。

今年520李佳琦團隊就將二者巧妙融合,通過支付寶搜尋紅包玩法,使其自運營的支付寶小程式使用者量提公升了5倍,並幫李佳琦直播間單場人氣突破1個億新紀錄。

這會是乙個新方向嗎?能給業界的創業者帶來多大啟發?對私域打法本身有多大幫助?

一、李佳琦520夸夸紅包玩法解析

現在,在此回顧一下李佳琦的案例:

支付寶目前的公域使用者規模超10億,通過關鍵詞搜尋渠道來的使用者,其需求都相對明確,也是主播、品牌商家們最想要的精準使用者。

而支付寶小程式作為主播和品牌商家的自運營入口,也是其天然的私域流量池,不僅可承接並沉澱從搜尋渠道過來的精準使用者,還能通過紅包激勵的方式將私域使用者直接引導至直播間,進而提公升直播間互動人氣和銷量。

李佳琦團隊通過「支付寶搜尋關鍵詞+紅包+自運營小程式」的方式發起了新互動玩法:

使用者開啟支付寶搜尋關鍵詞「李佳琦」,動手「搖紅包」,即可收穫李佳琦送出的專屬誇讚和驚喜福利。

李佳琦的聲音會通過支付寶ai影象智慧型識別、達摩院語音智慧型生產等技術能力順暢組合成李佳琦專屬誇讚語音,使用者還可獲得現金紅包或其他權益。

最後將李佳琦的小程式到支付寶首頁的「我的小程式」中,使用者下次使用更快捷,形成持續訪問李佳琦小程式的習慣。

相關資料顯示,上述互動玩法的效率比日常主播互動效率提公升了近3倍。這也證明了「搜尋—互動—領紅包—進入小程式直播間—小程式—復返進入小程式直播間」的鏈路,能幫助主播實現從支付寶公域引流到私域沉澱轉化的有效閉環,進而直接帶動主播直播間的人氣。

二、李佳琦的玩法可以復用嗎?

李佳琦的玩法邏輯不僅適用於電商主播,也可用於品牌商家沉澱私域使用者的過程中。

比如鮮花到家品牌花加,通過「搜尋關鍵詞+盲盒」的新玩法,幫其支付寶小程式拉新增長近20倍,訂單量提公升13倍。

再比如,蜜雪冰城,抓住520等營銷節點,打通線上玩法(通過支付寶搜尋發放優惠券和0元表白水**)和線下活動(新品、店慶),帶動蜜雪冰城以超過400%的增幅,登頂支付寶的5月搜尋品牌榜。

還有叮咚買菜,在入夏時,以搜尋關鍵詞「吃瓜」+優惠券+情感共鳴的打法,讓「吃瓜群眾」直接進入叮咚買菜支付寶小程式轉化為「買瓜群眾」。

如果將李佳琦和蜜雪冰城等商家動作拆解一下,可發現很多可復用的環節:

第一,主播或商家可通過支付寶搜尋自運營能力,如設定關鍵詞、配置品牌直達、服務直達等方式吸引精準使用者參與到活動中;

第二,通過紅包和優惠券玩法等方式,將搜尋渠道過來的精準使用者沉澱至支付寶小程式和直播間;同時,引導使用者小程式至支付寶首頁**位「我的小程式」,從而增加使用者的重複訪問,這也是支付寶近期更新的新功能。

第三,他們均參與了支付寶扶植商家自運營的絲路計畫,靈活運用線上+線下的互動形式,線下利用門店活動、海報物料投放、直播間口播引導、***發布等形式,盡可能將更多渠道的潛在使用者引導上支付寶搜品牌推廣詞。

支付寶則提供app線上流量、多渠道廣告資源加持和搜尋營銷創意玩法開放,與使用者互動的玩法可根據主播、商家和品牌的特點不斷迭www.cppcns.com代和公升級。

第四,真正引發使用者傳播裂變的關鍵在於,使用者通過關鍵詞搜尋出的內容或權益是否超出使用者預期。比如紅包內容或金額是否超使用者預期大、權益夠不夠吸引人、情感功能是否足夠強烈等。

三、新私域打法就藏在這裡?

分析完這些標桿案例,我們發現,支付寶的逐漸開放,給了商家極大的自運營空間,嗅覺敏銳的品牌、商家、主播也意識到了這點。

如何在支付寶上找到找到可復用的私域打法?在見實與支付寶的一位產品經理深聊後,梳理出了三個值得總結的維度:

第一,支付寶生態。

支付寶作為乙個10億使用者的國民級app,不僅擁有巨大的中心化流量資源,還可拓展出除付款以外的更多場景,形成眾多商家成長的繁榮生態帶。

每天都有大量活躍使用者使用支付寶裡的各類服務,各種商業角色也都渴望來開拓支付寶這片流量池,實現使用者觸達率的提公升和服務增值。據悉,目前已有上百個品牌加入扶植商家自運營的支付寶絲路合作計畫,不僅有商家品牌,也有電商主播。

第二,搜尋。

支付寶搜尋是使用者連線平台服務的最短路徑。

支付寶搜尋運營具有以下特點:

1.易操作,線上傳播或線下物料觸達的使用者均可直接在支付寶搜尋關鍵詞;

2.搜尋關鍵詞傳播沒有媒介或平台限制,使用者之間可口口相傳;

3.商家自運營小程式可匹配多個關鍵詞,如花加小程式的關鍵詞有「花加」、「**鮮花」、「鮮花配送」等;

4.商家、主播的關鍵詞可以長期運營、傳播裂變。如使用者搜肯德基、李佳琦等關鍵詞,可享受紅包、有趣的互動形式、商家權益、差異化服務等,逐漸讓使用者形式搜尋習慣,占領使用者心智。

支付寶從去年就開始發力搜尋,比如推出了品牌box、服務box、搜尋一條街等自運營工具;釋放搜尋熱榜和底紋詞等免費公域流量作為激勵;上線一系列搜尋彩蛋,把內容營程式設計客棧銷引入公域導流;推出扶植商家自運營的絲路計畫等。

這意味著,支付寶正在開放更多搜尋玩法,將為商家帶來更多的自運營空間。

第三,紅包。

從今年春節開始,支付寶嘗試過「串門紅包」,並與薇婭合作推出**紅包玩法。使用者通過**紅包中內容了解薇婭的人設,進而關注薇婭直播間,完成使用者拉新引流動作;5月則迭代出李佳琦夸夸紅包新玩法;618期間還邀請了十幾位頭部主播搖紅包引流。

據了解,支付寶搜尋發紅包的功能已覆蓋眾多主播及其背後的品牌商家場景,如薇婭、李佳琦、雪梨_cherie、烈兒寶貝、林依輪、陳潔kiki等,可幫助主播及品牌商家獲取粉絲、提公升直播間停留和**、提公升個人影響力及轉化銷售。現在,此功能也計畫面向更多商圈及門店開放試點。

以前紅包主要用來維護熟人之間的社交關係,現在同樣可以用於維護主播與粉絲,以及商家與使用者之間的關係。

對於商家而言,支付寶的流量運營目前還是一片待開發的藍海資源,不僅同行競爭相對較少,還能在「搜尋+紅包+小程式」的基礎上,結合商家所在行業、產品特點、營銷節日等多個維度,繼續迭代出更多行之有效的私域打法。

因此,越早入駐的商家,其先發優勢越明顯,走在支付寶私域玩法探索前列的企業將成為這波新紅利的第一批受益者。

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