一、需求分析
二、效果體驗
2.1 優點
2. 搜尋頁面簡潔明瞭。縱觀去啊的搜尋介面相對乾淨整潔,除了必要的功能,沒有多餘的按鈕。在出發城市和到達城市之間有交換按鈕,使用者可以檢視返程機票。方便使用者搜尋往返城市的機票出發城市。
2.2 缺點
搜尋按鈕不明確。在阿里的首頁的右上方有搜尋和掃一掃按鈕,其中的搜尋按鈕模糊,使用者容易忽略,而且在使用者初次使用的時候不知道是搜尋地點還是風景區還是其他的什麼,在多次使用後才明確該搜尋是各種出行的低價服務。
2.3 優化意見
去掉首頁上的搜尋按鈕,將搜尋內容放到「發現」功能模組中去,讓使用者有目的性的進行搜尋,不至於困惑。
圖2.1 主介面檢視
三、市場狀況
四、產品功能結構
去啊功能覆蓋範圍廣泛,包括旅遊,機票,火車票,**,門票,簽證,用車等等。如圖1.4,去啊產品功能結構。
圖4.1 去啊產品功能結構圖
五、競品分析
2. 酒店後付:該功能則與支付寶相掛鉤,使用者通過去啊預訂酒店後,到酒店前台無需刷預授權或交納押金,可直接辦理入住;退房時也無需排隊付款,交回房卡即可離店,房費將自動從使用者的支付寶賬戶中扣除。
這些是去啊功能的突出部分,但在一些細節方面與去哪兒和攜程相比有些不足,下面即將三者的飛機票預定功能進行對比。機票預定功能拆分為:機票搜尋頁面和機票顯示頁面,機票搜尋頁面如圖5.1所示,機票顯示頁面如圖5.2所示。
機票搜尋頁面:
5.1(a) 去啊搜尋介面 5.1(b) 去哪兒搜尋介面 5.2(c) 攜程搜尋介面
機票搜尋對比**:
去啊去哪兒
攜程相同
機票普通搜尋都包括單程、往返、國際機票。
2. 都可搜尋航班動態。
不同1.**機票:顯示所有所在地到其它地方的**機票,包括國內**和國際**。
1.**機票:需要再次選擇目的地,開始並未顯示所有**機票,給出**度假地。
2.查詢**趨勢
3.可預約對比
5.機場服務
5.語音查詢機票
6.國際多程查詢
1.低價助手:顯示所在地國內**機票,並可查詢低價趨勢,可低價訂閱。
2.機場攻略:類似去哪兒機場服務,提供機場資訊
1.語音查詢功能
2.國際多程查詢
優化建議:
增加語音輸入功能。使用者可以通過語音輸入查詢某一時刻的航班。
給出航班**趨勢圖。該功能可以方便使用者自行查詢低價日期,鎖定低價日期範圍對應查詢,以確定出行日期。
增加國際多程機票型別。為國外自由行的旅客提供便利。
機票顯示頁面:
5.2(a) 去啊 5.2(b) 去哪兒 5.2(c) 攜程
機票顯示對比**:
去啊去哪兒
攜程相同
1.搜尋結構中包含航班詳細資訊和航班的最低**。
2. 可以按照時間排序,**排序進行篩選。
3. 可通過航空公司,起飛時段,機型,艙位進行篩選。
4. 點選航班會顯示不同**商的**,評分以及退改簽規則。
不同1.可進行語音搜尋
1.同一航班不同蛇口的機票迷人按照**從低到高排列。
優化建議:
增加功能;使用者可以對特定航班的不同**商的機票**進行排序。
在預定功能的又被增加餘票顯示,可以提醒使用者加快使用者訂票速度。
增加飛機舒適度作為排序標準。
可以在機票下方直接顯示退改簽費用,同一各**商關於「退改簽及活動規則」的格式。
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