一、背景
(1)能夠自由編輯我的服務,符合ux設計評價準則的第三條:使用者控制權(主人)。
我們可以在第一行定製自己的服務。
(2)能夠很方便的查詢自己遇到的問題,符合ux設計評價準則的第七條:必要的提示和幫助文件。
(1)服務裡面的各個服務的圖示風格不一樣,這違背了ux設計評價準則的第四條:一致性和標準化。
對於此種問題,我們只需要把各種服務的圖示換成統一風格的就好。
(2)校園卡充值與繳費查詢顯示「系統結賬中」,無法進入服務。這不符合ux設計評價準則的第六條:幫助使用者排除軟體缺陷。
對於此種情況,如果是系統確實沒有完成這一部分,就應該加緊做完;如果是完成了的系統,就應該考慮一下對該服務的系統優化了。
四、附錄. ux設計評價準則
(1)給使用者及時快速反饋
(2)介面符合慣例
(3)使用者控制權(主人)
(4)一致性和標準化
(5)適合各類使用者(不絕對)
(6)幫助使用者排除軟體缺陷
(7)必要的提示和幫助文件
軟工作業6 「今日校園」軟體使用者體驗分析案例
1 介面符合慣例 與我們平時用的軟體介面很像,很符合我們的習慣,而且朋友圈介面結合了幾個比較實用的推薦功能,讓我們讓我們更容易的了解一些時事新聞。朋友圈也增進同學之間的互動,很實用。2 幫助使用者排除軟體缺陷 很實用並且人性化的實際,不僅僅能幫自己完善軟體,更能兼顧使用者的體驗。1 給使用者及時快速...
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