1、惡意差評
見招拆招：
注意： 但亞馬遜對差評的關注並不是很大，惡意差評的投訴並不是總能幫助賣家。最好的方法也只能通過刷好評給頂過去。
2、惡意點選廣告
還記得前段時間亞馬遜將很多無效廣告點選費用返退給了賣家。如果是競爭對手一直惡意點選你的廣告，你又該如何呢?
廣告投放雖然可以引流，提公升銷量。但被競爭對手惡意點選，就可能造成點選量高轉換率低，從而拉低權重導致排名下降。
見招拆招：
可以通過以下幾個維度來判斷是否是競爭對手惡意點選：
①、某個時間段突然激增廣告點選量
②、通過軟體指令碼惡意點選
③、非法(illegal)的點選
④、某個時間段重複大量點選
如果發現自己的廣告被惡意點選時，可以立即向亞馬遜客服進行申訴。
注意： 亞馬遜對於賣家投訴回覆並不積極，你最好主動騷擾，語言誠懇，這是你主動引起amazon的關注的重要一步!
3、惡意投訴
惡意投訴也是競爭對手常用的惡意手段之一，通常來說對方會投訴你的產品侵權，或者是賣假貨。對於產品侵權來說，亞馬遜通常會立即採取行動，凍結asin。
對於假貨來說，亞馬遜會立即凍結賣家賬號，因為它非常重視假貨問題。
見招拆招：
對於因投訴假貨被封號的賣家來說，首先是提交行動計畫(poa)，概述怎麼改進。此外提供最新的採購發票表明產品確實來自有授權的分銷商。
見招拆招：
5、惡意購買
惡意購買是個很無奈的行為，對手偽裝成買家在店鋪中購買物品之後退款。在產生退單的情況下，由於買家的資訊是虛擬的，因此亞馬遜是無法找到確定買家的，所以退回貨物的成本，以及中間產生的其他費用均需賣家承擔。
見招拆招：
面對賣家發貨又被退的情況，建議先聯絡賣家進行溝通，如果不是產品問題，就可以向亞馬遜投訴買家，也可以檢視一下他的訂單情況，如果**的賣家很多，可以聯合他們一起投訴，增加惡意買家被封號的機率。
6、惡意跟賣
有賣家稱，近期出現大批量跟賣不發貨現象，乙個listing被上千條跟賣，結果「跟賣狗」出單不發貨，導致買家退貨或者差評，賣家只落得貨財兩空。
見招拆招：
對於被惡意跟賣，首先要做的就是趕走跟賣賣家，首先在撰寫郵件的時候，開始要說明自己的產品是已經有商標，並在平台備案成功的，且沒有授權任何第三方公司售賣自己品牌的產品。
接著賣家要表示現在有乙個第三方賣家在大規模惡意跟賣平台上有商標的大量產品(包括自己的產品)，向亞馬遜平台反映這個賣家已經侵犯了自己的智財權，並很可能將會對自己造成巨大的經濟損失。
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