2023年對微信營銷來說是不平凡的一年,幾乎每個月都會爆出有經典案例,前有杜蕾斯、招行和星巴克,後又賣煎餅、賣雞蛋、賣菜賣水果,微信的火熱由此可見一斑。在這些所謂的經典案例的鼓舞下,多少創業者也想抓住微信營銷這跟稻草,夢想創造微信營銷的神話。
但是在這些華麗麗的表演之後,到底後續效果如何,真的像大眾所想嗎?我們先來看幾個案例。
1、星巴克自然醒,看上去很美
星巴克的營銷厲害人盡皆知,當然它也不會錯過微信這個時代賦予的機會。說起星巴克的微信營銷,就不能不提自然醒**。曾經被奉為微信營銷第一案例,受到多少人追捧,多少人紛紛表示要效仿此法,現如今已然被叫停。
星巴克自然醒這顆微營銷璀璨的明星之所以轉瞬暗淡,主要原因就是其品類太少,並且不是生活必需品。單單作為乙個愛好存在的自然醒不能支撐使用者長期接受企業的騷擾。另外,這個自然醒嚴重違背了使用者的習慣 。鬧鐘響了,勉強睜開眼,你會去眯著眼給星巴克傳送表情,搖尾乞憐式的等待那少得可憐的自然醒**?至少很多普通屌絲一族沒有這麼高雅。
2、杜蕾斯陪聊式營銷,原來是被虛傳
陪使用者聊天,從而讓品牌在潛移默化的在使用者心中塑造成型。微信公眾平台開發不久,就有人提出這樣的構想。想法看上去似乎很美,但實際情況是,精力有限,使用者無限,**有限,使用者無限,以有限應對無限,本就是一場敗局。假如杜蕾斯有10萬粉絲,那要需要多大的陪聊團?如果不能及時回覆,或者只能自動回覆,那還有什麼意思?微博中一直流傳著杜蕾斯擁有8人陪聊小組的說法。其實,這只是傳說而已。
杜蕾斯確實嘗試安排專人在某個時間段回覆使用者諮詢。但是這個嘗試後來也被放棄。最主要原因或許就是使用者基數大,人力成本太高,諮詢內容太廣的關係吧。
3、飄柔內容最豐富的微信營銷,現實比想象困難的多
12年已經進入微信公眾平台,曾經有【勇敢去愛】【飄柔微信會唱歌】【星座】【小飄我要聊天】【輕鬆一下】5個欄目。提供了基本的會話功能,讓品牌使用者之間做互動溝通。傳說中的小飄能唱能聊天,新增「飄柔rejoice」為好友後,就可根據選擇進入聊天模式。
看似很人性化,有足夠多的欄目供粉絲去選擇,內容豐富且有品牌植入,有互動,還能勞逸結合,在推廣的過程中帶來歡樂。但是,陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入;另外, 輸入十分複雜,出錯率高;在欄目設定上也似乎有誤,微信看**?不科學。
其實,在實際的操作中,除了個別的企業真正從微信營銷中得到了實惠,所謂的微信營銷的神話並非普遍存在,做得不溫不火、不死不活,甚至只砸錢而不見效果的案例更是多不勝數。而真正從微營銷賺得盤滿缽滿的,反而是由此而產生的「附加產業」,例如,發廣告的大號、賣殭屍粉的水軍頭領、滿口跑火車的培訓大師等等。
但是話又說回來,微信確實為營銷提供了乙個渠道,乙個平台。如何去好好利用這個平台而不是跟風冒進是商家應該考慮的問題,並不是每個產品都適合用微信營銷,微信營銷也並不是簡單的發幾張,寫幾段感慨。那麼,到底微信營銷該怎麼做,以下是筆者的一些建議。
微信營銷成功的條件:產品本身質量過硬;滿足大眾使用者的炫耀攀比等心理訴求;通過品牌包裝吸引粉絲發揮粉絲口碑傳播力。這三點是微信營銷成功案例的共同特點。不管是基於微信朋友圈的微信營銷還是利用微信***進行客戶關係維護與粉絲營銷,對產品品牌的**、充分滿足使用者的分享欲求、對粉絲的聚攏力和服務使用者這幾點都是必須要滿足的條件。雕爺牛腩、黃太吉是利用微信朋友圈營銷的最好案例,而小公尺則充分利用了微信公眾平台。
因此,如果你要進行微信營銷,你需要先問問自己:你的產品是否質量過硬?你的產品是否能滿足使用者的分享欲求?你的產品與團隊是否能夠有聚攏粉絲、服務使用者的能力?
微信營銷要做好互動挖掘:1、不要以為微信就是營銷利器,每天別亂髮東西,降低自己在使用者眼中的地位;2、有使用者互動盡量回覆,形成良好的互動氛圍,也將會獲得良好的互動效果。
最後,想做微信營銷的朋友要明白,微信營銷沒錯,但請忘記營銷,而專注於產品和使用者服務。 另外,如果說營銷是一場戰役的話,微營銷就是乙個突擊隊,突擊隊離不開整體部隊,如果不要整體部隊,指望突擊隊就完成任務的話,幾乎是不可能。 只有在過硬的產品和服務的基礎上,懂得整體運營和資源整合才能真正從微信中獲得自己想要的東西。
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