場景調研(補)

2022-06-02 17:15:07 字數 578 閱讀 6028

典型使用者

(1)名字:沈同學

(2)年齡:21

(3)收入:暫無收入

(4)代表的使用者在市場上的比例和重要性(比例大不等同於重要性高,如付費的使用者比例較少,但是影響大,所以更重要)。

作為大學生,上午第四節課有課時,下課後往往後花很長時間在排隊買飯上,有了這個軟體可以很快的在校外訂飯。

(5)使用這個軟體的典型場景。

中午12點才下課,要花很長時間排隊才能買到飯,然而下午又有課,可以在不減少休息時間的情況下,買到飯提高效率。

(6)使用本軟體/服務的環境。

android系統的手機,安裝後即可檢視飯攤資訊,訂飯。

(7)生活/工作情況。

大三,課程偏多,除了上課之外,還會花很長的時間在自習室自習,吃飯往往很晚

(8)知識層次和能力(教育程度,對電腦、全球資訊網的熟悉程度)。

大學,對手機還是比較熟悉的。

(9)使用者的動機、目的和困難(困難 = 需要解決的問題)。

動機:訂餐可以解決排隊的問題

困難:擔心訂早了,飯會涼

(10)使用者的偏好。

可以在自習時先把飯定了,也不耽誤學習的效率

場景調研 persona

1 姓名 王濤 2 年齡 22 3 收入 基本無收入 4 代表使用者在市場上的比例和重要性 王濤為鐵道學生。本軟體的使用者主要是學生和老師,尤其是廣大的鐵大學子,所以此典型使用者的重要性不言而喻,而且比例相當高,大概百分之90以上。5 典型場景 老師上課的時候推薦了一本書,課間王濤想查一下圖書館裡面...

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