使用者體驗報告

2022-09-04 06:42:12 字數 2307 閱讀 3943

這個作業屬於哪個課程

2020春|s班 (福州大學)

這個作業要求在**

團隊作業第六次——beta衝刺+事後諸葛亮

團隊名稱

如果有一天我變得很有錢

這個作業的目標

使用者體驗報告

作業正文

其他參考文獻

無調研目的

通過問卷的方式,收集社會各職業人員的記賬習慣、記賬需求、使用反饋,做出統計和分析,根據分析結果對產品的功能進一步完善,改進缺點,滿足部分重要需求。

調研物件

社會各職業人員(主要是大學生)

調研內容

包括使用者的職業、記賬習慣、記賬需求、使用後的感受、意見等方面設計問卷、展開調研。

調研方法

本次問卷投放時間為2天,共收到有效問卷59份,其中61%樣本來自於大學生,學生/非學生比例比較符合預期,問卷數量較少,分析結果存在一定偏頗。

相當大一部分人日常是沒有記賬習慣的,其中近半數的原因是由於沒有記賬的需求,通過分類分析發現在19份沒有記賬需求的樣本中,有十七份樣本來自於學生,推測是由於在校大學生每月可分配生活費較少,基本以滿足學校生活開銷為主,基本月光,沒有金額較大的消費需求,不需要記賬與規劃;另外還有很大一部分是由於記賬流程過於繁瑣導致、沒有合適的記賬工具導致,針對這兩方面,可以通過進一步加強應用的自動記賬能力、簡化手動記賬的操作來爭取這部分的使用者。

有不在少數的人認為web應用頁面不能幫助掌握個人收支情況、規劃理財,通過對收集到的功能改進建議和功能新增建議的分析,推測主要的原因在於分類不夠詳細、沒有賬單比較的功能,使得使用者對於個人的收支情況沒有乙個更細緻的認識,缺少與之前的消費的比較而難以做出更好的規劃理財。

網頁的設計上採用的是簡單的純色卡片式設計,不同人的審美不同,但總體還是較滿意的,主要還是綜合評分上比較低,個人能力精力有限,完成的功能還是偏少了,網頁端還是需要靠和其他端應用綜合使用來補足。

調查方式:由於使用的驗證碼sdk的每日傳送限制及時間問題,由組內成員將正式版軟體apk及問卷發給熟人,讓其完整體驗一遍軟體的功能,並給出體驗和針對性的建議

調查物件:都為大學生

1.登入/註冊部分:2.新增記賬記錄(記一筆賬)3.刪除一條賬單

使用者普遍反饋刪除賬單體驗良好符合習慣,但在建議中可以看到使用者有抱怨刪除元件有點醜、左滑刪除需要摸索應該有提示等建議。這個部分要說明一下,在開發過程中做左滑刪除元件的同學有去嘗試幾個不同的左滑元件,但也許因為安卓開發經驗太少,好幾個都發現有bug並且不知如何解決,最後只要選擇了比較醜的方案。

4.檢視賬單(賬單列表)

使用者普遍反饋賬單功能使用體驗良好/愉悅,但也給出了希望新增根據時間段篩選賬單的功能。

5.檢視報表

報表部分同樣使用者反饋體驗良好,符合使用習慣。也有使用者提出希望有前進後退按鈕可以快速切換檢視的報表的月份等。這個是因為我們的日期選擇元件是組內做過安卓的同學提供的,可能便利性上有不足,後續有機會改進。

6.「我的」部分(內含使用者資訊/密碼修改、恢復資料、同步資料、設定開銷預警等功能)

使用者資訊修改/密碼修改沒什麼好說的,都反饋體驗良好。使用者給出較多建議的集中在同步資料及恢復資料這一塊:

這些建議確實有給我們啟發,我們後續會根據使用者建議進行改進。

結語

使用者試用體驗報告

使用者進入程式後,可以選擇想要瀏覽的景區。如圖 選擇後進入地圖模式,如果使用者在所選擇的景區,就把鏡頭移動到使用者所在的位置,如果使用者不在該景區,則給出提示,並把鏡頭移動到該景區的中心點,以供使用者瀏覽整個景區.地圖右上角的有個定位標誌,使用者在瀏覽地圖的時候點它就可以將鏡頭移動到自己的位置。左上...

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