經過幾年的努力,我終於總結出一套屬於自己的工作方法,其中就包括如何做好行業研究及競爭對手分析工作,這裡分享給大家。想要做好這項工作,需要記牢8個關鍵字:時刻關注,定期總結。而具體的工作步驟分為以下4步:
1、收集情報接下來我將給大家進行詳細介紹。2、整理資料
3、總結報告
4、團隊分享
一、收集情報:
行業研究和競品分析工作不是突擊和臨時性工作。不能說上面的領導想起來下面的人就搞一次,想不起來的話一年半載也不管。正確的做法是要持續地做下去,時刻對相關情報保持敏感,每天看見了就要記下來。
情報**一般有如下渠道:
1、行業**、諮詢公司的行業報告、行業牛人微博&部落格、知乎裡的相關問題。二、整理資料:2、公司內部的知識分享、團隊的im群。比如團隊裡經常有人在im群裡發布各類行業和競品資訊,遇到這類資訊時要及時記錄下來,以免忘記。
3、與客戶進行溝通,包括面對面交流、微博&論壇互動等等。
4、使用競爭對手的產品,關注對方員工的微博、對方的官方論壇及招聘資訊。長期使用競爭對手的產品,會讓你逐步了解到對方的產品策略,同時可以吸取對方產品優秀的細節;關注對方員工的微博,從只言片語裡能夠分析出很多有價值的情報;定期去競爭對手官方論壇潛水,看看使用者的抱怨,積累一段時間的資訊後,就大致知道競爭者的產品問題集中點,而這些問題往往就是競爭者下一步的產品改進或發展方向;而通過分析競爭對手關鍵崗位的招聘資訊,可以看出其業務發展方向。
5、專業書籍。
日常收集到的情報資料需要進行系統的整理,而我平時會使用onenote來完成這項工作。遇到有價值的資訊就會及時將其複製到onenote裡對應的類別內。如下圖所示:
三、資訊總結:
整理資料並不是工作的終點,接下來要做的事情是定期總結。以我為例,現在每個月都要根據本月收集到的資料總結1份行業市場競報,目前已經連續做了9個月的行業市場競報,總共編寫了3萬字(如下圖所示)。平時收集情報時有時並沒有對情報進行深入思考和研究,但在這份報告裡我會對有價值的情報進行逐一點評分析。如果你能把這個工作持續做上半年,我保證你能對本行業的動態和競爭對手的情況瞭如指掌。
除了例行的每月市場競報以外,還需要不定期地對競爭對手進行專項的競品分析。在過去1年的時間裡,我先後做過6次專項分析報告,平均2個月1次。這裡給大家分享乙份我常用的競品分析模板:
1、市場趨勢、業界現狀;四、團隊分享:2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略;
3、目標使用者;
4、市場資料;
5、核心功能;
6、互動設計;
7、產品優缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結&行動點。
在輸出各類分析報告之後,還要通過郵件、開會等方式與團隊成員進行溝通分享。這個工作環節的價值有以下3點:
1、將知識分享給團隊裡的其他成員,幫助團隊成員提高業務知識的掌握;通過上述持續性和系統化的研究分析工作,讓我對於自身產品所處的行業發展趨勢及競爭對手的產品發展有了更清晰的認識和理解,同時也避免了以前那種臨時抱佛腳的情況發生。如果你能把正確的事情持續做下去,相信最後必有回報,最後希望我的方法能對大家有所幫助。2、在團隊內部建立個人影響力,便於日常產品管理工作的順利開展;
3、在分享過程中經常會碰撞出新的靈感和思路,對於產品創新大有益處。
via:支付寶產品經理酷拉皮卡
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