1、專案經理必須關注專案成功的三個標準
簡單地說,一是準時;二是預算控制在既定的範圍內;三是質量得到經理和使用者們的讚許。專案經理必須保證專案小組的每一位成員都能對照上面三個標準來進行工作。
2、任何事都應當先規劃再執行
就專案管理而言,很多專家和實踐人員都同意這樣乙個觀點:需要專案經理投入的最重要的一件事就是規劃。只有詳細而系統的由專案小組成員參與的規劃才是專案成功的唯一基礎。當現實的世界出現了一種不適於計畫生存的環境時,專案經理應制定乙個新的計畫來反映環境的變化。規劃、規劃、再規劃就是專案經理的一種生活方式。
3、專案經理必須以自己的實際行動向專案小組成員傳遞一種緊迫感
由於專案在時間、資源和經費上都是有限的,專案最終必須完成。但專案小組成員大多有自己的愛好,專案經理應讓專案小組成員始終關注專案的目標和截止期限。例如,可以定期檢查,可以召開例會,可以製作一些提醒的標誌置於專案的場所。
4、成功的專案應使用一種可以度量且被證實的專案生命週期
標準的資訊系統開發模型可以保證專業標準和成功的經驗能夠融入專案計畫。這類模型不僅可以保證質量,還可以使重複勞動降到最低程度。因此,當遇到時間和預算壓力需要削減專案時,專案經理應確定一種最佳的專案生命週期。
5、所有專案目標和專案活動必須生動形象地得以交流和溝通
專案經理和專案小組在專案開始時就應當形象化地描述專案的最終目標,以確保與專案有關的每乙個人都能記住。專案成本的各個細節都應當清楚、明確、毫不含糊,並確保每個人對此都達成了一致的意見。
6、採用漸進的方式逐步實現目標
如果試圖同時完成所有的專案目標,只會造成重複勞動,既浪費時間又浪費錢。俗話說,一口吃不成個胖子。專案目標只能一點一點地去實現,並且每實現乙個目標就進行一次評估,確保整個專案能得以控制。
7、專案應得到明確的許可,並由投資方簽字實施
在實現專案目標的過程中獲得明確的許可是非常重要的。應將投資方的簽字批准視為專案的乙個出發點。道理很簡單:任何有權拒絕或有權修改專案目標的人都應當在專案啟動時審查和批准這些專案目標。
8、要想獲得專案成功必須對專案目標進行透徹的分析
研究表明,如果按照眾所周知記錄在案的業務需求來設計專案的目標,則該專案多半會成功。所以,專案經理應當堅持這樣乙個原則,即在組織機構啟動專案之前,就應當為該專案在業務需求中找到充分的依據。
9、專案經理應當責權對等
專案經理應當對專案的結果負責,這一點並不過分。但與此相對應,專案經理也應被授予足夠的權利以承擔相應的責任。在某些時候,權利顯得特別重要,如獲取或協調資源,要求得到有關的中小企業的配合,做相應的對專案成功有價值的決策等等。
10、專案投資方和使用者應當主動介入,不能被動地坐享其成
多數專案投資方和使用者都能正確地要求和行使批准(全部或部分)專案目標的權力。但伴隨這個權力的是相應的責任——主動地介入專案的各個階段。例如,在專案早期要幫助確定專案目標;在專案進行中,要對完成的階段性目標進行評估,以確保專案能順利進行。專案投資方應幫助專案經理去訪問有關的中小企業和目標顧客的成員,並幫助專案經理獲得必要的檔案資料。
11、專案的實施應當採用市場運作機制
在多數情況下,專案經理應將自己看成是賣主,以督促自己完成投資方和使用者交付的任務。專案計畫一旦批准專案經理應當定期提醒專案小組成員該專案必須滿足的業務需求是什麼,以及該怎樣工作才能滿足這些業務需求。
12、專案經理應當獲得專案小組成員的最佳人選
最佳人選是指受過相應的技能培訓,有經驗,素質高。對於專案來說,獲得最佳人選往往能彌補時間、經費或其它方面的不足。專案經理應當為這些最佳的專案成員創造良好的工作環境,如幫助他們免受外部干擾,幫助他們獲得必要的工具和條件以發揮他們的才能。
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